在EMC World大會上,戴爾公司創始人、董事會主席兼CEO邁克爾•戴爾正式宣布,完成對EMC收購之后的新公司將定名為“Dell Technologies(戴爾科技)”,其企業級產品將采用“Dell EMC”品牌。戴爾+EMC這艘航母級輪船航向已定,就要整裝啟航了。
當EMC公司董事局主席兼CEO喬•圖斯一出現在EMC World 2016大會上,臺下萬名聽眾即爆發出雷鳴般掌聲。喬•圖斯說,他最喜歡參加的會就是EMC World,“不過,這可能是我最后一次參加EMC World了。”一句似乎是告別的話,引得全場聽眾起立長時間鼓掌,以表達他們的敬意與不舍。的確,這位69歲的老人是EMC成為全球存儲老大的功臣,其遠見卓識造就了存儲界的巨無霸。這掌聲也是對喬•圖斯最終將EMC交給他信得過的邁克爾•戴爾,讓戴爾(EMC)在數字化經濟再創輝煌的褒獎。
去年10月的一樁670億美元戴爾收購EMC案,一直備受業界關注。這期間,有贊揚,有質疑。半年過去了,戴爾和EMC整合進展怎樣,未來前景如何?從本次EMC World大會上透露的信息可窺見一斑。在這里,中橋將淺析數字化經濟戴爾和EMC整合后這艘航母的競爭優勢,和給客戶帶來的獨特價值。
數字化經濟下,如何通過業務數字化轉型,優化用戶體驗,提高全球市場產銷和服務效率,通過數字化實現業務模式創新,決定著新經濟環境下的市場競爭力。相對于傳統經濟,在數字化轉型過程中,高效自動化IT成為用戶最重要的業務支撐。用戶對于高度現代化、自動化和動態變化的IT需求旺盛,而無論是傳統以技術為導向的IT廠商,或是新興的云計算服務商,都無法滿足演進過程中用戶從傳統架構到云逐步過渡,確保傳統應用和云原生態新應用的資源需求。
戴爾/EMC整合后的公司,同時具有以下優勢:其從架構、數據和內容管理、云計算,到大數據的完整技術和產品組合,構成業界最強大的技術后盾;具領導團隊的前瞻性、領導膽識和魄力,滿足了數字化經濟IT動態發展的產品需求;產品和服務廣泛得到全球用戶認可,以及以用戶價值為核心的公司文化,為全球渠道合作伙伴提供了完整的先進技術和方案選擇,也為為用戶提供了可靠的業務發展數字引擎。
緣分來自掌舵人的膽識和魄力
在EMC World大會上,當即將謝幕的喬•圖斯邀請邁克爾•戴爾上臺演講時,臺下聽眾報以熱烈的掌聲,歡迎這位未來戴爾科技的掌舵人。在他們緊緊擁抱的那一刻,傳遞給市場的信息是喬•圖斯對邁克爾•戴爾的重托,期待他帶領戴爾科技再創輝煌。
這是喬•圖斯選好的接班人。32年前,對,就是5月3日,是他創立了戴爾公司,一家以PC為主營業務的公司,并把戴爾做成了全球PC的翹楚。邁克爾•戴爾敏銳的前瞻市場判斷和非凡的勇氣和魄力,為戴爾和EMC通過私有化打掉上市公司的“金手銬”,不再奔命于90天的短期利益,讓整合后的戴爾科技能在“優化客戶價值,實現數據中心現代化”的航道上啟航。
數字化業務轉型,給諸多傳統IT廠商帶來了巨大挑戰。挑戰之一是上市公司常常無法根據未來市場需求,做出中長期戰略投資決定。為了保證每季度的財報“漂亮”,更無法放棄已經不再具有發展潛力的產品和技術。邁克爾•戴爾出人意料地做出了退市變成私有化公司的決定,擺脫華爾街的束縛,向以客戶價值為核心的方向發展。正如邁克爾•戴爾所說“現在,我們不用每個月給華爾街交報表,只需要專注傾聽用戶的聲音,幫助用戶創造更多的價值。”這句話,邁克爾•戴爾一定在不同場合講過無數遍了,這是他的心聲。
無論是退市還是向企業級轉型,對于邁克爾•戴爾和戴爾公司來說都有很大的風險。不過,相比之下,似乎這回收購EMC的風險更大。 EMC是全球存儲界的老大,其旗下擁有VMware、Pivotal、RSA、Virtustream聯合公司。風險也預示著機遇。也許這正是邁克爾•戴爾的過人之處。面對全球數字化轉型的趨勢,傳統的IT遭遇來自云計算、大數據、移動互聯和物聯網等新應用帶來的巨大壓力和挑戰,變革勢在必行。新的IT架構既要保證傳統應用的安全可靠,又要滿足新應用對敏捷、快速擴展和高效率的需求。
邁克爾•戴爾退市和EMC收購,成就了兩個公司—EMC和戴爾—在數字化經濟中的迅速轉身。摘掉“金手銬”的EMC聯盟,在戴爾科技框架下,從IT架構、數據管理、云計算,到大數據和應用開發,具有更廣闊的產品和技術創新發展空間。邁克爾•戴爾對客戶需求的精準判斷與喬•圖斯的謀略和積累,在戴爾科技這一平臺上實現了兩位掌舵人的理想。也可以說,喬•圖斯把變革的大任交給了邁克爾•戴爾。整合后的戴爾科技無論對最終用戶,還是渠道,都將具有更大的價值和吸引力。
緣分來自企業文化相容
