在經(jīng)濟蕭條時期,各個行業(yè)的企業(yè)都面臨預(yù)算壓力,在進行IT投資時的抉擇尤為艱難。而新的存儲架構(gòu)所帶來的眾多商機以及潛在問題,使得這一問題變得更為復(fù)雜。因此,對于許多企業(yè)來說,找到對于IT系統(tǒng)優(yōu)化和成本控制的規(guī)律性原則,是維持業(yè)務(wù)良性運轉(zhuǎn)和利用原有資源創(chuàng)造更多價值的關(guān)鍵。即使經(jīng)濟形勢不好,企業(yè)對于IT系統(tǒng)的四個關(guān)鍵性的戰(zhàn)略原則將始終保持不變,這些原則為企業(yè)進行IT系統(tǒng)優(yōu)化和成本控制提供準(zhǔn)繩。無論是大的經(jīng)濟危機還是技術(shù)飛躍,這四個原則都一樣適用,它能使企業(yè)確定和估量成本、減少資本支出、控制經(jīng)營費用,并可實現(xiàn)持續(xù)增長。
虛擬化是IT外包服務(wù)新時代的標(biāo)志,新的存儲架構(gòu)以日益加快的速度轉(zhuǎn)向網(wǎng)絡(luò)。云計算、虛擬機(Virtual Machine)的不斷增加、按需擴容的架構(gòu)以及其他架構(gòu)的出現(xiàn),要求我們重新審視現(xiàn)有的存儲設(shè)施、價格、成本和運營方法。由于云存儲有助于降低成本,并能夠使企業(yè)擺脫其它事務(wù),專注于其核心能力和優(yōu)先事務(wù),從而成為極具競爭力的主要解決方案之一。不過,企業(yè)仍必須考慮和規(guī)劃其整個IT架構(gòu)的成本,包括虛擬化和基于云的組件成本,做到真正提高效率和實現(xiàn)切實的投資回報(ROI)。將IT服務(wù)或云服務(wù)視為如同水電一樣的公用事業(yè),必須考慮到這樣一個事實,即:與煤氣或電力干線有所不同,企業(yè)的IT基礎(chǔ)設(shè)施不是為固定供給支付的固定成本;IT基礎(chǔ)設(shè)施是動態(tài)的,不斷反映出企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和信息流狀況。
存儲經(jīng)濟學(xué)的四項原則
雖然云計算和虛擬化可以帶來巨大的商業(yè)效益,但I(xiàn)T管理者必須認(rèn)識到哪些東西可以虛擬化,哪些東西不可以虛擬化。企業(yè)負(fù)責(zé)人必須拋棄舊有的思維模式,不能只以資本支出來確定成本,否則就可能錯誤估計云策略到底可以實現(xiàn)哪些利潤。企業(yè)負(fù)責(zé)人還必須注意,如果他們已經(jīng)在使用第三方服務(wù)或基礎(chǔ)架構(gòu)外包,那么節(jié)省的到底是自己的成本還是供應(yīng)商的成本?IT管理層應(yīng)該首先確定現(xiàn)有存儲架構(gòu)的成本,并衡量成本,決定哪些因素會影響這些成本,最終查明到底誰會從成本節(jié)省中受益。如果僅僅是轉(zhuǎn)移成本而并非切實減少成本,顯然不會帶來什么實質(zhì)性的效益,這也是企業(yè)負(fù)責(zé)人在考慮采納云服務(wù)之前必須分析所有的可節(jié)約成本及可能產(chǎn)生的其他效益的原因之一。在推動這些變化時,你必須像經(jīng)濟學(xué)家一樣思考,像會計師一樣論證,像技術(shù)專家一樣行動。
以下四項原則提供了一個固定不變的框架,可以幫助你制定科學(xué)的戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)投資決策,從而獲得商業(yè)效益,并從長遠(yuǎn)角度成功地控制企業(yè)的存儲設(shè)施成本。在將這四大原則應(yīng)用于任何新的架構(gòu)時,將有助于區(qū)分價格炒作和與每個新的架構(gòu)相關(guān)聯(lián)的長期運營成本。
1) 擁有成本不僅包括價格
請謹(jǐn)記,價格不等于成本。在過去的幾年中,IT基礎(chǔ)設(shè)施的資本支出在數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)總體擁有成本(TCO)中所占的比重已經(jīng)呈現(xiàn)逐步下降趨勢,從過去的50-60%減少到如今的20%左右,其他80%的成本主要是運營支出(OPEX),包括勞動力、維護和電力支出。事實上,磁盤空間的單位成本可視為接近于零,但系統(tǒng)的周期性運行成本正在成為最大和最關(guān)鍵的IT總體擁有成本項目,這些都是管理人員需要確定和控制的成本。
