從傳統的書信往來,到Web1.0、2.0的電郵、論壇、站短,再到如今的移動SNS時代,人們傳遞信息的方式變得越來越方便快捷,越來越具有即時性。以王思聰投資的17在2015年的爆紅為代表,視頻移動直播浮出水面,花椒、映客、易直播、光圈直播等一大批類似項目迅速跟進,受到用戶和投資人的追捧。
視頻移動直播為什么會在2015年得以爆發?其實道理也很簡單,這是一個水到渠成的過程。最關鍵的原因,是隨著智能手機硬件的長足進步和無線網絡的改善,制約視頻移動直播的技術瓶頸得以突破。新潮好玩的功能,遇上了愛玩求酷的90后、00后等新生代消費者,快速催生了這個新興市場。
視頻移動直播和用戶碎片化不相兼容
雖然視頻移動直播方式新穎、即時快捷,但遇到最大的困難是追求實時性的它,本身卻很難與用戶碎片化使用習慣兼容,無法全面推廣到社交場景之中。
由于智能手機用戶的使用時間呈碎片化特征,可以即時響應,但難以保持實時在線。文字、圖片、小視頻等,由于吻合碎片化的使用特性,因而非常容易被用戶接受,人人都成為內容的生產者和接收者。
而視頻移動直播要求生產者必須隨時在線,且對生產者的能力要求比較高,比如說要具有專業特長、顏值或者人氣。這樣使得大多數人不具備生產內容的能力,或生產出的內容無人關注。而視頻移動直播的本質是一種表演,內容生產者需要有觀眾才有動力和熱情,否則就是自嗨,毫無意義。普通用戶的參與感很弱,很難實現常態化,這是視頻移動直播難以持久的一個重要原因。
可能也許有人會持不同觀念,17難道不是很成功嗎?的確,17在年輕人中非常受歡迎,但他們正處于人生社交最活躍的階段,對新奇事物最感興趣、經濟上沒有什么負擔,且有著充裕的閑暇時間。還有一個重要因素,17是在剛剛興旺在上升期就遭遇到監管風波,被迫在應用商店下架,并沒有真正得到時間的檢驗。
國內還有個例子可以佐證。花椒上線之初,為了區別于其他應用,主打全民直播來擴大用戶群體和市場。雖然前期轟轟烈烈,連投資人周鴻祎都不惜親自上陣宣傳,但熱鬧之后用戶仍然難以留存,后來不得不悄然轉型為美女秀場直播。這從側面證明了,視頻移動直播本身并不具備全民性,很難適應普通用戶的碎片化習性。
秀場模式難持久,視頻社交有挑戰
幾乎在目前所有的視頻移動直播軟件中,用戶關注度均以達人為目標,以興趣為分類,美女、網紅、逗比等倍受年輕人推崇喜愛。無論打賞還是平臺包養方式,主播的收益都與秀場達人經濟類似。不管自身是否承認,目前國內視頻移動直播多數走的是移動“夜總會”秀場模式。
盡管“夜總會”秀場模式的效益不錯,且有著PC端的成功案例,但視頻移動直播想以此為主業來做大做強,卻是不容樂觀。
除了主播達人優質資源稀缺發展存在邊界外,限于消費習慣和法律法規,無論線上線下,“夜總會”在娛樂消費市場的份額比較有限。如旗下擁有YY和虎牙直播兩大平臺的歡聚時代,贏利能力雖然還不錯,但營收和市場規模都遠遠落后于其他互聯網巨頭,話語權并不大。一些互聯網巨頭公司也有自己的秀場產品,如新浪的9158、網易的BOBO、愛奇藝的奇秀,但均非旗下有影響力的業務版塊。
也許都意識到秀場直播的市場有限,可以用來拉新,但無法保證未來,為了更好描繪前景,很多視頻移動直播應用紛紛把未來目標定義為視頻社交。不過,觀察人士普遍認為視頻社交的說法為時尚早,一是視頻移動直播的信息的非對等性,二是視頻移動直播能否成為未來主流應用有待驗證。
用戶的關注始終停留在主播身上,用戶之間的溝通互動非常少。由于優質的主播達人資源有限,視頻移動直播應用相互競爭非常激烈。以游戲直播為例,主播對用戶的影響,遠遠大于平臺對用戶的影響,少數知名主播的離去可能造成大量用戶的流失。在這種情況下,平臺想促成社交的可能較小。如果視頻移動直播容易做成社交的話,那么之前那些成功的PC端秀場項目,都早就有望利用移動化的大趨勢,來實現轉型為新型社交應用的夢想了。而事實上,我們并沒有看到類似的成功案例和相關跡象。
從縱向來對比,一些短視頻應用如美拍、小咖秀等,取得了相對比較成功的成績,但也沒有能如人們所想像的那樣成為顛覆型應用,取代微信、QQ等成為新的社交之王。甚至它們的發展,至今仍寄生于微信、微博等社交平臺之上,以此來獲取用戶和推廣內容。
強調一下:視頻移動直播不是社交溝通的有效方式,也不是用戶的剛需。想僅靠視頻移動直播一項功能,就做成視頻社交應用的挑戰難度不小,還需要在產品層面上作出調整。
或許也意識到這點,少數視頻移動直播應用在主打視頻移動直播功能的同時,也沒有舍棄傳統的圖片和文字,比如17和光圈直播正是這么做的。在視頻直播之外,用戶同時可以對主播或其他用戶的圖片、文字等動態,以點贊、評論的方式溝通互動。光圈直播甚至還開通了聊天、私密圈子等特色功能,以此來提高用戶黏度和活躍度。
當然這種方式,能否幫助視頻移動直播軟件實現對現有社交應用的逆襲,最終仍有待于未來市場的檢驗。
內容決定視頻移動直播的未來
那么,假如不做視頻社交的話,視頻移動直播還有沒有未來嗎?
