“你還用掃碼支付啊，現(xiàn)在都流行碰一下，感應(yīng)的可快了!”
“就碰一下就行了?那我要試試!”
……
從“掃一下”到“刷一下”再到如今的“碰一下”，人們已經(jīng)逐漸習(xí)慣了隨需應(yīng)變、隨時可用的銀行服務(wù)，相應(yīng)地，也對其他金融服務(wù)提出了類似的高要求。在競爭激烈的金融服務(wù)領(lǐng)域，這構(gòu)成了各大銀行現(xiàn)代化進(jìn)程的一個關(guān)鍵部分：盡可能地快速提供服務(wù)，為客戶打造無縫體驗。
為實現(xiàn)這一目標(biāo)，銀行通常會從以下幾個方面進(jìn)行現(xiàn)代化升級：
●在基礎(chǔ)設(shè)施方面，優(yōu)化存儲與計算架構(gòu)，采用高性能、低延遲的解決方案，以支持實時交易和數(shù)據(jù)處理等需求;
●在數(shù)據(jù)管理方面，利用智能化工具提升數(shù)據(jù)存儲與訪問效率，加快分析速度，為客戶提供更快速的響應(yīng);
●在系統(tǒng)整合方面，推進(jìn)本地數(shù)據(jù)中心與云服務(wù)的融合，構(gòu)建靈活、高效的混合架構(gòu)，滿足業(yè)務(wù)擴(kuò)展需求;
●通過自動化和智能化的流程優(yōu)化，銀行也能夠縮短服務(wù)鏈條，從而為客戶提供更加流暢的使用體驗。
作為迪拜最大的銀行之一，Emirates NBD通過不斷地開發(fā)如機(jī)器人技術(shù)、智能自動化和高級分析等新的數(shù)字功能，以提升客戶體驗和業(yè)務(wù)價值。但是，在提供最佳銀行服務(wù)的同時，也面臨著越來越多的數(shù)字化挑戰(zhàn)。
通過提高性能和速度改善客戶服務(wù)
Emirates NBD是迪拜的國有銀行，是中東資產(chǎn)最大的銀行集團(tuán)之一，在13個國家開展業(yè)務(wù)，資產(chǎn)超過2,300億美元，為客戶提供廣泛的產(chǎn)品和服務(wù)。
為了滿足不斷變化的客戶需求和更高的監(jiān)管要求，Emirates NBD選擇通過戴爾科技來構(gòu)建一個靈活、可擴(kuò)展的基礎(chǔ)設(shè)施，為其應(yīng)對儲存和處理海量數(shù)據(jù)等挑戰(zhàn)提供助力。
戴爾PowerMax在幫助Emirates NBD升級基礎(chǔ)設(shè)施方面發(fā)揮了關(guān)鍵作用。作為戴爾歷史上最成功的高端存儲之一，30多年來，戴爾PowerMax始終不斷地提升企業(yè)級存儲的性能、可擴(kuò)展性、高可用性和功能性的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，引領(lǐng)著高端存儲的黃金標(biāo)準(zhǔn)。
*PowerMax采用英特爾®至強(qiáng)®處理器，在性能和效率方面都能滿足現(xiàn)代化數(shù)據(jù)中心不斷變化的需求，從計算密集型到實現(xiàn)可擴(kuò)展的云原生微服務(wù)，可為各種運營提供多功能性支持。
如最新版本的PowerMaxOS 10.2，新增的自動化網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)性能優(yōu)化功能(FPIN)將事件解決速度提高多達(dá)8倍，能夠以超低延遲和高吞吐量確保銀行的核心系統(tǒng)快速響應(yīng)海量的交易需求——在Emirates NBD將其所有關(guān)鍵工作負(fù)載和應(yīng)用遷移到PowerMax后，數(shù)據(jù)響應(yīng)時間縮短到1-2毫秒，處理速度提高了近50%。
