在智能手機市場，僅有1%可憐份額的加拿大黑莓已經(jīng)走到了一個生死關口。黑莓決定逐步向軟件和服務轉(zhuǎn)型，而移動聊天工具BBM是黑莓最有價值資產(chǎn)之一。日前，為了擴大用戶規(guī)模，黑莓宣布取消對一部分附加功能的包月收費，轉(zhuǎn)為免費提供。

據(jù)IDC新聞社報道，黑莓BBM此次將對兩個功能取消收費，第一個名為“Retract”，可以讓用戶刪除特定的聊天信息。如果這一功能被激活，用戶可以在自身和好友的設備上，刪除對話內(nèi)容或者發(fā)送的視頻等，做到歷史聊天信息“從人間蒸發(fā)”。

第二個取消收費的功能名為“Timer”。通過這一功能，用戶可以設置自己發(fā)送的聊天文字或者照片，在對方的手機上可以觀看多長時間。這一功能和閱后即焚聊天工具Snapchat頗為相似，實際上，黑莓BBM從2014年就提供這一服務，但是被阻擋在收費墻之外。

據(jù)悉，上述兩個功能的包月收費為每月0.99美元，從本周開始，BBM客戶端將會升級，將取消收費。

BBM工具傳統(tǒng)上是黑莓手機的獨享服務，不過由于黑莓手機在全球智能手機市場的份額變得越來越微不足道，黑莓已經(jīng)對BBM進行了跨平臺，推出了安卓、iOS版本。不過，黑莓為了創(chuàng)收，對一些附加功能采取收費政策。

外媒指出，移動聊天市場競爭激烈，黑莓BBM的許多收費功能，Snapchat等競爭對手都已經(jīng)免費提供，因此為了提高用戶和市場份額，BBM被迫轉(zhuǎn)為免費。

不過，未來黑莓BBM仍將保留一些收費功能，比如用戶定制化ID服務包月收取0.99美元，免除廣告也收取0.99美元，另外針對一些表情貼圖功能，黑莓也收取0.99美元或1.99美元的包月費。

據(jù)報道，BBM并不是唯一對高級功能收費的移動聊天工具，比如以閱后即焚為特點的Snapchat后來提供了重新觀看已消失內(nèi)容的功能，但需要付費。

除了收費轉(zhuǎn)為付費之外，本周升級的BBM也推出了一些新功能，比如快速保存圖片到手機存儲，另外安卓版本和iOS版本的升級內(nèi)容也有所區(qū)別。

黑莓的手機業(yè)務不斷萎縮，去年黑莓推出了一款搭載安卓操作系統(tǒng)的全鍵盤手機Priv，希望能夠成為硬件大救星，但是最新公布的數(shù)據(jù)顯示，第四財季黑莓手機銷量僅為60萬部。不少媒體指出，在今年內(nèi)，如果Priv的銷量仍然低迷，黑莓將會徹底退出智能手機硬件業(yè)務，成為一家純軟件和服務公司。

黑莓傳統(tǒng)的軟件和服務主要面向企業(yè)市場，以安全性為主要優(yōu)勢。而BBM則幾乎是黑莓唯一最為成功的消費者軟件業(yè)務。去年，黑莓曾經(jīng)宣布BBM在全球擁有1.9億活躍用戶。

然而，全球移動聊天市場競爭十分激烈，F(xiàn)acebook旗下的WhatsApp和Messenger兩款工具，用戶數(shù)量將近十億人，蘋果的iMessage、中國的微信等也在快速追趕WhatsApp，而BBM的市場地位正在下滑。

黑莓和首席執(zhí)行官程守宗對于BBM業(yè)務，期待甚高。當年WhatsApp被Facebook以190億美元的價格收購時，程守宗也曾表示，如果有人給BBM業(yè)務出價190億美元，他也會轉(zhuǎn)讓。