Twitter 昨天在一小部分用戶中間,進行了一項小實驗,但在媒體上引發了一場大風波。在這項實驗中,Twitter學習 Facebook 把時間線打爛了,根據所謂的相關性與興趣性來組織內容呈現,也就是說,Twitter 將象 Facebook一樣,把用戶可以看到什么,不可以看到什么,可以先看到什么,后看到什么的權限,收歸己有,交由黑箱內的算法來定奪。
或者,用另一個說法,原來 Twitter沒有推薦機制,(如果說原來有,那推薦機制就是時間線,倒時序。最近的貼子,總是呈現在最前面。)現在,Twitter 要建立推薦機制,這種推薦機制的核心,是算法,而算法的主宰,是杰克·多西。這個一口要吞下推特和 Square 兩個肉包子的雙料 CEO,似乎要磕著牙了。
【圖說:推特用戶們在驚呼自己的時間線、信息流亂套了。】
Twitter官方發言人證實了這一進行中的實驗。此舉的目的,據說是為了吸引新的用戶,照顧那些輕度使用者,因為,他們并不常打開 Twitter ,重要的內容早已經沉下去了,他們必須不斷地翻屏,才有可能邂逅某些重要的貼子。但是,Twitter以此為出發點,打亂用戶的時間線,老用戶們、重度用戶們不干了,推特內外罵聲一片。各大主流媒體也競相報道這番爭議,呵呵,在美國,媒體記者是推特用戶中的核心部分,他們的傾向性一目了然,不問都可以知道。因此,由這些 Twitter 核心用戶主導的口水戰,把杰克·多西淹沒,沒有什么奇怪的。
問題不在于記者們會如何選邊,問題在于,這種由算法主導的呈現方式,人們早已經在Facebook上領教了。人們需要在推特上,也迎來這么一位把關人與領航員嗎?那黑箱內的算法,究竟是什么鬼?
【圖說,這是某位幸運地被選中進行實驗的用戶的信息流。注意圖內發貼時間。】
事實上,Twitter 早在前任CEO 迪克·科斯特洛任上,已經開始了這項實驗,2015年初,推出了一個推薦板塊“當你離開的時候”。當你登陸Twitter 的時候,首先看到的是這個標簽之下的幾條推特算法認為比較重要、你必須知道的新聞。然后,按照時間線呈現其它內容。不知道其它用戶觀感如何。杰羅姆挺喜歡這種推薦,三五條,一掃而過,愛看不看,并不太強迫。但是,當 Twitter 以這樣的方式來組織你的整個信息流的時候,你就沒有時間線了,你就完全被那個不知深淺、輕重的算法牽著鼻子走了。我需要有人來強迫我看什么,不看什么嗎?
算法幫助我們解決了許多問題,但是,也帶來了許多問題。推特打爛時間線引發的爭議,并不只是一個簡單的呈現方式的爭議,事實上,它牽涉到了控制與被控制的問題,杰克·多西這個推特的創始人,好象并不真的明白,推特的力量之源在哪里。
作為實時新聞工具和同步對話平臺,Twitter 的核心要素是時間。讓奔騰不息的時間來幫助我們選擇,比讓由帶有偏見的碼農(誰不帶有偏見?)為大伙定制的算法來幫助我們進行選擇,要民主得多,科學得多。
在美國最近的幾次重大新聞事件中,比如巴爾的摩事件中,人們發現,在Facebook 的 News Feed 信息流中,關于事件的報道稀少,而在推特中,源源不斷。不少新媒體學者對此進行了深入的探討。他們的結論是,Facebook的算法,是在這個過程中起重要作用的因素之一。Facebook 的控制欲望與控制能力,比Twitter 要強得多。現在,輪到推特來接受這種算法的管制了,不論好壞是非,這種管制本身,在推特內外引發爭議勢在必然。
至于,杰克·多西的這項實驗,能不能救推特于水火,以及杰克·多西能不能救推特于水火,也只能交由時間和時間線來回答了。試圖快進或快退來尋求答案,有點天真。