科學技術的進步正在深刻地改變著當下的社會，使人們的生活更便利、工作更富有成效。在科學技術與企業運營體系的嫁接過程中，可以說，OA系統的引入和運行是會獎行業轉型升級的一個重大里程碑。

會獎企業OA系統的上線，是特定歷史時期業務發展的迫切需要。比如2010年至2011年，恒瑞行的業務增長率保持在50%至100%之間，但是傳統紙質模糊不清的業務流程操作模式越來越成為業績增長的掣肘因素，主要體現在：

一是業務流程不規范、不明確。操作一個項目，從立項到執行再到完工，需要走哪些流程，每個流程又需要哪個層面的負責人審批，都混沌不清，這就給項目操作帶來很大困擾和內耗。二是歷史業務表單與數據以紙質形式最后匯集到財務部。盡管財務部有自己的項目管理軟件，但業務部門無權查看，所以查詢歷史單據非常不便，同時也給財務部帶來了額外的工作量。

簡單地說，OA-A6系統可以將與業務直接相關的采購、法務、財務表單流程和后端職能部門管理的人事、行政表單流程及跨部門協作的表單流程等都設計進系統，實現了表單流程根據表單發起人身份信息和控件內填寫的信息自動尋找授權和分工的審批路徑，提高了業務周轉運營的效率，同時也化解了原先存在的推諉、扯皮、矛盾與沖突。

實事求是地講，此前的OA-A6系統只能實現單一表單的發起與審批，這樣各個部門的業務信息碎片式地分散在各個角落，無法整合不同表單之間的信息，無法為企業決策層提供經營業績的大畫面，不利于企業根據市場和業績情況及時調整公司戰略與運營策略。

隨后，OA-A8系統面世了。相較OA-A6，該版本在商業智能方面已經有了質的飛躍。引入了“業務生成器”內的“信息管理”功能，這一功能基本上可以理解為數據庫。通過設置一定條件，系統可以將不同表單內的相關控件內填寫或生成的信息自動采集整合到某一數據“底表”內，可生成自定義的報表，而且可以用柱狀圖、折線圖、雷達圖等可視化的圖標展現在用戶面前。同時，通過安裝U8插件可以直接將A8系統內的相關財務表單流程與財務ERP系統打通，自動生成財務憑證，極大地提高了財務部的制單效率。

此外，OA-A8系統也摒棄了原先從職能部門角度來設計的思路，而是從業務操作的角度來歸集各個獨立的表單流程，包括項目立項、采購管理、財務支出、項目完工、法務管理、人事管理、行政管理等八大模塊。

需要提及的是，通過設計“底表”數據庫，讓會獎企業決策層簡單地輸入條件和點擊鼠標，就可以實時跟蹤項目立項情況、項目總預算執行情況、員工借款核銷情況、項目采購與支出進度、應收款回款進度、項目完工情況等。

不可否認，OA系統現已成為會獎企業業務操作與項目管理的骨架與神經系統，除了規范業務或項目操作的流程，還可以把控成本和規避業務操作風險，更能實現業務數據的實時監控與呈現。

據悉，OA系統下一步優化的重點在于知識管理，讓會獎企業歷史上操作的項目(方案、設計、案例等)成為一種積淀，傳承給后來人，以此不斷精進會獎企業的創意水平和項目管理能力。