伴隨著企業(yè)信息化浪潮的迅猛反正，協(xié)同OA管理軟件正扮演越來(lái)越重要的角色，國(guó)內(nèi)最大的協(xié)同管理軟件公司金和軟件新發(fā)布“不交代理合作費(fèi)、不壓貨、不設(shè)業(yè)績(jī)指標(biāo)并給予廠商多種支持”的渠道合作政策，不僅將吸引更多機(jī)構(gòu)參與到這場(chǎng)信息化變革的浪潮中來(lái)，還將打破廠商與渠道代理商之前原有的合作規(guī)則，猶如一場(chǎng)風(fēng)暴，必將給軟件廠商與渠道商之間的合作模式帶來(lái)強(qiáng)勢(shì)沖擊。這次重大的變革會(huì)否將金和推至軟件行業(yè)的又一個(gè)巔峰，并在企業(yè)信息化管理水平提升方面起到促進(jìn)作用，究竟OA協(xié)同軟件做了何種嘗試打破了行業(yè)商業(yè)鏈墨守成規(guī)的局面？它又以何種載體將渠道代理與客戶、廠商緊密相連，實(shí)現(xiàn)三方價(jià)值最大化？讓我們聚焦金和軟件新發(fā)布并引起強(qiáng)烈關(guān)注的軟件渠道合作政策。
顛覆傳統(tǒng)渠道模式：公平競(jìng)爭(zhēng) 惠及三方
競(jìng)爭(zhēng)無(wú)處不在，在軟件行業(yè)這種高新科技的產(chǎn)業(yè)也尤為突出，有人不禁會(huì)提出質(zhì)疑，金和協(xié)同OA推出的伙伴合作政策是否孤注一擲？
在日益競(jìng)爭(zhēng)激烈的軟件行業(yè)，科技日新月異，技術(shù)一日千里，金和軟件的新合作政策獨(dú)樹(shù)一幟，既打破了原有的經(jīng)營(yíng)合作模式，又推翻了舊的傳統(tǒng)商業(yè)價(jià)值鏈，在商業(yè)鏈條上獨(dú)立創(chuàng)新，將每一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)資源整合的伙伴都當(dāng)作至高無(wú)上的客戶，以互惠共贏為前提，以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向，以提升客戶管理效益為目標(biāo)，步步推進(jìn)，環(huán)環(huán)相扣。
在“渠道為王”、“得渠道者得天下”的背景下，這是一次廠商與合作伙伴達(dá)成合作經(jīng)營(yíng)的重大變革，勢(shì)必會(huì)造成OA行業(yè)內(nèi)部分競(jìng)爭(zhēng)者的惴惴不安，尤其是對(duì)于部分依靠代理商壓貨、押款支撐廠商資金流的商業(yè)合作模式來(lái)說(shuō)，應(yīng)該是致命一擊。
金和軟件新合作政策徹底顛覆了OA行業(yè)內(nèi)廠商與渠道代理商通行的合作經(jīng)營(yíng)模式，激發(fā)了很多合作機(jī)構(gòu)的強(qiáng)烈興趣。在公平的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，只要不進(jìn)行商業(yè)欺詐和惡意攻擊，那些勇于創(chuàng)新并打破固有條框的廠商與合作者，總是會(huì)得到更多的發(fā)展機(jī)會(huì)，并走向強(qiáng)壯。這是一場(chǎng)合理的合規(guī)的市場(chǎng)商業(yè)行為：廠商不給合作伙伴任何束縛、合作伙伴根據(jù)自身的需求自愿選擇不承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、用戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品出了任何質(zhì)量問(wèn)題廠商買(mǎi)單，廠商則可以借此機(jī)會(huì)凝聚最廣泛的機(jī)構(gòu)群體迅速擴(kuò)大市場(chǎng)。
重構(gòu)OA產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈：利益共享 風(fēng)險(xiǎn)歸零
在廠商-渠道代理-用戶三者之間，廠商通常借助渠道代理擴(kuò)大市場(chǎng)，渠道代理的數(shù)量和能力對(duì)廠商的市場(chǎng)擴(kuò)大有著重大影響。金和軟件明確合作伙伴為“具備獨(dú)立法人資格的機(jī)構(gòu)：系統(tǒng)集成商、軟件代理商、咨詢公司、行業(yè)軟件廠商、運(yùn)營(yíng)商，或以單一項(xiàng)目進(jìn)行合作的個(gè)人”，可以說(shuō)，這樣的規(guī)定在渠道合作方面幾乎沒(méi)有任何限制了，這猶如一枚原子的裂變，通過(guò)一個(gè)小的反應(yīng)，迅速蔓延并波及整個(gè)市場(chǎng)。在合作伙伴不承擔(dān)任何前期風(fēng)險(xiǎn)的情況下，極有可能出現(xiàn)行業(yè)代理商們會(huì)卸下沉重的風(fēng)險(xiǎn)投資迅速改頭換面加入到新合作政策的陣營(yíng)中來(lái)，代理商不必再承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)，只需同金和合作，便能實(shí)現(xiàn)利益分享的“核裂變”，這種能量是巨大的，它直接引發(fā)協(xié)同軟件業(yè)營(yíng)銷模式的大規(guī)模爭(zhēng)論也就不足為奇了。
