“移動(dòng)應(yīng)用不用質(zhì)疑，它已經(jīng)是一個(gè)必然的趨勢(shì)，我們需要考慮的是如何去適應(yīng)這種趨勢(shì)必且能夠與我們?nèi)粘Ｉ钆c工作中相結(jié)合。” 用友U8+移動(dòng)及商業(yè)分析產(chǎn)品經(jīng)理徐欣在接受記者訪問時(shí)談到。
移動(dòng)已成趨勢(shì)必然走進(jìn)企業(yè)
隨著智能設(shè)備以及互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)信息化已經(jīng)成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。徐欣認(rèn)為，移動(dòng)設(shè)備以及互聯(lián)網(wǎng)的普及把原來固定的終端向個(gè)人數(shù)字終端衍生。從移動(dòng)技術(shù)、設(shè)備、應(yīng)用環(huán)境來看，個(gè)人隨身攜帶的數(shù)字終端與傳統(tǒng)的筆記本電腦不同，雖然筆記本電腦同樣也具備移動(dòng)屬性但相比于智能設(shè)備終端如手機(jī)、IPAD來講，這些智能移動(dòng)終端設(shè)備更加便利。
移動(dòng)技術(shù)具有鮮明的特點(diǎn)，它是一個(gè)以個(gè)人應(yīng)用切入的技術(shù)，讓個(gè)人應(yīng)用先普及然后才能到企業(yè)應(yīng)用的過程，而且未來個(gè)人移動(dòng)應(yīng)用最終會(huì)轉(zhuǎn)向企業(yè)移動(dòng)應(yīng)用。這是因?yàn)椋菏紫龋苿?dòng)技術(shù)能夠更好的利用個(gè)人的碎片時(shí)間，解決了個(gè)人碎片時(shí)間來處理事件的場(chǎng)景;第二、可完成流程性業(yè)務(wù);第三、提高企業(yè)辦公效率;對(duì)于移動(dòng)的快捷、便利和隨時(shí)隨地能夠處理業(yè)務(wù)的特性，企業(yè)不會(huì)視而不見，移動(dòng)辦公一定能提高企業(yè)內(nèi)部的效率和企業(yè)的價(jià)值。
綜合以上幾點(diǎn)，“移動(dòng)信息化雖然是從個(gè)人終端和個(gè)人應(yīng)用興起的新型技術(shù)，但是必然會(huì)切入到企業(yè)應(yīng)用當(dāng)中去。”
消除誤區(qū) 建立移動(dòng)應(yīng)用“根基”
我們看到現(xiàn)在企業(yè)對(duì)于移動(dòng)技術(shù)非常認(rèn)可，但在開展移動(dòng)應(yīng)用時(shí)存在一個(gè)誤區(qū)：企業(yè)只要應(yīng)用了移動(dòng)技術(shù)，就可以解決一切問題，而不去考慮后臺(tái)是否有業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)支撐，如何消除誤區(qū)已成為企業(yè)開展移動(dòng)化成功的關(guān)鍵。針對(duì)企業(yè)部署移動(dòng)技術(shù)的誤區(qū)，徐欣認(rèn)為，這說明企業(yè)對(duì)移動(dòng)模式是非常認(rèn)可和渴望的，應(yīng)該讓企業(yè)有這樣認(rèn)知，把移動(dòng)定位于一個(gè)終端。比如從原來信息系統(tǒng)端很少，更多的局限于PC、筆記本，而今天則更多體現(xiàn)在智能設(shè)備如手機(jī)、IPAD。
企業(yè)開展移動(dòng)應(yīng)用必須要有明確的目標(biāo)，否則移動(dòng)應(yīng)用效果不好。要找到企業(yè)開展移動(dòng)應(yīng)用的最佳價(jià)值點(diǎn)比如有些企業(yè)最有價(jià)值的是移動(dòng)審批，有些企業(yè)是體現(xiàn)在營(yíng)銷環(huán)節(jié)對(duì)營(yíng)銷人員的業(yè)務(wù)管理、行動(dòng)管理，還有些企業(yè)是在上下游的溝通管理。
