OA軟件產生和發展的二十余年來，關于OA的許多東西都在悄然改變，今日之OA與昨日之OA已不可同日而語。然而一些東西在改變的同時，另一些東西卻沉淀下來。

一、變

二十多年來，在OA身上發生的改變太多了，名稱在變、功能在變、技術在變、主流廠商在變、管理范疇在變、實現價值也在變。

1、名稱的變化伴隨功能的變遷

首先，OA的名稱發生了改變，題目中提到的“協同OA”并非其最初的名字。在國內，OA最開始被叫做辦公自動化，主要是初級的無紙化辦公，關注個體，隨后才逐漸加入公文流轉、流程審批等功能。當OA發展到一定階段后，“協同OA”越來越多地被提及，組織不在局限在剛性需求，越來越多的彈性需求加入進來，協同OA突破傳統OA辦公工具的約束和嚴格分工，適應愈發復雜和易變的工作環境。當協同也不再滿足企事業單位對OA系統的需求時，OA平臺應運而生，它在原有功能的基礎上著重提升了擴展集成的功能，肯定了OA在組織信息化建設中的基礎性地位，成為OA軟件發展歷程中的里程碑。

2、技術平臺遷移聯動主流廠商更迭

隨著計算機技術的不斷發展與創新，OA軟件的技術也在發生遷移，細數下來主要兵分兩大陣營：C/S和B/S。兩大陣營又可分成三條主線：Domino、.net、JAVA。

Domino盛行于C/S時代，以電子郵件機制為基礎，當時的OA廠商微乎其微，供應商多為IBM這樣的綜合性廠商。2002年以后，B/S技術走向成熟，OA市場正式興起，產生一批專門做OA的廠商，目前為止JAVA大軍日趨壯大，九思（www.jiusi.net）、用友、浪潮等主流OA廠商在OA市場中游刃有余。.net于OA行業日漸衰微，代表廠商金和不但轉投JAVA，更顯現出弱化OA的傾向。

從OA軟件技術層面講，JAVA儼然大氣已成，依靠卓越的兼容性、開放性、擴展性等站穩腳跟。可以說技術革新推動OA產品換代，OA產品換代催動OA廠商更迭。

3、管理思想影響管理價值

OA軟件發展至今已經成為企事業單位全員應用的基礎管理軟件，其管理價值對比當初擴展了許多。最開始處于實現無紙化辦公的需要，OA單純地節約了辦公成本；協同OA出現后，更強調人性化和提高管理效能；如今越來越智能化的OA為領導決策提供數據等輔助支持。

二、不變

工作流是OA的命

雖然工作流不是OA產生之初便有的，但在OA工作流出現之后，它便立刻成為OA系統的核心功能沉淀至今，它的核心地位是不變的。

無論公文流轉、信息發布、流程審批、文檔管理、綜合辦公還是協同工作，本質上都是一種工作流。借助OA工作流來規范業務，順勢提升組織執行效率無疑是OA工作流與生俱來的特質。

OA軟件被稱為三大管理軟件之一，與ERP軟件和財務軟件并駕齊驅，伴隨信息化的深入其地位和價值越發凸顯，正在成為企事業單位信息化建設的標配。