IT的新角色

通常，企業的IT部門都是作為一個“服務支持平臺”來管理員工每天使用的技術。但是，在未來幾年，我們會看到企業IT人員的角色將發生根本性的變化。新技術將賦予最終用戶比以往任何時候都更簡單的方式去自行管理他們的IT需求，而不再需要一個專門的IT“拐杖”。從而使得企業能夠將稀缺的資金分配用于其他更重要的優先事項。不久的將來，企業IT人員將基本上轉型成為專業化的技術服務買家，評估企業究竟需要什么服務，以及如何/在哪里得到這些所需的服務。

本地化存儲

經過一年頻發的高調的安全漏洞事件之后，云存儲的監管將更加嚴格，客戶選擇在何處存儲他們的數據時會更加謹慎。更多的客戶和監管機構建議將數據存儲在本地管轄區域 ，因此從法律的角度來看，數據也得到了進一步的保護。隨著存儲服務變得越來越商品化，本地供應商必定能夠適應這些新的監管要求，提供差異化的產品，更個性化的關系，吸引不同客戶，特別是中小企業市場。

備份作為一種服務

更多的云服務供應商將專注于提供“備份服務” 。隨著產品組合的擴大，這些區域集中的服務提供商將能夠與全球化服務供應商，如亞馬遜抗衡。服務定制化和本地化將是兩大關鍵差異。

啟動懷疑論

繼云存儲服務商Nirvanix關門之后，客戶將越來越多地選擇將數據存儲在更為穩定的名牌企業。初創型公司的服務具有價格競爭力，但他們的服務仍然缺乏可靠的歷史。在專業客戶尋找可靠的供應商，并將在未來幾年持續選擇這些知名供應商的服務大背景下，初創型公司將很難競爭。

“云”的定義

“云計算”已被作為一個概括性的術語來描述各種活動，如IT即服務、虛擬化和移動接入，但最終卻將這個詞變得毫無意義。面對這種對于云計算概念的混淆，未來我們將看到云服務供應商們不再只專注“云計算”這一概念，而開始轉向用更具體的條款定義其個人的工具和服務。