并且，在數(shù)據(jù)安全方面，戴爾將網(wǎng)絡(luò)入侵檢測、快照不變性和數(shù)據(jù)隔離保存庫結(jié)合在一起，提供無可比擬的網(wǎng)閘隔離機(jī)制與快速恢復(fù)功能。最新版本的PowerMaxOS 10.2還添加了YubiKey多因素身份驗證，能夠防止未經(jīng)授權(quán)的訪問，并提供全新的PowerMax網(wǎng)絡(luò)恢復(fù)服務(wù)，可快速、高效地恢復(fù)數(shù)據(jù)，確保系統(tǒng)始終可用，面對突發(fā)狀況無所畏懼。
在使用PowerMax后，Emirates NBD從未發(fā)生過故障，并且運行得非常流暢。此外，在數(shù)據(jù)量方面，Emirates NBD正在存儲3-4個PB的數(shù)據(jù)，并計劃在升級到下一代PowerMax后，將兩個數(shù)據(jù)中心的數(shù)據(jù)量增加到6個PB。
“從存儲的角度來看，由于PowerMax的性能、可靠性和靈活性，銀行的所有關(guān)鍵工作負(fù)載和應(yīng)用都在PowerMax上運行。PowerMax在很大程度上‘運行’著銀行。”
——Ali Rey，Emirates NBD技術(shù)平臺主管
為了實現(xiàn)快速且具經(jīng)濟(jì)效益的存儲大量業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)，Emirates NBD還采用了戴爾ECS來支持工作負(fù)載。作為企業(yè)級對象存儲平臺，戴爾ECS具有近乎無限的擴(kuò)展能力，能夠使用戶在單個全局命名空間下管理全球分布式存儲架構(gòu)，并可隨時隨地訪問內(nèi)容。
目前，Emirates NBD有80%的工作負(fù)載都在ECS的云層上，實現(xiàn)了大規(guī)模的性能改進(jìn)。這意味著數(shù)據(jù)搜索和檢索從幾分鐘縮短至幾秒鐘，從而帶來了更高的客戶滿意度和收入增長。
憑借全面的網(wǎng)絡(luò)保護(hù)和內(nèi)置的安全功能(如糾刪碼、強(qiáng)一致性、容錯、三重鏡像等)，ECS可確保數(shù)據(jù)始終安全，并可跨所有數(shù)據(jù)中心地域進(jìn)行恢復(fù)。在實施了戴爾數(shù)據(jù)保護(hù)解決方案后，Emirates NBD極大地提高了效率，備份窗口減少了30%。
除了安全存儲客戶文檔外，ECS還能夠幫助用戶以更低的TCO處理更多數(shù)據(jù)，使Emirates NBD能夠經(jīng)濟(jì)高效地滿足其相關(guān)數(shù)據(jù)存儲五年的法規(guī)要求。
“戴爾ECS使我們能夠在辦公場所安全地存儲大量數(shù)據(jù)，并能夠快速搜索這些數(shù)據(jù)。”
——Ali Rey，Emirates NBD技術(shù)平臺主管
此外，Emirates NBD還全面選擇了戴爾的筆記本和工作站，通過戴爾現(xiàn)代辦公設(shè)備卓越的性能、高效的運算能力，以滿足其不斷變化的工作需求，為其客戶提供更好的服務(wù)。
“我們與戴爾密切合作，真正建立起合作伙伴關(guān)系，共同創(chuàng)新，為客戶提供更高的效率和更卓越的性能。”
——Ali Rey，Emirates NBD技術(shù)平臺主管
自從采用戴爾PowerMax和ECS后，Emirates NBD無需在每臺服務(wù)器上都安裝本地存儲設(shè)備，將服務(wù)器完全用于計算，最大限度地減少了能耗，使其數(shù)據(jù)中心成本降低了30%。在本次合作過程中，Emirates NBD與戴爾科技建立了基于創(chuàng)新和信任的戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，我們期待在金融科技領(lǐng)域取得更多突破性創(chuàng)新，攜手共創(chuàng)更加智能化的金融未來。
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