中國移動通信集團浙江有限公司溫州分公司總經理夏正樞接聽12345政務服務熱線。他表示，溫州移動預計2019年下半年開展規模化的5G網絡實驗區建設，并計劃2020年在溫州正式開始5G商用。

市民黃女士咨詢溫州移動用戶什么時候能用上5G網。夏正樞說，目前中國移動已經在杭州、上海、廣州、蘇州、武漢五個城市開展外場測試，溫州移動高度重視5G通信網絡的發展，商用時間表具體以工信部發文為準，預計到2019年下半年，溫州會開展規模化的5G網絡實驗區建設，計劃到2020年在溫州正式開始5G商用。夏正樞表示，相較于4G網絡，5G網絡最大的特點是極高的速率、極低的時延和極大的容量。簡單來說，5G速率將是4G的近百倍，可以實現一秒內下載一部1080P的高清電影，5G網絡的延時只有百萬分之一秒。下載速度更快意味著用戶可以看到更高清、更逼真的圖像服務;網絡時延更低意味著無人駕駛、遠程醫療能成為現實，從而實現自動駕駛、遠程醫療、虛擬現實等應用。5G的發展還能夠真正實現信息化和工業化的深度融合，特別是移動信息化和社會各行各業的深度融合。屆時，萬物互聯將成為可能，人工智能將變得更加普及。

除5G網絡建設情況之外，市民普遍關心流量漫游費套餐的相關問題。市民王女士詢問省內不限量套餐什么時候可以調整為國內不限量。對此，夏正樞說：“溫州移動正在積極組織、快速推進取消流量漫游費工作。6月1日起我們已經取消了部分套餐和產品漫游流量，7月1日起將全面落實取消流量漫游費相關工作，后續語音、流量將都實現全國一口價，具體細節可到時關注‘浙江移動手機營業廳’、溫州移動官微或移動營業廳發布的相關信息。”