1980年，著名未來學(xué)家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》一書中，將大數(shù)據(jù)熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”。
如今，第三次浪潮終于到來，全球范圍內(nèi)的政府和企業(yè)正用不同的行動迎接這次數(shù)據(jù)革命。美國政府投資兩億美元，啟動大數(shù)據(jù)計劃，新加坡政府經(jīng)濟發(fā)展委員會資助成立德勤數(shù)據(jù)分析研究所，該研究所的目標(biāo)就是引領(lǐng)政府和企業(yè)對于數(shù)據(jù)的研究和應(yīng)用。
再來看一些企業(yè)的行動。通用電氣投資15億美元在舊金山灣區(qū)建立全球軟件和分析中心，作為其全球研發(fā)機構(gòu)的一部分，擬雇傭至少400名數(shù)據(jù)科學(xué)家。而國內(nèi)領(lǐng)軍的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)阿里巴巴、百度、京東360都開始著手大數(shù)據(jù)的研究。
相對于全球的大數(shù)據(jù)市場，中國市場還處于起步階段，總體來說比歐美國家滯后1到2年。
“不錯，數(shù)據(jù)就是新的石油，面對大數(shù)據(jù)這個金礦，不僅僅是IBM、甲骨文等傳統(tǒng)IT廠商在行動，電信設(shè)備商同樣摩拳擦掌。中興深諳數(shù)據(jù)市場多年，對這個市場也有著相當(dāng)?shù)男判摹?rdquo;中興通訊大數(shù)據(jù)總工程師葉云在接受《通信產(chǎn)業(yè)報》(網(wǎng))記者采訪時表示。
思維的變革
葉云認(rèn)為，在大數(shù)據(jù)的發(fā)展中，數(shù)據(jù)是源頭和動力，大數(shù)據(jù)帶來的不僅僅是數(shù)據(jù)量的變化，更是思維的變革。變革體現(xiàn)在三個方面：樣本數(shù)據(jù)或局部數(shù)據(jù)向全體數(shù)據(jù)的變革;結(jié)果數(shù)據(jù)向過程數(shù)據(jù)的變革，靜態(tài)存儲數(shù)據(jù)向動態(tài)流處理數(shù)據(jù)的變革。
“只有從思維上適應(yīng)了這三種變革，才能真正實現(xiàn)大數(shù)據(jù)的目標(biāo)。”葉云說。
雖然企業(yè)已經(jīng)投身到大數(shù)據(jù)這場革命中，不過確實也存在云計算初期的一些虛熱現(xiàn)象。中國聯(lián)通信息化部總經(jīng)理柳博亮曾表示，不同廠商給我們傳遞的大數(shù)據(jù)概念都不相同，大數(shù)據(jù)到底是什么，我們無法確定，這是我們做大數(shù)據(jù)首先面臨的一個挑戰(zhàn)。他的觀點代表了絕大多數(shù)試圖淘金大數(shù)據(jù)的企業(yè)的擔(dān)心。
對此，葉云解釋，大數(shù)據(jù)是一個橫跨多個IT邊界的動態(tài)活動，所以目前并沒有一個針對大數(shù)據(jù)的統(tǒng)一定義和標(biāo)準(zhǔn)。不過，業(yè)界對大數(shù)據(jù)所具備的4V特征已經(jīng)達(dá)成共識。
首先是海量化(Volume)。IDC 2011年發(fā)布的Digital Universe Study報告顯示，全球信息總量每過兩年，就會增長一倍。僅在2011年，全球被創(chuàng)建和被復(fù)制的數(shù)據(jù)總量為1.8ZB。相較2010年同期上漲超過1ZB，到2020年這一數(shù)值將增長到35ZB。數(shù)據(jù)容量增長的速度正在超越摩爾定律。
其次是多樣化(Variety)。Web1.0時代，企業(yè)數(shù)據(jù)以結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)為主，而現(xiàn)在進(jìn)入Web2.0乃至Web3.0時代，非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已經(jīng)占據(jù)絕對的主流。分析顯示，結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長率為32%，而非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)增長則翻了一番，達(dá)到63%，目前全球非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)已占數(shù)據(jù)總量的80%以上。
第三是快速化(Velocity)。如今，企業(yè)面臨的競爭環(huán)境越來越嚴(yán)峻，如果能夠及時把握市場動態(tài)，并能快速制定出適當(dāng)?shù)倪\營策略，成為企業(yè)提高競爭力的關(guān)鍵。而反應(yīng)在數(shù)據(jù)層面，則是數(shù)據(jù)的實時洞察。
第四為價值化(Value)。“如果大數(shù)據(jù)僅僅是停留在大量數(shù)據(jù)匯聚的層面的話，還不足以成氣候。人們最終看重的，還是大數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理后，所帶來的巨大經(jīng)濟價值。價值其實才是大數(shù)據(jù)的終極意義所在。”葉云向記者表示。
運營商的大數(shù)據(jù)生意
中國工程院院士鄔賀銓在多個場合表示，大數(shù)據(jù)在智能醫(yī)療、智能交通、制造業(yè)、金融、農(nóng)業(yè)、電信運營管理、社會安全管理等眾多領(lǐng)域?qū)l(fā)揮重要作用。
