摘要:近年來,針對中小企業便捷化、經濟化的通信管理提供商逐漸在市場涌現,讓企業用戶有了更多的選擇。但是,商家引起的市場漣漪,表現出了服務能力、創新能力的不足,欠缺專業技術的支持,難以針對用戶個性化問題提供解決方案。訊眾通信,面對這樣的市場環境,從用戶需求出發,堅持服務創新之路。
作為有著7年專業通信技術和豐富服務經驗的公司,訊眾通信著眼于中小企業通信市場,重視一站式企業通信營銷運營解決方案,致力于面向中小企業提供全面而個性化的服務,使訊眾通信成為具有創新能力的語音提供商。
在產品方面,訊眾通信研發并推出:用于企業400客戶服務電話及坐席管理的“企業400平臺云呼叫管理軟件”,用于中小企業外呼管理的“企業云通信服務系統”,用于大容量通信系統管理及話務平臺的“客戶回撥營銷系統軟件”,以及在近一年時間里,特別為個人用戶移動通信,企業OtoO營銷全新打造的APP“訊聊”,使得訊眾通信在多通信領域擁有把用戶理想變為現實的超高能力。
在技術方面,“圍繞客戶的需求”是訊眾通信堅守和貫徹的理念。訊眾語音管理技術能夠實現與企業自有平臺系統的對接,實現企業通信數據的統一控制和管理,還可提供IVR語音導航、APISDK對接、話務功能對接、數據庫對接、外呼、短信等在內的通信管理服務,輕松迎接企業通信管理挑戰的最大靈活性。這讓訊眾通信在產品多樣化和技術能力實現上,超越同行業任何一家提供商。
目前,訊眾通信在北京、上海、廣州、深圳建立了研發和運營公司,為中小企業提升通信管理能力做出貢獻,助力企業加速實現通信需求,訊眾通信的技術能力被很多用戶接受并獲得行業肯定。今后訊眾通信還將在服務道路上“一路領先”!