當然有。除了秀場模式為代表的娛樂方向之外,視頻移動直播其實還有更多的場景應用。比如商品發布會、娛樂體育賽事、技能培訓、在線教育、新聞資訊等等,與在線夜總會相比,這些場景應用商業化的前景更加清晰,潛力可觀,值得挖掘。
比如,游戲直播行業就非常紅火,前有斗魚、虎牙、戰旗,后有國民老公的熊貓TV加入,電子競技的龐大用戶,和游戲愛好者特有的忠誠度,使得游戲直播得到迅速發展。再如,現在一些美妝應用主打的視頻移動直播教學,也做得有聲有色,在突破了技術和網絡瓶頸后,受到了廣大美妝用戶的歡迎。
隨著互聯網商業形式上的相對固化,內容正日益成為競爭的焦點。BAT三大巨頭紛紛涉足網文、影視、媒體等內容產業,而在內容上競爭力不足的優土(現在叫合一集團了)雖然仍處于份額領先,但明顯后勁不足,有被愛奇藝、樂視、搜狐視頻超越的可能。
視頻移動直播行業也是如此,前期用戶被秀場模式吸引而來,但之后便會漸漸失去新鮮感,如果沒有其他有價值的內容讓用戶繼續留下來的話,用戶流失便在所難免。可以預計,視頻移動直播在經歷前期的秀場拉新之后,即將迎來內容競爭的時代。各公司應盡快從盲目圈用戶的誤區中走出來,加大內容和版權的投入,以吸引用戶和廣告主。
花椒的全民直播破產,表明依靠純粹的UGC模式在視頻移動直播內容生產上是走不通的。也讓后來者吸取了教訓,作出了一些有益的新嘗試。比如光圈直播就采取了自制生產內容和合作引入兩種方法:前者有微真人秀播霸24小時、全國校花大賽和cosplay+節目等;后者有與旅游衛視聯合打造的一檔時尚脫口秀周播電視節目——美麗運動館等。映客也在不久前簽下了臺灣知名自媒體《翎芳魔境》,將與其合作打造國內首檔手機直播美食生活類節目。和現在視頻網站大戰自制劇一樣,未來視頻移動直播應用之間很可能在自制節目上展開激烈角逐。
視頻移動直播的內容生產將逐漸專業化、職業化,形成PGC和版權合作成為主流、UGC為補充的生產機制。而行業本身的競爭,也將從獵奇和好玩轉向注重用戶的需求和價值,凡是不能滿足需求或創造價值的視頻移動直播,在度過燒錢階段之后都難免會被淘汰出局。
視頻移動直播面向企業服務或是條好出路
拋開社交這個偉大的愿景不說,視頻移動直播未來還可以向兩個方向發展:一個方向是平臺化,視頻移動直播應用通過免費服務或購買版權的方式聚攏各種各樣的內容,成為直播流媒體的平臺,以流量廣告來獲得變現;這點前面已經有所涉及。另一個方向則是工具化服務化,為企業或個人提供視頻移動直播的軟硬件解決方案。
前者的重要性,一些應用的決策層已經開始意識到了,如前面提到的映客、光圈直播紛紛在內容上開始布局發力。值得指出的是,視頻移動直播應用成為平臺甚至于生態的可能,也面臨著傳統視頻網站和同行的雙向競爭,前者將不可避免地進行內容擴展,增加直播頻道,而后者主要是針對用戶展開的激烈爭奪。
絕大部分的視頻移動直播都把目標瞄準了生活類市場,但忽略了更有潛力的企業服務市場。其實企業服務市場才是未來的藍海,而且更容易快速實現商業化,獲得營收和利潤。
眾所周知,視頻移動直播的實現需要相當的技術和硬件投入,對于普通企業而言都是不小的開支,獨力開發成本高、周期長。而企業有著不少現實的需求,比如說遠程會議、產品發布會、安全監控,甚至員工考勤等,目前該市場剛剛起步,稱為空白也不為過。視頻移動直播應用可以從中找到蓬勃的商機,為企業提供性價比合理的視頻移動直播服務。
2015年“互聯網女皇”的瑪麗·米克爾公布了一份報告,與往年社交服務、生活服務類新興互聯網企業霸占潛在獨角獸全部名單不同,這次共有14家服務于企業的新興企業入駐榜單,其中的Slack,作為企業級溝通工具軟件成立1年多就估值28億美元。
未來在中國,能否像產生類似Slacks這樣專業提供企業視頻移動直播服務的獨角獸呢?
只要抓住細分市場,致力于幫助企業提高生產力,體現企業價值,這是完全有可能的。以釘釘和滴滴打車為例,它們一個致力于企業即時通訊業務,另一個則順勢從消費市場進入企業用車市場,都得到了市場的良性回應。那么在同樣充滿著強勁需求的視頻移動直播企業市場上,又有什么不可能呢?
最后總結一下,視頻移動直播市場的繁榮是大趨勢,其前景看好,但目前整體陷于秀場模式和業務同質化,有待于差異化競爭。試圖實現視頻社交的概率不是很大,但仍存在逆襲的可能。而真正決定未來競爭的關鍵,是視頻移動直播應用如何去滿足用戶需求、為用戶創造價值。平臺化和企業服務則是它們將來的發展方向,未來的勝利者也終將在這兩個市場中產生。