從行業(yè)來講，生產(chǎn)制造企業(yè)側(cè)重營(yíng)銷端或分布式倉(cāng)庫(kù)、工廠流水線都可進(jìn)行移動(dòng)應(yīng)用;商貿(mào)批發(fā)型企業(yè)則在營(yíng)銷渠道管理上是最有價(jià)值;公共服務(wù)企業(yè)等則是內(nèi)部管理、固定資產(chǎn)的管理包括人員管理最有價(jià)值的。
用友U8+助力企業(yè)構(gòu)建完美移動(dòng)應(yīng)用
徐欣表示，用友U8+移動(dòng)應(yīng)用是基于目前的企業(yè)ERP管理來開發(fā)的相應(yīng)的產(chǎn)品。它涉及的業(yè)務(wù)更加聚焦是企業(yè)全過程的管理，比如在企業(yè)營(yíng)銷端管理。之所以聚焦?fàn)I銷管理，是因?yàn)榻^大多數(shù)的企業(yè)的價(jià)值點(diǎn)都是在營(yíng)銷上，而營(yíng)銷人員的特點(diǎn)為是，很少坐班且經(jīng)營(yíng)外也跑業(yè)務(wù)，這兩點(diǎn)就決定了企業(yè)營(yíng)銷端的人員使用移動(dòng)的概率將是非常高的。
用友U8+移動(dòng)應(yīng)用能夠?yàn)槠髽I(yè)營(yíng)銷端的人員提供企業(yè)管理和業(yè)務(wù)處理的工具。用友U8+主要包括移動(dòng)CRM管理、移動(dòng)訂單管理、移動(dòng)巡店管理、移動(dòng)審批以及個(gè)人薪資應(yīng)用，通訊簿，能夠很好的滿足企業(yè)開展移動(dòng)營(yíng)銷的需求，同時(shí)它還能夠支持主流如蘋果IOS、安卓等各種版本的應(yīng)用，對(duì)于主流的智能設(shè)備終端等全部兼容。
對(duì)于企業(yè)來講，通過用友U8+移動(dòng)應(yīng)用可大大提高了效率。某客戶使用了用友U8+移動(dòng)應(yīng)用，剛開始只是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在使用，但經(jīng)過一段時(shí)間使用以后，目前已經(jīng)普及到了企業(yè)的所有高層人員全都使用，未來將還會(huì)要普及到中層人員來使用。
無獨(dú)有偶，黑龍江佳木斯的某商貿(mào)行業(yè)用戶，在采用用友U8+移動(dòng)應(yīng)用以后，讓企業(yè)可以隨時(shí)隨地的了解企業(yè)業(yè)務(wù)。該商貿(mào)用戶，在未使用用友U8+移動(dòng)應(yīng)用之前，業(yè)務(wù)人員每天要跑60家商店，用以了解市場(chǎng)需求，過去業(yè)務(wù)人員當(dāng)天業(yè)務(wù)完成后晚上才能夠把所收集來的訂單交給企業(yè)內(nèi)部人員，然后通常加班4個(gè)小時(shí)進(jìn)行系統(tǒng)錄入、審批，訂單傳遞給庫(kù)存第二天才能發(fā)貨。
在采用用友U8+移動(dòng)應(yīng)用后，業(yè)務(wù)人員可以在商店現(xiàn)場(chǎng)及時(shí)下訂單，同時(shí)后臺(tái)就可以進(jìn)行審批。通常在下午五點(diǎn)單據(jù)已經(jīng)送到庫(kù)房。“這讓該企業(yè)原來多名的內(nèi)部人員加班完全沒有了，這一點(diǎn)每年可以給企業(yè)節(jié)省人工費(fèi)20萬。對(duì)于移動(dòng)應(yīng)用投入完全都收回，這是一個(gè)最直接的經(jīng)濟(jì)效益。”