相對于傳統經濟,數字化經濟的核心是用戶的個性化需求,最大化用戶價值,優化用戶體驗。傳統以技術為核心的IT廠商,在數字化經濟環境中最大的挑戰是公司文化轉變的挑戰。如何從過去以技術為核心向以客戶為核心實現公司文化的轉變。我們看到若干全球頂級IT公司在轉型過程中,通過“急速減肥”降低開支,通過收購和裁員,尋求“捷徑”,填補技術空白。
優化最終用戶價值是戴爾公司文化的根基。2001年,戴爾和EMC宣布達成戰略合作關系,戴爾轉售EMC的存儲產品。兩情相悅、親密無間的合作曾創造了銷售佳績。其中,兩個公司“優化最終用戶價值”的文化共同點,為15年后兩家再續前緣,奠定了基礎。邁克爾•戴爾在接受媒體和分析師采訪時透露說,這種收購關系其實十幾年前、幾年前,雙方都曾動過心思,只是沒有達成一致。如今緣分終于到了。
企業文化首先表現在雙方都是采取“以客戶為中心”的公司戰略,這與一些技術驅動型公司有很大的不同。在戴爾和EMC,客戶的需求、客戶的價值體現就是公司的目標。在本次大會上,喬•圖斯說,當前數字化轉型改變了整個業務模式,帶來革命性的變革。而IT也要隨之改變,以應對數字化轉型的挑戰。敏捷、高效、快速以及簡化部署云計算都成為用戶業務對IT的新需求。EMC時刻掌控數字化時代的各種改變,幫助用戶應對挑戰。
而邁克爾•戴爾則說,在數字化轉型過程中,用戶需要創新驅動發展,企業傳統的IT模式無法應對這些新的變化,未來的IT應該更有效、更易用、更敏捷,戴爾正在幫助用戶打造未來就緒的IT,創造業務價值。
緣分來自優勢互補
在IT界,收購案頻發,既有取長補短的收購,也不乏消滅競爭對手式的收購。而戴爾收購EMC從最開始就被許多業內人士認為是一個優勢互補的收購。正是因為這樣,再加上雙方企業文化上的相容性,所以,半年來兩家公司的整合正在有條不紊地進行。
其實戴爾和EMC無論是技術、產品和方案,還是客戶、渠道方面,雙方的重疊之處非常少。產品和方案方面,只有存儲產品在中端和中低端有少量的沖突,而其余產品則是完美呈現出互補的態勢。
在技術方面,戴爾和EMC發揮出最大的互補效應,充分尊重雙方各自技術上的優勢。
在軟件定義的大趨勢下,EMC越來越多的產品把軟件和硬件分離。比如將EMC Data Domain的軟件安裝在戴爾的服務器上,成為DataDomain一體機等。此外,戴爾服務器在EMC融合、超融合、云存儲以及作為存儲控制器都有極強的技術增值效應。在客戶方面,據介紹,雙方各自前5000名客戶的重疊率非常低。因此,今后交叉銷售的前景十分被看好,能創造出更多的銷售機會,成為客戶可信賴的合作伙伴。在渠道方面,由于此前戴爾和EMC的產品定位和銷售模式不同,所以整合后將為渠道帶來更豐富的產品和方案選擇,提升渠道的增值空間,整合后渠道互補和強化效應可觀。
而最重要的是,整合后的戴爾科技將擁有數據中心的全線產品。戴爾的服務器、網絡、中低端融合架構和云計算方案,與EMC存儲、架構(融合和超融合)、數據管理、內容管理以及Pivatol大數據分析、CloudFoundry開源技術、Virtustream云存儲/跨混合IT,為用戶數字化業務轉型提供從架構、數據管理、云計算、大數據,到物聯網的端到端的全面的解決方案。
執行力護航整合
戴爾和EMC在過去10多年收購了大量公司,收購后整合和技術推陳出新的能力在業界得以驗證。在EMC World上,戴爾展示了戴爾/EMC公司整合路線圖,清晰地呈現出整合執行計劃。據介紹,為了順利整合,兩家公司各派出人員成立了價值整合辦公室,由近200人組成了整合團隊,負責與整合相關的協調等事宜。據說團隊人員互相之間已經相處成“一家人”了。
邁克爾•戴爾反復強調,團隊和員工的滿意度與客戶的滿意度同樣重要。戴爾在對EMC的整合中,只有最大化EMC在企業級市場經驗證的價值,才能最大限度地優化雙方的資源和價值體現。整合要創造更好的員工體驗。而最好的整合是整合后的公司里看不出誰來自戴爾,誰來自EMC。只有團隊的積極性和創新力加大了,再加上市場份額的擴大,才能稱得上是偉大的整合。
從產品和技術層面,通過軟件定義,EMC越來越多的產品軟件功能與硬件分離,與戴爾服務器整合,給渠道和用戶更靈活的選擇,更有效應對融合、超融合、軟件定義和云計算的市場趨勢。這種公司從文化到戰略,以及技術和產品層的規劃執行能力,會進一步強化渠道和用戶對整合后公司的信心。
中橋在2015年12月專門針對戴爾收購EMC做過調研,近70%的CIO看好這一收購,認為這將增強雙方的實力。隨著整合工作的深入和新公司戰略的越來越清晰,相信這一數字還會提高。對于中國用戶,整合后的戴爾科技,將為用戶在數字化經濟順利實現數字化業務轉型提供更為可靠的IT支撐。