企業OA系統的實施一般都要經歷調研、立項、選型、試用、調試上線、培訓、運行維護等過程。今天我們就來聊聊“培訓”。當企業選型OA系統成功后,接下來考慮的就是應該如何讓OA動起來,參加OA廠商實施人員制定的專業培訓課程,當然是他們最緊迫的需求,也是邁入OA平臺的第一步。OA實施培訓非常重要,培訓方式也不可小覷。業內知名OA廠商華天動力協同OA系統有著自己一套獨特的培訓計劃。
華天動力協同OA系統實施人員總結以往的培訓經驗,對企業相關人員進行計劃性培訓和全方位講解。培訓方式也采用講解培訓與解決運行中出現的問題交替進行。這樣,有助于用戶更快地熟悉系統。華天動力協同OA系統實施人員還對培訓的對象進行了分類,“系統管理員、關鍵用戶、信息管理員、最終用戶”共四類:
系統管理員:包括對用戶的專業技術人員培訓,主要負責系統的日常維護的專業技術人員,保證系統的正常運轉。全面掌握系統管理和維護知識,并提供全面的技術保障和對員工日常操作的指導作用。這樣做可以讓用戶的系統管理員熟悉系統建設目的和基本內容以及在項目建設中所擔當的責任和所起的作用,熟悉系統常用技術以及掌握系統軟、硬件維護。
關鍵用戶:主要是針對用戶實施培訓項目組成員。使用戶的實施培訓項目組成員熟悉華天動力軟件的使用、培訓的整體進行、知識傳遞。這樣做可以明確在整個項目實施培訓中起到的作用和職責,真正在 公司起到知識傳遞的作用,能否很好的傳遞直接影響的后期實施進度的推進;并且精通使用華天產品,在實施過程中的需求調研階段能很好的結合華天動力軟件系統的功能提出需求以及掌握計算機的基本使用方法,利用計算機輔助辦公,通過網絡協同工作。
信息管理員:主要針對用戶方的各級領導。使用戶方的領導干部了解、體驗華天動力協同OA辦公自動化系統的使用方法、精確管理思想是怎樣貫穿整個華天動力軟件協同辦公平臺的。這樣做可以明確網上辦公的基本概念,了解網上辦公建設所面臨的主要問題和對策。充分認識和理解到實施網上辦公的必要性及可操作性;可以了解網上辦公規劃與實施的全過程,明確在網上辦公系統建設工作中要做的具體工作以及重點和難點;更可以掌握計算機的基本使用方法,能利用計算機輔助辦公,并通過網絡協同工作。
最終用戶:針對用戶方的員工層操作人員。了解網上辦公的一般流程和實際工作流程的優越性,怎樣提高自己的工作效率,華天動力軟件系統的日常操作和應用,能利用計算機搜索、存儲、交流信息。這樣做可以熟悉系統的建設目的和基本內容以及在項目建設中所擔當的責任和所起的作用;并且掌握計算機基本操作,能利用網絡進行協同工作;更可以了解信息安全和標準化知識,樹立安全意識和標準化觀念以及熟練使用乙方辦公自動化系統。
不僅如此,華天動力協同OA系統軟件的實施人員針對培訓內容,做出詳細的培訓課程表,根據表格來一一執行:
OA實施培訓非常重要,因為企業的管理者對系統各個模塊的熟悉程度、對軟件所使用工具的熟練程度將對系統實施效果產生很大影響。只有掌握了這些知識,管理者才能在系統出現問題時具備分析與處理的能力,以保證系統正常運行。