西方的公司，像Facebook、Twitter 和 SnapChat，最近一直在找新的方式來提高他們的盈利。作為擁有快130億收入(90%來源于增值服務)的一家公司，騰訊是西方軟件霸頭們的一個很好的榜樣。那么我們能從微信中學習到什么呢?

1)美國聊天軟件是怎樣在走微信走過的道路?

Facebook發布了“Facebook Messenger for business”和語音聊天

微信沒有止步于文字聊天，而Facebook則受到了這個的啟發，悄悄的更新了iOS和安卓版本，讓用戶們現在可以發語音聊天，和一些其他像新表情(現在在Facebook上也能找到兔斯基了，而原來只在WeChat上有)、照片分享和免費視頻聊天的新功能。這些都跟微信的功能很相似。Facebook 最近還開放了Messenger，讓開發者能夠開發一些配套應用利于創造和發現新的內容。Facebook Messenger Business的出現也會幫助用戶直接在messenger的平臺里做商業交易和買賣。 其他公司就可以利用這個功能給顧客提供購買信息，例如收據和發貨跟蹤。

早期時候Facebook發布過一個能讓用戶給其他用戶發錢的功能，這給電子貿易和手機游戲留下了潛在的發展空間。

WhatsApp 軟件內通話功能

和 Facebook Messenger 相同，WhatsApp最近發布了的一個重大更新其中包括了通話功能。這個由Facebook持有的流行手機聊天軟件目前為止拒絕任何方式的廣告傳銷，雖然Facebook打算讓這個平臺支持廣告或移動支付來給廣告商和開發者來創造商業機會。

SnapChat 的信息發布、支付、和廣告的功能

Snapchat顯示出在像微信靠攏的發展方式。它從一個視頻短信軟件發展成了有個人信息發布(My Story)、贊助廣告，和一對一支付的多功能平臺。

　　類似于微信，Snapchat保留通訊成為它服務的中心

Snapchat CEO Evan Spiegel 曾公開說過他很佩服微信的盈利方式，并希望在未來能提供類似的加值服務。

Twitter融入的電子商務

Twitter聲明要用產品和商業主頁來深度商業化自己的平臺，利用《Collections》功能把類似網頁歸成群性質來給網購客戶創造一個更有吸引力的體驗。這個很有策劃型的進攻會幫助twitter定位成一個類似Pinterest的界面優美、以產品為中心的購物地點。

　　Pinterest：購買你收藏(pinned)的物品

類似于Twitter，Pinterest用戶馬上就能購買他們pinned的物品。這個新的功能，叫“buyable pins”，能讓賣家擱一個“Buy it” 按鈕在他們發布的物品圖片上，讓交易在移動設備上更方便。

　　2)西方銷售能從微信學到什么?

第一招：混合社交媒體和服務

現在越來越多的用戶對移動軟件的多功能發展表示強烈的興趣，而移動軟件也在演變成為一個不只是能搜索信息的一個工具，它們變成了服務工具。從客戶服務到訂單跟蹤，企業將會不限于推自己的最新產品信息。他們會被期望用這些平臺來做更多的功能。

微信正在嘗試著創造一個能讓用戶們在不用離開此軟件的情況下來做任何他們網上能做到的事兒，如聊天、購物、游戲、和支付/業務。

其中一個列子是順豐快遞。用戶們能用微信來查他們的訂單。如果不用離開Facebook或WhatsApp就能查你的DHL包裹，那將會多方便?

　　第二招：在軟件里創造軟件

隨著移動軟件變的更復雜和多功能化，它們正在變成一個真正的生態系統。微信發布了自己的開放式 API 來讓第三方開發者去創造全面的微博附屬軟件、游戲，或其他HTML5應用程序。公司能把他們的官方號變成真正的“軟件里的軟件”來給他們的用戶提供更好的服務。

社交游戲公司碰碰創造了HTML5版的一些游戲，通過使用微信功能來把用戶們引入它們本身的App。這個方案幫助碰碰創造了幾千萬幾億的點擊率而成為了碰碰的主要增長動力。

　　第三招：不一樣的宣傳方式

跟微信一樣，社交平臺像WhatsApp和Snapchat正試著不靠廣告來創造盈利。利用用戶在平臺上花費的時間(中國用戶每天花40分鐘以上時間用微信并每天打開此軟件的頻率是10次)，公司在尋找其他的方式來吸引用戶。主要的一個方式：KOL和原生廣告。

中國消費者依靠很多 KOL 來得到一些話題的觀點。KOLs被人們信任而有很大的影響力，而這點就可以幫助企業來在KOL的粉絲圈中做宣傳。適當的獎品、KOL個人推薦、和跟企業公共號交流的動力會讓良性的追隨者和銷售與有控制的投資有著有效的平衡點。

總結

微信正在慢慢的把自己轉變成一個找到創新賺錢方案的服務應用程序。移動軟件開發和新宣傳方案作為一種不太突兀的宣傳方式，像KOLs和病毒性傳播，正在被越來越多的企業在中國使用。微信策略的成功激發了在美國的競爭對手來走同樣的路線。現在，西方營銷人員可以受益于微信作為開拓者的經驗。