例如，華爾街“德溫特資本市場”公司分析全球3.4億微博賬戶留言，判斷民眾情緒，人們高興的時候會買股票，而焦慮的時候會拋售股票，依此決定公司股票的買入或賣出，該公司獲得7%的收益率。
而多家咨詢公司則給出報告，電信和互聯(lián)網(wǎng)市場作為大數(shù)據(jù)的兩個細(xì)分市場將大有可為。由于國內(nèi)電信行業(yè)在國家信息化產(chǎn)業(yè)中的強勢地位，使得國內(nèi)電信市場在國內(nèi)大數(shù)據(jù)市場的占比要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于國際電信市場的占比，前者超過10%，而后者則不到5%。
全球復(fù)雜網(wǎng)絡(luò)權(quán)威《爆發(fā)：大數(shù)據(jù)時代預(yù)見未來的新思維》一書作者巴拉巴西寫到，移動電話、網(wǎng)絡(luò)以及電子郵件使人類行為變得更加容易量化，將我們的社會變成了一個巨大的數(shù)據(jù)庫，這個數(shù)據(jù)庫蘊藏著巨大的價值——預(yù)測未來。
移動電話和網(wǎng)絡(luò)所產(chǎn)生的信息正在包含在運營商的網(wǎng)絡(luò)中。以上海電信舉例，徐家匯商圈每分鐘產(chǎn)生8萬條位置更新的信息，整個上海市每小時有300萬次移動電話呼叫，每天有70TB-100TB的數(shù)據(jù)訪問量，每天有30億次互聯(lián)網(wǎng)點擊量。這些巨大的信息量背后隱藏著的巨大的價值。
葉云向記者表示，電信運營商掌握著最為豐富的數(shù)據(jù)金礦，而管道則是這個金礦的承載者。“我們認(rèn)為，運營商擁有三類至關(guān)重要的信息，分別是移動用戶的位置信息、信令信息以及網(wǎng)管和日志信息。這些信息都將從運營商的管道中產(chǎn)生。”當(dāng)然，除此之外，應(yīng)用層面和BOSS系統(tǒng)也將產(chǎn)生大量價值數(shù)據(jù)。
而對于運營商在大數(shù)據(jù)的應(yīng)用前景，葉云認(rèn)為包含兩個方向，分別是：一、提升運營商企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營效率，經(jīng)營場景包括網(wǎng)絡(luò)故障/性能分析、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、業(yè)務(wù)分析、精準(zhǔn)營銷、CRM等;二、提供DAAS(Data As A Service)，電信運營商作為大數(shù)據(jù)時代重要的數(shù)據(jù)聚合者，通過數(shù)據(jù)開放，形成大數(shù)據(jù)價值生態(tài)圈，更加充分挖掘其潛在價值。
“后者比前者釋放的價值更值得運營商重視。”葉云說。
中國廠商大有可為
論及對電信運營商管道價值的了解，IBM、惠普這些廠商當(dāng)然無法和中興、愛立信等電信設(shè)備商比擬，這也被認(rèn)為是電信設(shè)備商的機會。
葉云講到，中興通訊的優(yōu)勢在于對電信網(wǎng)絡(luò)的深刻理解和認(rèn)識，在電信數(shù)據(jù)采集、預(yù)處理、實時流處理、存儲、分析等領(lǐng)域優(yōu)勢明顯，并將自身的能力向深度數(shù)據(jù)挖掘分析延伸。
據(jù)了解，圍繞電信領(lǐng)域的十幾個大數(shù)據(jù)應(yīng)用場景，中興通訊都與運營商合作，形成了從商用產(chǎn)品、試點產(chǎn)品到產(chǎn)品規(guī)劃的豐富產(chǎn)品組合。主要產(chǎn)品基于海量位置信息的大數(shù)據(jù)服務(wù)、基于信令監(jiān)測的多維分析、網(wǎng)管綜分、無線網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、流量經(jīng)營、精準(zhǔn)營銷、用戶精準(zhǔn)畫像、個性化推薦、大數(shù)據(jù)垃圾短信監(jiān)控、大數(shù)據(jù)中心方案等。同時伴隨中興通訊在政企領(lǐng)域的業(yè)務(wù)擴展，逐步嘗試進(jìn)入了一批重點行業(yè)。
而從技術(shù)層面上來說，葉云認(rèn)為“大數(shù)據(jù)=云計算+BI”。他說，大數(shù)據(jù)的興起與前些年云計算的建設(shè)存在明顯的前后相繼的關(guān)系。Hadoop等開源軟件的應(yīng)用，降低了大數(shù)據(jù)的應(yīng)用門檻，動搖了傳統(tǒng)IT廠商的地位，對于中國廠商提供了發(fā)展的戰(zhàn)略機會。
據(jù)了解，中興通訊從2005年開始涉足分布式海量數(shù)據(jù)存儲技術(shù)。經(jīng)過多年發(fā)展，已形成從底層服務(wù)器硬件，到大數(shù)據(jù)中間件平臺，再到上層各類數(shù)據(jù)挖掘分析工具的一套完整的大數(shù)據(jù)解決方案。
與此同時，中興通訊還密切跟蹤業(yè)界技術(shù)發(fā)展趨勢，在推出全套擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的海量數(shù)據(jù)存儲產(chǎn)品的基礎(chǔ)上，將Hadoop等業(yè)界主流大數(shù)據(jù)技術(shù)整合到整體框架中，進(jìn)一步提升為客戶量身定制解決方案的能力。
“中興通訊定位為大數(shù)據(jù)解決方案的提供商，提供軟件、硬件和商業(yè)方案咨詢服務(wù)。將積極把握戰(zhàn)略發(fā)展機會，與高端運營商合作實現(xiàn)戰(zhàn)略布點，以點帶面，推動大數(shù)據(jù)發(fā)展，逐步將大數(shù)據(jù)培育成為中興通訊一個新的戰(zhàn)略發(fā)展方向。”葉云最后向記者表示。
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