北京，2015年12月4日——近年來(lái)，中國(guó)社會(huì)中普遍存在“看病難”的問(wèn)題，也制約了醫(yī)療行業(yè)的健康發(fā)展。究其原因，主要是由于醫(yī)療資源分布不均造成。據(jù)調(diào)查，三級(jí)醫(yī)院的平均執(zhí)業(yè)醫(yī)師人數(shù)是其他醫(yī)院的24倍。另外，分級(jí)診療制度的缺失使得病人不論大小疾病均選擇三甲醫(yī)院就醫(yī)，這也令大型醫(yī)院人滿為患，加劇了“看病難”問(wèn)題的惡化。要從技術(shù)層面解決這個(gè)問(wèn)題，效率是關(guān)鍵。只有通過(guò)大力開展信息化、數(shù)字化醫(yī)院建設(shè)，做到資源最優(yōu)化配置，才能提高醫(yī)院的整體協(xié)作效率，有效應(yīng)對(duì)病人需求。

作為業(yè)界領(lǐng)先的醫(yī)院信息化整體解決方案的提供商，思科致力于通過(guò)創(chuàng)新的協(xié)作技術(shù)幫助醫(yī)院建立一個(gè)智能互聯(lián)的醫(yī)療協(xié)作平臺(tái)：通過(guò)提高醫(yī)院的營(yíng)運(yùn)和管理效率、降低醫(yī)院的內(nèi)部損耗，從而降低醫(yī)院的運(yùn)作成本;與此同時(shí)，提高醫(yī)院的臨床服務(wù)質(zhì)量，增大醫(yī)療服務(wù)的覆蓋范圍，減少醫(yī)療差錯(cuò)概率。通過(guò)上述方式，能夠讓“看病難”的問(wèn)題得到有效緩解。
 

思科統(tǒng)一通信解決方案

思科統(tǒng)一通信是一個(gè)完整的通信系統(tǒng)，包括了 IP 電話、統(tǒng)一通信、多媒體會(huì)議、IP 視頻廣播和客戶聯(lián)絡(luò)解決方案(即傳統(tǒng)的呼叫中心解決方案)，其目標(biāo)是幫助各醫(yī)院建立高度有效的協(xié)作型業(yè)務(wù)環(huán)境，顯著改善醫(yī)院與其員工、合作伙伴和患者之間的通信方式。

思科統(tǒng)一通信解決方案由 Call Manager(呼叫處理器)、思科語(yǔ)音網(wǎng)關(guān)、多媒體終端、思科 Unity 語(yǔ)音信箱系統(tǒng)、Webex 會(huì)議系統(tǒng)、統(tǒng)一通信服務(wù)器等幾方面組成，能充分利用各機(jī)構(gòu)的 IP 網(wǎng)絡(luò)的功能、永續(xù)性和靈活性，增強(qiáng)“內(nèi)部智能”，幫助各機(jī)構(gòu)解決問(wèn)題。
 

基于思科統(tǒng)一通信平臺(tái)的醫(yī)療高效協(xié)同工作應(yīng)用解決方案

護(hù)士呼叫系統(tǒng)能一鍵掌握患者需求。裝有思科 Jabber 的 PDA(智能終端)或護(hù)士個(gè)人智能手機(jī)的系統(tǒng)可以根據(jù)呼叫者的主叫號(hào)碼，自動(dòng)從 HIS 等后臺(tái)應(yīng)用上調(diào)出呼叫病人的基本信息——姓名/體征信息如血型、最近的血壓起伏變化、手術(shù)情況、近期服藥情況等，同時(shí)該系統(tǒng)也可充當(dāng)病人與護(hù)士的通訊工具。

病人監(jiān)控系統(tǒng)使醫(yī)務(wù)人員能夠隨時(shí)查看病人數(shù)據(jù)，并監(jiān)控醫(yī)院內(nèi)的所有設(shè)備。此外，系統(tǒng)能在每次訪問(wèn)后對(duì)電子病歷進(jìn)行更新，所有資料都清晰、簡(jiǎn)介，有利于護(hù)士提供快速、有效、統(tǒng)一的護(hù)理，提高工作效率。

思科 HealthPresence 系統(tǒng)通過(guò)視頻會(huì)議讓醫(yī)生立即與其他專家和同事取得聯(lián)系，共同實(shí)施治療;形成虛擬診室，提前準(zhǔn)備好救治工作;利用安全的思科網(wǎng)絡(luò)連接進(jìn)行遠(yuǎn)程診治，徹底解決了醫(yī)護(hù)人員之間交流不暢、誤診、錯(cuò)誤的治療等問(wèn)題
 

遠(yuǎn)程醫(yī)療協(xié)作平臺(tái)按照功能劃分為業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)、媒體資源MCU、統(tǒng)一通信服務(wù)器和錄播系統(tǒng)。借助先進(jìn)的音視頻協(xié)作技術(shù)，實(shí)現(xiàn)不同醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間醫(yī)生的遠(yuǎn)程互動(dòng)，體驗(yàn)式的交流，提供如實(shí)時(shí)狀態(tài)、即時(shí)消息、語(yǔ)音會(huì)議、高清視頻會(huì)議等功能，使得遠(yuǎn)程醫(yī)療業(yè)務(wù)的開展更簡(jiǎn)單、更順暢、更高效，幫助構(gòu)建一個(gè)以醫(yī)院為核心、地區(qū)醫(yī)院為輔助的遠(yuǎn)程醫(yī)療服務(wù)平臺(tái)。

綜合信息發(fā)布及智能終端內(nèi)的智能分診叫號(hào)系統(tǒng)基于思科數(shù)字媒體技術(shù)，能夠在醫(yī)院實(shí)時(shí)地發(fā)布掛號(hào)信息、就診情況、醫(yī)療常識(shí)、醫(yī)院介紹、醫(yī)生簡(jiǎn)介，讓病人能更好的了解醫(yī)院等重要信息，同時(shí)保證醫(yī)院的運(yùn)行效率。

除此之外，思科還擁有醫(yī)院應(yīng)急指揮系統(tǒng)、醫(yī)院網(wǎng)絡(luò)示教系統(tǒng)、患者服務(wù)平臺(tái)等多種高效的協(xié)作應(yīng)用解決方案，滿足醫(yī)院現(xiàn)有的各項(xiàng)需求，真正實(shí)現(xiàn)醫(yī)療信息化落地，幫助打造一個(gè)集先進(jìn)設(shè)備與良好醫(yī)療技術(shù)為一體的綜合性現(xiàn)代化醫(yī)院。