打造一款“智能手機”，讓人們可以用之上網、運行應用這一想法，在2007年以前早就有人想到了；但是，真正將這個想法付諸實踐，推出完整的“套餐”——設備、用戶界面、交互范式——的，是蘋果公司，正因為此，第一臺iPhone的誕生也就被視為這場移動端革命的正式開始。

類似的，信息流這個概念也已存在許久，比如博客就是這種格式，RSS讓用戶可以通過一個信息流界面同時查閱多個新聞源的信息。但是，2006年Twitter的橫空出世，2006年9月Facebook上線News Feed產品，才真正將所有的元素結合起來：用戶、內容、一個方便閱讀的地方。

如今，對于Facebook這樣的成功的移動廣告公司來說，擁有可以每天留住用戶的信息流產品已經至關重要。實際上，因為有了信息流，移動廣告公司也比PC桌面廣告公司更有優勢，用戶已經將每日在移動端瀏覽信息流變成了生活必需。

實際上，我一直認為，信息流產品是過去十年Facebook得以騰飛的最核心的原因，而Twitter則由于走向相反方向而一蹶不振。

Twitter 2009年發展減速

在Twitter2013年提交給美國證券交易委員會的S-1文件中，Twitter公布了從2010年第一季度起的運營數據，對于2006年至2010年之間的數據，我們只能從第三方研究報告中對于Twitter.com的流量進行分析，實際上前面這幾年的數據恰恰是增長最快的，這是comScore的數據：

然而，2009年后半年，不確定發生了什么， Twitter的增長明顯減速，這是尼爾森的數據：

那年夏天，媒體對Twitter的報道也奠定了幾年后所有Twitter新聞內容的基調：比如《Twitter現象級的增長突然開始減速》《Twitter有麻煩了嗎？》《Twitter的增長：是否已達到天花板？》《Twitter的國際增長放緩》等。現在回頭看，對這些問題，答案都是肯定的，Twitter公布的2010年起的數據再也沒能達到公司在2006年至2009年之前取得的輝煌。

那么，究竟發生了什么？

Facebook VS Twitter

與Twitter增長數據開始下降相反的是Facebook移動端的快速增長。話說起來，雖然Facebook在PC桌面端擁有先發優勢，但在2009年第一季度，Facebook移動端的月活躍用戶數僅有3500萬，只比Twitter在2010年的3000萬月活躍（主要是移動端）用戶略高一點。然而，從那以后，兩家公司的發展曲線則變得大相徑庭：

　　我認為Facebook和Twitter的不同命運主要有三個因素造成：

相比Twitter，Facebook天然具有一個優勢：至少在剛開始的時候，Facebook用戶的好友網絡是建立于現實世界中已經存在的關系，用戶添加的都是現實生活中已經認識的人，這種關系，使得Facebook這個社交網絡對于人們之間的交流和聯絡一開始就是非常有用的。而Twitter，而更多的是用戶基于興趣而關注其他用戶，大多數情況下這些用戶并不相識，所以要發現用戶的這些興趣并建立起一個網絡，Twitter必須是從零開始。

任何產品在從早期用戶到大眾用戶的擴散曲線中，用戶本身在將這個產品接納到自身的日常生活中的意愿是在逐漸降低的：早期接納者對于新產品總是愿意繞過重重阻礙去嘗試，但是第一億個用戶，則完全不愿克服困難去使用產品?，F在回頭看，2009年的Twitter很明顯到達了那個轉折點。

與此同時，Facebook則通過其基于算法的信息流，不斷增加新的帖子和內容。

是的，那些早期自己設置信息流內容的用戶對此會有不滿，但是那些大眾用戶卻因此省去各種麻煩，不管何時登陸，Facebook都確保他們能看到所以有意思的內容。從2009年起，用戶的感受變成：Facebook已經滿足我了，干嘛要上Twitter。

很多人可能會爭論說，Facebook和Twitter本質上是完全不同的服務，Twitter是基于興趣的，而Facebook是基于社交的，前者可能比后者更有價值等。但歸根結底，跟其他類型的媒體一樣，兩者爭奪的都是用戶注意力這種稀缺資源。2009年起，訪問Facebook對用戶來說不僅簡單，而且其信息需求完全可以獲得滿足。

移動端的崛起擴大了這種差距：首先，移動設備的使用人群更多更廣，是使用PC的人群的三到四倍；其次，用戶只有在擁有一個明確意圖的時候才會去打開電腦，而打開手機則是在任何時候都會發生的事情，并不需要有明確的意圖，我們生活中的碎片化時間，實際上比你想象的要多。

在這些碎片化的時間里，大多數人并不想工作，但工作確實Twitter必須的，你必須知道自己的興趣在哪里，知道基于這些興趣你應該去關注誰，最重要的是，你還需要從一個未加過濾的信息流中選擇你所感興趣的內容，而Facebook則已經幫你解決了這些問題。

注意力市場

提交了S-1文件后不久，Twitter 就推出了一項新產品— Moments — 終于拋棄了按照時間排序的信息流，當時，外界普遍以為，Twitter終于走對路子了。然而事實卻與之相反，隨后，Twitter的股價下跌了38.38%，即使是找回創始人杰克·多西來做CEO也沒能起到多大作用。

2016年的注意力市場，與2009年已經不能同日而語，杰克·多西回來后說，他希望Twitter變成“人們起床后，第一件查看、有新聞或想法時第一時間想分享、評論的平臺”，可以看出，他并沒有寄希望于開發新的用戶市場，而是從現有的對手那里搶奪用戶，比如Facebook，Snapchat，Instagram，和其他即時通訊服務，而這些對手都有自身的信息流產品。特別是Facebook，已經完成了對自己的信息流產品的革命。

換句話說，Facebook已經自己也開發了興趣圖譜，而且比Twitter的更加有效、使用簡單。是的，Twitter在一些利基市場，比如NBA官方賬號這種領域仍然比較強勢，而且任何專業或者比較關注新聞的人仍會繼續使用Twitter，但其市場已不再指向所有的大眾人群。

人們起床后首先查看的對象變成了 Facebook，在所有碎片化時間里查看的對象也是，如今Twitter想要用戶再給自己一次機會，比當初吸引用戶來第一次注冊更難得多。用戶由于使用移動設備而釋放出的注意力已經被各種服務抓取，Twitter已經很難彌補當初犯下的錯。