2) 34種成本
“如果你不能估量,你就無法改善”。根據(jù)這個原則,管理者必須首先確定和量化構(gòu)成總體擁有成本的實際成本。總體而言,構(gòu)成存儲總體擁有成本的成本類型共有34種(具體內(nèi)容詳見附錄),有些是硬件成本或直接成本,有些是軟件成本或間接成本,有些是資本支出,有些則是運營支出。
并不是所有策略均適用于企業(yè)的每個業(yè)務(wù)層面,云策略可能只會降低某些成本,也可能增加另一些成本。例如,云策略實施不完善雖然可能不會對存儲管理人工成本造成影響,但可能會增加訴訟風(fēng)險成本,或增加安全和加密成本。在下述34種成本中,硬件折舊、維修和保修,存儲管理,能耗,監(jiān)測和數(shù)據(jù)中心占地空間的成本可以通過云解決方案得以直接減少。購買軟件/折舊和軟件維護的成本也可能相應(yīng)地減少。然而,必須注意的是,如果云策略沒有得到正確實施,那么所有其他的成本可能會增加。
同樣,由于思維和觀念守舊,一些最重要的成本節(jié)約的機會和優(yōu)勢也可能會被錯過。企業(yè)發(fā)展的成本恰恰在于一個良好的云策略所真正帶來的收益,使企業(yè)能夠以占傳統(tǒng)支出很小部分的花費迅速擴大其IT系統(tǒng)和規(guī)模。如果企業(yè)過分拘泥于根據(jù)現(xiàn)有需求和基礎(chǔ)設(shè)施進行規(guī)劃,那么就可能無法獲得未來的收益。
IT規(guī)劃人員必須對所有34種成本進行全方位的審視,決定哪些成本對于現(xiàn)在和未來的業(yè)務(wù)流程最為關(guān)鍵,從而使用相應(yīng)的云資源和內(nèi)部資源。根據(jù)云轉(zhuǎn)型之后內(nèi)部保存的成本和轉(zhuǎn)移到云服務(wù)供應(yīng)商的成本對整體成本進行分類。
3) 經(jīng)濟優(yōu)越的存儲架構(gòu)創(chuàng)造價值
最具價值的存儲架構(gòu)是最有助于節(jié)省成本的架構(gòu),而不是本身成本最低的架構(gòu)。如果以云為基礎(chǔ)的系統(tǒng)沒有得到正確的實施,那么將成本從內(nèi)部或資本支出資產(chǎn)負(fù)債表中去除,只會將這些成本轉(zhuǎn)移到其他方面。由于高額的經(jīng)營成本短期內(nèi)很快就會表現(xiàn)出來,存儲總體擁有成本必須從長期的角度來計算。這一架構(gòu)未必是購買價格最低的,但應(yīng)該是擁有成本更低的架構(gòu),同時IT規(guī)劃人員必須認(rèn)真考慮云組件將對總體擁有成本產(chǎn)生何種實際影響。主要內(nèi)容包括:
- 數(shù)據(jù)卷、文件系統(tǒng)、存儲系統(tǒng)的虛擬化
- 動態(tài)分層存儲
- 混合存儲
- 自動精簡預(yù)配置
- 掉電磁盤,MAID技術(shù)
- 多協(xié)議SAN存儲
- 重復(fù)數(shù)據(jù)刪除,數(shù)據(jù)壓縮
- 集成歸檔
- 管理,基于總體規(guī)劃的配置
實踐多次證明,存儲虛擬化以及分層存儲和動態(tài)預(yù)配置(或精簡配置)可以比過去的內(nèi)部或島型層級存儲架構(gòu)降低20%-35%的總體擁有成本。在34種成本中,影響最大的成本為廢棄物、遷移、復(fù)制和勞動力成本。
4) 計量經(jīng)濟學(xué)將為您指引道路
計量經(jīng)濟學(xué),是指量化成本并跟蹤減少成本進展的經(jīng)濟測量系統(tǒng),必須與良好的存儲架構(gòu)一道實施,才能對可計量成本的領(lǐng)域制定存儲或投資計劃,并基于各種預(yù)期活動在降低成本及支持業(yè)務(wù)需求方面,利用該信息來規(guī)劃、優(yōu)先排序和制定發(fā)展藍(lán)圖。以云為基礎(chǔ)的系統(tǒng)尤其需要計量經(jīng)濟學(xué)對成本進行跟蹤,這些成本現(xiàn)在往往屬于外部成本,借助傳統(tǒng)的內(nèi)部會計方法難以確定。