當(dāng)然，這樣的商業(yè)合作模式受益最大的還是用戶。我們經(jīng)常會(huì)遇到這樣的情況，購(gòu)買(mǎi)一個(gè)電子產(chǎn)品，一旦出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，很少有銷售柜臺(tái)能夠解決，必須找指定的售后或者廠商，而程序卻異常繁瑣復(fù)雜。金和合作政策應(yīng)該是寬進(jìn)嚴(yán)出，所謂嚴(yán)出就是凡是合作的，客戶的售后服務(wù)必須交給金和軟件來(lái)做。金和軟件董事長(zhǎng)欒潤(rùn)峰表示，廠商給用戶做服務(wù)有助于最大程度保障軟件的應(yīng)用，而“軟件的使用度直接決定了一款軟件的價(jià)值是否得到最大會(huì)發(fā)揮”，這對(duì)于企業(yè)用戶來(lái)說(shuō)，無(wú)疑是給了一粒定心丸。
對(duì)于這項(xiàng)政策的頒布，合作負(fù)責(zé)人介紹表示，并不是金和一下子決定的，而是經(jīng)過(guò)半年的實(shí)驗(yàn)之后對(duì)外發(fā)布，很多機(jī)構(gòu)和個(gè)人希望與金和這樣的公司合作，但是我們之前并沒(méi)有完全敞開(kāi)這個(gè)合作大門(mén)，因?yàn)檫@雖然對(duì)廠商、合作伙伴和用戶來(lái)說(shuō)都沒(méi)有任何利益的損害，但是這確實(shí)是合作模式的一次顛覆，可能引發(fā)很大的爭(zhēng)論。
挖掘軟件應(yīng)用服務(wù)：廠商擔(dān)責(zé) 用戶至上
金和新合作政策的出臺(tái)，部分廠商表示，該政策可能直接損害自己合作代理商的利益而致使這些代理商的思想發(fā)生動(dòng)搖，繼而轉(zhuǎn)投金和。不過(guò)大部分OA廠商對(duì)金和的新政策靜觀，暫時(shí)不予表態(tài)。業(yè)內(nèi)人士指出，此項(xiàng)舉措必將對(duì)整個(gè)協(xié)同OA乃至整個(gè)軟件產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生洗牌，長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看會(huì)產(chǎn)生積極效應(yīng)，因?yàn)檫@個(gè)合作模式最大的受益者是千千萬(wàn)萬(wàn)的OA用戶，最大程度保障用戶至上的權(quán)益，而這種無(wú)需承擔(dān)任何風(fēng)險(xiǎn)的伙伴新合作政策也必將成為未來(lái)行業(yè)的發(fā)展方向，應(yīng)該說(shuō)這是一種趨勢(shì)。“我的軟件產(chǎn)品還沒(méi)有賣(mài)出去，為什么就要先押款給廠商呢，這與辦充值預(yù)付費(fèi)卡遇到的維權(quán)難是一個(gè)道理”，金和軟件南方的一家合作伙伴得知這一消息之后表示非常認(rèn)同，并表達(dá)了自己內(nèi)心多年的想法。
金和軟件董事長(zhǎng)欒潤(rùn)峰先生表示，“金和軟件出臺(tái)這樣的合作政策，是有很大壓力的，但是我們必須也應(yīng)該將責(zé)任抗在自己的肩上”。我們知道，廠商要負(fù)最大責(zé)任的應(yīng)該是用戶，而傳統(tǒng)的渠道代理合作模式，無(wú)疑在對(duì)用戶負(fù)責(zé)方面弱化了，很多OA軟件用戶找不到自己使用產(chǎn)品的廠商是誰(shuí)，產(chǎn)品有了問(wèn)題解決不了，最后軟件成為擺設(shè)，成了爛尾工程，只能不斷地更換新的軟件系統(tǒng)，但是由于根本問(wèn)題沒(méi)有解決，無(wú)論從哪里買(mǎi)來(lái)的OA軟件，最后還是成為雞肋。
金和軟件將軟件銷售的利潤(rùn)大幅讓利給合作伙伴，關(guān)注用戶的最終需求，這與金和軟件2011年全面轉(zhuǎn)型服務(wù)是緊密相關(guān)的。此前工信部黨組成員、總工程師朱宏任在金和軟件調(diào)研工作，對(duì)金和軟件始終堅(jiān)持采用精確管理模式研發(fā)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的協(xié)同產(chǎn)品，服務(wù)中小企業(yè)信息化管理的提升上給予了充分的肯定。“金和軟件實(shí)踐并周密調(diào)整出臺(tái)的新渠道代理合作政策，將更大程度上幫助中小企業(yè)提升信息化管理體水平，讓更多的企業(yè)享受到金和的軟件產(chǎn)品，這也為促進(jìn)OA軟件行業(yè)的發(fā)展提供了新的思路”，金和軟件渠道合作負(fù)責(zé)人表示。
京公網(wǎng)安備 11010502049343號(hào)