據(jù)國外媒體的報(bào)道，眾所周知，點(diǎn)贊和轉(zhuǎn)發(fā)推文一直都是Facebook和Twitter的“老本行”，但目前的種種跡象表明，這兩大社交網(wǎng)路站點(diǎn)比較感興趣的則是“購物”。

Facebook在上周四宣布已經(jīng)開始在一組選定的廣告客戶的廣告和Page帖子中測試“購買（Buy）”按鈕，這也就意味著用戶能在無需離開Facebook網(wǎng)站的情況購買廣告中的商品。而在數(shù)小時(shí)之后，Twitter宣布收購支付技術(shù)公司CardSpring，該交易將會(huì)幫助Twitter實(shí)現(xiàn)“為用戶帶來即時(shí)商務(wù)體驗(yàn)”的目標(biāo)。

Facebook和Twitter相繼宣布與商務(wù)有關(guān)的消息可能是一種巧合，但這也無疑暴露出這兩家公司在電子商務(wù)領(lǐng)域的野心。

Facebook此前曾嘗試過與支付相關(guān)的業(yè)務(wù)，效果則是喜憂參半。該公司曾推出一種名為“Credits”的虛擬貨幣和一家禮品店，但隨后很快就關(guān)閉了該禮品店，并在2012年推出了類似的服務(wù)，此外Facebook還為其平臺(tái)上的游戲提供支付服務(wù)。然而相比之下，“購買”按鈕的添加可能是Facebook整合電子商務(wù)的最好模式。“我認(rèn)為‘購買’按鈕將會(huì)成為Facebook目標(biāo)中不可或缺的重要組成部分，”市場研究公司Gartner的研究主管布賴恩·布勞（Brian Blau）說道，“該公司一直都希望切入到電子商務(wù)市場之中，推動(dòng)電子商務(wù)的發(fā)展，并獲取用戶的信用卡資料。”

而就Twitter而言，其對(duì)電子商務(wù)一直是非常感興趣的，公司CEO迪克·科斯特洛（Dick Costolo）早在2012年就曾表示正在“考慮”進(jìn)軍電子商務(wù)的方式。2013年，Twitter挖來票務(wù)公司Ticketmaster的前總裁來幫助其改進(jìn)社交網(wǎng)絡(luò)購物體驗(yàn)。而在Facebook宣布添加“購買”按鈕的消息之前，有用戶就在Twitter上發(fā)現(xiàn)了“現(xiàn)在購買（Buy now）”的按鈕。“我們已經(jīng)發(fā)現(xiàn)Twitter希望進(jìn)入電子商務(wù)市場的證據(jù)，”布勞說道，“該公司已經(jīng)開始收集用戶的信用卡資料了，而Facebook收集用戶信用卡資料也已經(jīng)有一段時(shí)間了。”

通過電子商務(wù)與自身網(wǎng)站的整合，F(xiàn)acebook和Twitter能夠幫助其獲得更多的收入渠道，他們未來完全可以向商家收取一定比例的銷售分成或費(fèi)用。不過有分析師指出，F(xiàn)acebook和Twitter此舉實(shí)際上還有更大的目標(biāo)，那就是通過提供電子商務(wù)服務(wù)來提高對(duì)用戶的粘性，同時(shí)也為廣告主增加更多的賣點(diǎn)。

“Facebook和Twitter的部分動(dòng)機(jī)是提高廣告的吸引力，進(jìn)而證明廣告的回報(bào)和轉(zhuǎn)化率，”投資公司Sterne Agee的分析師阿溫德·巴蒂亞（Arvind Bhatia）分析稱，“如果用戶能夠接受社交網(wǎng)絡(luò)與電商平臺(tái)相結(jié)合的方式，這算是個(gè)意外的收獲，但我認(rèn)為Facebook和Twitter的目標(biāo)肯定不是成為亞馬遜那樣的電商企業(yè)。”

實(shí)際上，即便Facebook和Twitter有意向亞馬遜轉(zhuǎn)型，他們也是不可能從社交網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)型為購物網(wǎng)絡(luò)的，因?yàn)橛脩綦m然會(huì)花費(fèi)時(shí)間在社交網(wǎng)絡(luò)上瀏覽新聞和好友狀態(tài)，但這不意味著他們就會(huì)即興購物，F(xiàn)acebook過去在電子商務(wù)領(lǐng)域遭遇的種種困難已經(jīng)說明了這一點(diǎn)。“Facebook曾嘗試推出Facebook Gifts購物服務(wù)，但該服務(wù)并未取得成功，”巴蒂亞說道，“這個(gè)案例表明社交網(wǎng)絡(luò)并不是人們購物的首選網(wǎng)絡(luò)。”