顯然,在“云”中存在數(shù)據(jù)和金錢喪失的雙重風(fēng)險。隨著技術(shù)的變革,企業(yè)需要將IT推向長期計算總體擁有成本,如果目光短淺地僅僅關(guān)注削減資本支出,只會增加上述風(fēng)險。同時,鑒于IT部門經(jīng)常陷入技術(shù)進步和成本壓力之間的兩難境地,管理者必須決定好處理和平衡這兩大需求的基礎(chǔ)條件。存儲經(jīng)濟學(xué)的四大原則至少為存儲架構(gòu)能夠真正利用云技術(shù)奠定了堅實的基礎(chǔ)。
34種成本:
1. 硬件折舊和租賃
2. 軟件購買或折舊
3. 硬件維修或保修
4. 軟件維修或保修
5. 存儲管理,例如:配置、調(diào)整、負(fù)荷平衡、檢修和升級的勞動力成本
6. 備份和容災(zāi),例如:備份和恢復(fù)、容災(zāi)計劃和測試的勞動力成本
7. 數(shù)據(jù)遷移,重新配置勞動力成本
8. 數(shù)據(jù)移動 - 將數(shù)據(jù)移動到不同層次的時間和精力,或在數(shù)據(jù)生命周期中的歸檔解決方案
9. 功耗和冷卻成本
10. 監(jiān)控 - 存儲、SAN和備份架構(gòu)的SNMP、NOC和操作控制臺
11. 數(shù)據(jù)中心占地空間
12. 配置時間 - 企業(yè)就容量對主機提出要求所需時間的影響
13. 廢物成本(兩種類型:可用未分配,分配未使用)
14. 復(fù)制成本 - 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)(DBMS)和其他應(yīng)用程序往往需要制作多個副本
15. 復(fù)制數(shù)據(jù)成本 - 同一數(shù)據(jù)多個副本的費用
16. 增長成本 - 每一個存儲架構(gòu)都存在增長成本。錯誤的架構(gòu)處在高增長的環(huán)境中,增長成本可能很大
17. 定期停機的成本(微碼變化,容量升級)
18. 不定期停機的成本(取決于不同機器)
19. 不定期停機的成本(取決于不同人員和流程)
20. 災(zāi)難風(fēng)險、業(yè)務(wù)恢復(fù)的成本
21. 恢復(fù)時間目標(biāo)和恢復(fù)點目標(biāo)(RTO和RPO)成本 - 系統(tǒng)故障或備份恢復(fù)后返回至恢復(fù)時間(或點)從所花費時間對業(yè)務(wù)影響的費用
22. 數(shù)據(jù)丟失
23. 訴訟、發(fā)現(xiàn)風(fēng)險 - 與訴訟有關(guān)的法律風(fēng)險和電子發(fā)現(xiàn)(e - discovery)的時間成本
24. 減少危險廢物 - 主要是歐盟法規(guī)引起的成本,如RoHS法規(guī)。不符合要求的硬件因資產(chǎn)處置產(chǎn)生額外關(guān)稅。
25. 性能成本 - 對業(yè)務(wù)的影響(好或壞)
26. 備份基礎(chǔ)設(shè)施 - 包括備份服務(wù)器、媒體服務(wù)器、磁帶庫、驅(qū)動器等。
27. 備份媒體 - 本地和遠(yuǎn)程媒體備份成本;經(jīng)常性和容量相關(guān)費用
28. 備份窗口的風(fēng)險成本 – 業(yè)務(wù)縮減或有限的備份窗口影響
29. CIFS、NFS相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施 - 文件管理器,網(wǎng)關(guān)和必要的軟件,為企業(yè)提供文件服務(wù)器和共享服務(wù)
30. 本地和遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)電路 – 用于SAN擴展的暗光纖,遠(yuǎn)程復(fù)制和相關(guān)軟件
31. 存儲區(qū)域網(wǎng)絡(luò) - 專用的光纖通道、iSCSI或NAS連接基礎(chǔ)設(shè)施。這包括路由器、網(wǎng)關(guān)、主機總線適配器交換機和導(dǎo)向器
32. 違規(guī)風(fēng)險(歸檔、數(shù)據(jù)保留)– 一些法律和法規(guī)要求(如HIPAA、新巴塞爾協(xié)議、薩班斯 - 奧克斯利法案、碳排放量),違規(guī)會導(dǎo)致罰款、負(fù)面宣傳和刑事起訴等結(jié)果
33. 保護數(shù)據(jù)和存儲基礎(chǔ)設(shè)施的安全性和加密成本
34. 采購 - 與采購硬件和軟件所需時間和精力相關(guān)的成本,包括準(zhǔn)備、審查、談判、選擇和認(rèn)證。