新年伊始，思博倫傳來喜訊。今天，思博倫通信宣布，公司的Tweakker移動設備智能事業(yè)部已贏得了亞洲第一個項移動虛擬網(wǎng)絡運營商(MVNO)合同。

馬來西亞移動虛擬網(wǎng)絡運營商redONE公司采用Tweakker的設備指南方案對其客戶服務加以改進并保持用戶數(shù)量的持續(xù)增長。該合同使這家名為redONE的移動虛擬網(wǎng)絡運營商能夠將Tweakker的智能電話自助服務的設備指南方案嵌入其網(wǎng)站中，并提供一個指向Tweakker云的鏈接。在接受Tweakker提供的培訓后，客戶服務代表將使用該設備指南盡可能縮短解決用戶問題的時間，提高客戶滿意度。