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MindBody和Salesforce一樣，也是基于SaaS的CRM系統服務提供商，致力于為健康、美容行業中小商鋪提供營計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用支持等流程，總部在美國圣路易斯奧比斯堡。

該公司今天獲得了來自Bessemer Venture Partners， Institutional Venture Partners 和 Catalyst Ventures的一筆3500萬美元的第六輪融資。這筆融資將主要用于全球市場的擴張——目前，MindBody在紐約、英國都有了分公司，并即將在澳洲開設第三家。

2001年的成立MindBody，見證了這個行業的蓬勃發展和激烈競爭，同期并存留下來的公司有Schedulicity，SalonBooker， Appointment Plus和 Groupon Scheduler等。為了保持競爭力，MindBody還在籌謀更多領域內的服務提供。因此，目前也面臨著來自 Salesforce和 SugarCRM等客戶關系管理服務提供商的競爭。

此番融資讓MindBody總資產累積到5800萬美元。該公司CEO Rick Stollmeyer更表示：“我們的目標是要讓全球范圍內的健康、美容企業都能通過我們的平臺和消費者關聯起來，讓買賣雙方雙贏。”

對于CRM的發展狀況，有業內人士表示：

由云計算、SaaS以及體現這兩者價值的大數據將會促使市場和行業的發展軌跡更快的向新型的軟件服務轉變，CRM與ERP的集成、CRM與電子商務的融合、CRM與無線通信技術相結合，SaaS(軟件即服務)等的發展必將成為趨勢。