OA軟件行業的發展,如果尋找其源頭,應該從上世紀80年代開始。
1989年,IBM發布了世界上第一款真正的協作辦公軟件——Domino/Notes。在其上市的第一年里,就售出了35000多份拷貝。
今天,這個軟件已經發展到最新的Lotus Notes 8.5版本,并且早已超越傳統的電子郵件、文件共享、日歷等基礎通訊功能,向著一個綜合性的智慧協作平臺發展。目前全球財富100強企業中的半數以上都在使用這個平臺。
Notes將協作辦公的理念引入中國,卻并沒有取得主導性的市場地位。因為嚴重的水土不服,除了少數能源、銀行等特大型國企在使用Notes平臺外,國內主流的OA軟件市場已經被牢牢的把握在華天動力、泛微、致遠、藍凌等本土OA廠商手中。而這些本土OA軟件商所采用的技術平臺基本都是JAVA。
經過20余年的發展,目前國內的OA軟件行業發展到哪個階段了呢?
在華天動力OA軟件的COO(運營總監)陳先生看來,國內的OA軟件行業還沒有進入成熟期,而是處于成長期的末端,即將進入成熟期.
在陳先生看來,OA軟件從上世紀80年代開始進入導入期,當時國內大部分企事業單位連電腦都沒有,更沒有網絡,只要極少數國有企業在國家資金的支持下,引進IBM的辦公套件。但由于種種原因,使用效果非常不好。
從2000年左右,華天動力、泛微、金和等一批國內的OA軟件商相繼成立,當時還有原新浪創始人王志東創辦的點擊科技。
這些OA軟件在研發之初借鑒了Notes的理念和模型,卻在后期的發展中走上了完全自主化的道路,也走出了一條有中國特色的康莊大道,推動OA軟件進入了快速發展的成長期。
這些本土化的OA軟件更適合中國企業的應用,在軟件的成本、技術、功能、服務等各個方面,都更符合中國式的辦公和管理需求。隨著PC和網絡的普及,OA軟件行業也快速發展,在沒有并購和大規模資本注入的情況下,很多OA軟件商僅憑一己之力,就實現了銷售額的連年翻番。這種現象在企業級軟件行業非常少見。
陳先生認為,近十幾年來,OA軟件市場不斷成熟,卻并沒有完全成熟,這體現在OA軟件的市場結構、競爭態勢,以及OA軟件產品的研發和應用上。
目前,OA軟件商還在補齊短板,發揮優勢,完善自己的競爭實力,提升競爭層面。一大批規模小、實力差、產品不好的廠商被淘汰出局,市場集中度越來越高,用戶群也越來越成熟,行業發展越來越良性。
在這個階段,每個OA軟件商都逐漸形成了自己比較清晰的定位。比如華天動力以行業內的“工作流管理專家”著稱,以完善的十大流程、靈便的數據整合、全面的報表統計技術領先行業。同時,華天動力也是行業內第一個倡導軟件易用性思想的OA軟件商,第一個提出“智慧協同”理念的OA軟件商,還擁有了“智慧協同”的注冊商標。
其他OA廠商中,泛微、金和、致遠、藍凌等也都形成了自己比較獨特的理念和優勢,正是在這些領導型的OA軟件商的推動下,國內的OA軟件市場生機盎然,在整個企業級軟件市場不景氣的大環境中,顯得一枝獨秀。
那么,OA軟件行業市場什么時候會進入成熟期呢?
陳先生認為,大致兩年后,也就是從2016開始,OA軟件市場能夠基本成熟,進入穩定發展階段。他也強調,進入成熟期的OA軟件行業還有很多很多的工作要做,尤其是在OA軟件的研發上,還任重道遠。