聯合創始人Jack Dorsey剛剛被正式任命 CEO 不到 24 小時,Twitter就迎來了自己的首個重大產品變革時刻—推出以事件為中心、對多人發的推特、視頻、圖片等媒體進行整合的新功能 “Moments”,不過目前僅針對美國市場開放。
Moments 其實就是此前 Twitter 為了解決用戶核心使用需求而進行的秘密項目Project Lightning。在 Twitter 看來,用戶使用自己的關鍵訴求是 “知道世界發生什么”,而 Twitter 提供的是發布平臺,讓在現場或了解事件的人把事件發布出去,然后再通過轉發完成傳播。也就是說,你想了解 “事” 是通過關注 “人” 來實現的。
Twitter 決定讓這種訴求的實現變得更直截了當,既然用戶想了解事,那就直接給你看發生了什么—基于一些重大事件,整合(curate)平臺上的推特、照片和視頻內容,給用戶一個完整的、沉浸式的體驗去了解一個公共事件。簡而言之,只要遇到很多人發推討論的大事件,Twitter 就會圍繞它給讀者創造一個新的接收信息的體驗。
在表現上,Twitter 會在 app 中直接增加一個閃電圖標代表 “Moments”。用戶點擊進去之后,應用隨即進入全屏模式,在一個視窗里面整合了不同用戶發布的大事件相關的各種推特、視頻、Vines 短視頻、GIF 等媒體形式,而且不同的事件都會不同的組織形式,為的是給用戶提供完整的體驗,而不需要從不同的賬號上去挖掘。
在屏幕底部還會顯示出每個事件的長度,好讓用戶了解還有多少內容可以閱讀,而在最后還提供整個事件的一鍵分享功能。此外 Twitter 還提供了外部分享以及嵌入代碼等分享功能,以盡可能擴大信息的傳播渠道。
Moments 的這種以事件為核心的組織形式意味著用戶首次既可以實時跟蹤事件的發展演進,又可以事后對事件進行全面回顧。從某種意義上來說,這可以被看成是事件全方位的 recorder。
目前大部分的 Momens 事件都是由 Twitter 員工人工編輯整理的,但是 Twitter 也提供合作伙伴整理的事件。首批合作伙伴包括 Bleacher Report、Buzzfeed、Entertainment Weekly、Fox News、Getty Images、Mashable、MLB、NASA、紐約時報、Vogue 及華盛頓郵報等,未來還會增加更多的 Moments 合作伙伴。
從性質上來說,Twitter 的 Moments 跟微博的熱門話題有點類似,但是后者只是靠一個標簽把微博散亂地組織起來,而 Moments 則是人工編輯整理的,相對來說,體驗會更佳。但是人工整理也意味著人手問題將制約著 Twitter 提供更多或更全面的 Moments,這個問題未來也許還是需要機器去解決。