據報道,不到兩個月的時間,多個擁有百萬用戶規模的個人網盤服務商關停服務或部分整改:華為網盤、UC網盤、金山快盤、新浪微盤均宣布將關閉個人用戶存儲等服務;騰訊微云、115網盤也關停了部分功能。
幾年前的網盤混戰還歷歷在目,100G、360G、1T……各家服務商紛紛擴容以爭取用戶,一片“免費T時代”來臨的欣欣向榮。短短幾年時間,一個看起來希望蓬勃的時代就謝幕了,讓已經習慣免費服務的用戶唏噓不已。但既為免費服務,用戶就算抱怨數據遷移麻煩多多,除了忍受似乎也沒有更好的辦法,沒有底氣去為免費的服務維權。
紛紛關停網盤,現在服務商給出的最大理由是配合監管部門,但監管難度可能不是唯一原因。網盤成了傳播淫穢色情信息的通道之一不假,監管部門在開展專項整治也不假,但監管并不必然導致徹底的關停。正如業內人士指出的,監管壓力加大可能只是導火索,對企業來說更致命的原因是網盤的盈利模式不清晰——賺不到錢,還要承擔很大的風險,賠本賺吆喝的事情,企業必然做不長久。
這一輪的網盤關停潮,可說是集體宣告這種免費商業模式的失敗。但也不必悲觀的是,在一個成熟的市場環境中,只要用戶有充分的需求,慢慢一定會有新的服務來填補。在這幾年網盤的“培養”下,用戶已經習慣了在線存儲,而且很多人越來越意識到,更穩定的服務、更安全的數據保障,比免費的大空間更為重要,所以未來可能會有更多人愿意嘗試付費的存儲服務,只要用戶付費能夠分擔服務商的監管成本,那網盤就會繼續發展。事實上,現在有些網站的付費VIP用戶,就能繼續享受服務。未來這種用戶可能會越來越多。
當然,也不能認為付費就能解決一切問題,其中有些游戲規則還有待明確。網盤不只是純個人化的信息存儲,還有難以分割的資源分享功能。淫穢不法消息的傳播、對知識產權的侵犯,也都在傳播環節暴露較多。該怎么劃分用戶和平臺的責任,就需要進一步的明確。如果要平臺承擔無限的監管責任,那成本就會大到不現實;如果可以適用“避風港原則”,即平臺不承擔事先審查的義務,不需要為網民的行為負責,只要在接到版權人或相關部門的提示后及時采取刪除必要等措施就行,這樣可能更符合互聯網的特性,更能達成共贏的結果。
網盤在過去幾年可能確實存在不少問題,網絡正如現實一樣,并沒有絕對沒有問題的領域,如果因為有問題就以關停來解決,最后會讓社會失掉創新和活力,給所有人帶來不便。所以正視問題的同時,給企業空間和時間尋找更好的解決方案,甚至及時調整法規以適應現實變化,尤其在互聯網這樣日新月新的領域,顯得尤為重要。