另外，從潛在的經(jīng)濟(jì)效益來講，通過用友U8+還可給客戶提供需要的價(jià)值。通過用友U8+移動(dòng)應(yīng)用，讓客戶的配貨次數(shù)由過去一天只能配一次、送一次，變?yōu)橐惶炜梢运蛢纱呜洠岣吡酥苻D(zhuǎn)路。“實(shí)際上提高了一倍周轉(zhuǎn)率，這給企業(yè)帶來很大的利潤(rùn)。”
對(duì)于企業(yè)來講，通常開展移動(dòng)應(yīng)用需要把后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)打通，對(duì)于業(yè)務(wù)人員來講，在做訂單之前要詳細(xì)的了解企業(yè)的庫(kù)存有多少?是否能夠滿足客戶的需求?而通過用友U8+移動(dòng)應(yīng)用可以很好的查詢這些信息。用友U8+移動(dòng)應(yīng)用打通了企業(yè)后臺(tái)與前臺(tái)的應(yīng)用，對(duì)于業(yè)務(wù)人員而言，在下訂單前可可通過移動(dòng)終端如手機(jī)直接用用友U8+移動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行庫(kù)存查詢，了解到現(xiàn)在的庫(kù)存是多少?夠不夠客戶的需求?可以在第一時(shí)間了解庫(kù)存的情況，為客戶提供高效的服務(wù)。
通過用友U8+移動(dòng)應(yīng)用能夠與CRM系統(tǒng)進(jìn)行很好的集成，可讓營(yíng)銷人員可以更更加了解客戶，挖掘新商機(jī);通過用友U8+移動(dòng)系統(tǒng)，可以幫助客戶更加直觀的了解產(chǎn)品的狀態(tài)信息，比如客戶下訂單后沒有收到產(chǎn)品，使用用友U8+移動(dòng)應(yīng)用可以幫助業(yè)務(wù)人員和客戶快速查找到產(chǎn)品訂單是處于什么樣的狀態(tài)，給客戶提供最好的服務(wù)。同時(shí)，用友U8+移動(dòng)應(yīng)用把整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)連接起來，解決了原來信息系統(tǒng)建設(shè)的孤島問題。
市場(chǎng)上有許多的琳瑯滿目的產(chǎn)品，那么，用友U8+移動(dòng)應(yīng)用產(chǎn)品相比于其它產(chǎn)品又有何優(yōu)勢(shì)?用友U8+移動(dòng)應(yīng)用是基于用友U8+主線的ERP產(chǎn)品之上的，具有深厚的底蘊(yùn)。它借鑒了用友U8+ERP 幾十萬家客戶的最佳實(shí)踐作為出點(diǎn)發(fā)考提煉出的產(chǎn)品，用友U8+移動(dòng)應(yīng)用有傳統(tǒng)的企業(yè)的應(yīng)用的實(shí)踐，同時(shí)結(jié)合了先進(jìn)的移動(dòng)技術(shù)以及業(yè)務(wù)流程。
未來，作為用友U8+主線產(chǎn)品的重要一部分，用友U8+移動(dòng)應(yīng)用也非常注重產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展，“發(fā)展產(chǎn)業(yè)鏈對(duì)于客戶更多個(gè)性化的支持服務(wù)就會(huì)比較到位，而且通過產(chǎn)業(yè)鏈共贏的模式能夠讓企業(yè)得到更好的服務(wù)。移動(dòng)應(yīng)用進(jìn)入企業(yè)已經(jīng)成為趨勢(shì)，這也是用友U8+移動(dòng)應(yīng)用未來的重要的發(fā)展方向。同時(shí)，用友公司將與整個(gè)市場(chǎng)與客戶共同成長(zhǎng)，能夠提供持續(xù)的服務(wù)。這是一個(gè)為客戶提供服務(wù)最誠(chéng)心誠(chéng)意的承諾。”
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