OA系統的易用性，是OA選型中決不可輕視的環節，只有產品易用領導才愿意使用，系統才能軟強制地推廣出去;員工才能體驗到系統帶來的便利，才能提高系統黏著度。如此一來，這個OA項目才算真正成功。一些CIO在OA選型時常常會有這樣的疑惑：明明選型時已經考慮得很周到了，為什么實施還是這么難，就算勉強上線了，效果卻與預想大相徑庭？原因在于，CIO們沒能重視這些OA選型不能承受之“輕”

輕技術，OA項目失敗的罪魁禍首
 

說到OA，最容易被輕視的應該非“OA技術”莫屬了。很多人認為OA軟件行業門檻低，技術要求低，選型時自然不需過多考慮技術問題，殊不知這正是大部分OA項目失敗的罪魁禍首。

OA經過了Domino、php、。net、JAVA的主流技術遷移，如今處在多者并存時期，但JAVA的主流取向已經非常明顯。技術語言的選擇決定著OA項目實施速度、系統配置、擴展集成、維護服務等。

輕實施，OA項目爛尾可能性大
 

許多CIO在進行OA選型時偏重于了解OA公司的市場占有率、客戶數量以及本行業的實施經驗，當然并不是說這些并不重要，而是有比這些更加重要的東西值得注意。

CIO看重OA公司的這些資質目的是什么呢？不過是希望OA項目順利進行，OA系統成功上線、成功推廣，而這些并不是由實施過多少案例可以決定的。殊不知OA軟件行業項目成功率不到50%，與其費心看一家供應商實施過多少本行業案例，不如查查那家廠商的實施成功率更高。

退一步說，OA軟件是全員信息化的基礎管理軟件，不同于ERP軟件有明顯的業務劃分，每個組織的基礎管理模塊其實都是大同小異的，不同之處存在但已經不能構成OA項目成功與否的決定因素了。這里提醒正在進行OA選型的CIO們一定要考慮好選型標準了。

輕體驗，實踐證明越簡單越容易推廣
 

經過筆者多年來對OA項目的總結觀察發現，不管客戶企業規模多大、組織多復雜、流程多豐富，只有一條真理就是OA系統越簡單越容易推廣。

從負責OA選型的CIO心理來看，都是希望系統功能越龐大越好，應用月豐富越好，設置月精致越好。然而他們都忽視了一點就是OA系統用戶的廣泛性。上面說了，OA軟件是全員信息化的基礎管理軟件，這意味著接觸OA系統并每天在上面處理工作的，不僅僅包括懂技術的信息技術部門員工、活著走在時代前沿掌握各種先進設施的年輕人群，在OA的用戶里面還有一大部分對技術懵懂活著年齡偏大、學習能力偏弱的人群，且這部分人群恰好是每個組織的高層管理者。這也是為什么很多OA系統看起來很強大、很美，上線后卻鮮少人用，最后不得不淪為擺設的原因了。