企業網D1Net（全球IP通信聯盟旗下媒體）7月27日訊（上海）員工們都想通過平板電腦和智能手機實現協作，他們可不會等著IT部門在協作數據中心建立本地服務器實現對協作應用的支持。企業根本沒有配備能滿足移動協作不斷變化的設備發展趨勢和更嚴苛的延遲要求。而這意味著統一通信如果要實現移動協作，就必須克服它們的“云障礙”。
如果你擁有一個大規模的廣域網和大規模邊緣緩存，并且做了大量數據復制的工作，那沒有問題，一切ok——但事實上，沒有人這樣做。而這些領域，正是云服務供應商具有優勢的地方。
用戶們在工作中使用的大約一半的智能手機和70%的iPad是他們作為個人設備購買的。這些用戶覺得，能提供移動協作功能的應用簡直寥寥無幾。
協作和統一通信通常在基于云的服務方面很糾結。資源有限的中小企業（SMB）已經接受了這個SaaS或云供應商帶來的企業協作服務，但更規模更大的企業仍然懷疑基于云的統一通信服務是否可靠，功能是否豐富。現在，對于移動性的追求改變了這一情況。
移動協作將使云計算顯得更加有趣，更切合實際，需求性更強。云才是工作場所不固定的員工真正合適的通信和辦公架構。
一般認為，有8類移動通信服務：電子郵件和日程表，基于文檔的協作，Web會議，活動管理，呈現技術和即時消息，社交化協作，專業定位和視頻會議——其中視頻會議是對延遲最無法容忍的服務。傳統的本地客戶端/服務器的分發模式并不能保證移動用戶在3G網絡和Wifi中實現實時協作。
讓我們舉例來說，你想要從Web會議中獲取一份文件或者你正在一部移動終端上進行一個社會文檔的檢索，延遲將是一個大問題。你可不像傻等在那里。所以，這才有了員工們等不及IT部門規劃支持的現象，他們自己購買、使用消費類供應商提供的產品，進行自己的工作業務。
用戶們也期望移動協作的應用程序能在各種終端平臺陸續推出，不斷更新、優化——無論是制造商、操作系統還是圖形界面。然而，這方面的規劃部署還不夠快，無法滿足他們的要求。只有云服務供應商才有這樣的資源和動機去更新系統，以提供更好的技術支持。
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