由于技術上的高要求及面臨客觀環(huán)境的復雜多變，管理軟件實施的成功率一直不高。有調查發(fā)現(xiàn)，OA項目實施的失敗率高達60%;ERP項目實施失敗率高達66.4%;CRM與商業(yè)智能(BI)失敗率竟都高達70%。居高不下的實施失敗率，讓許多準備上線管理軟件的企業(yè)憂心忡忡。究竟軟件實施怎樣才能提高成功率呢?

管理軟件實施成功四大因素

“軟件實施當如庖丁解牛”，擁有超過30年國內外資深IT管理經驗、高亞科技CEO羅葉明先生用一個生動的比喻為我們揭開了謎底。他認為，管理軟件實施成功必須具備四大關鍵因素，缺一不可。

一、擁有一個像庖丁懂牛一樣懂得軟件實施的人來帶領團隊，即軟件實施項目經理要熟練掌握軟件實施。羅葉明先生將其稱為“軟件庖丁”，他認為“軟件庖丁”跟市面上常見軟件實施項目經理最大的分別在于判斷及解決問題的能力，市面上常見的軟件實施項目經理絕大多數(shù)只會生搬硬套，卻不一定有能力分折他們的推薦方案對實際情況下時間成本效益的影響, 有些甚至無法判斷是否適用于當前情況, 由于判斷偏差過大，以及解決問題能力低, 往往要消耗大量軟件實施的成本和時間，項目成本效益低甚至遲遲不能交付;軟件庖丁不但有能力去判斷在具體情況下哪些最佳實踐產生的時間成本效益最高，并且能找出隱藏的問題及盡早解決問題，減少不必要的項目成本和時間消耗，從而更有效地使用寶貴的時間與資源。

二、采用一個基于當今科技與技術發(fā)展趨勢的軟件產品。大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及云計算等趨勢將在未來IT的發(fā)展中占據(jù)主導地位，采用一個基于當今科技與技術發(fā)展趨勢的軟件產品，就是要選擇一個能夠直面大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)以及云計算等挑戰(zhàn)的產品。8Manage FAS(企業(yè)全面自動化管理系統(tǒng))以“一個設計、一個系統(tǒng)”為設計理念，CRM、PM(項目管理)、SPM(采購管理)、OA、HR等所有的功能模塊都處于同一個平臺上，完美地支持數(shù)據(jù)的實時整合，幫助企業(yè)更好地應對大數(shù)據(jù)時代的挑戰(zhàn);同時，8Manage FAS基于網(wǎng)絡，并且支持APP應用，能夠很好地幫助企業(yè)應對移動互聯(lián)網(wǎng)的沖擊。最后，8Manage FAS還提供云服務，其云服務可定制，并且可轉換為擁有權，云計算應用更加靈活。

三、軟件產品功能適合且齊全。羅葉明先生認為，所選企業(yè)管理軟件涵蓋的功能要全面，例如作為企業(yè)全面自動化管理系統(tǒng)，8Manage FAS就涵蓋了企業(yè)管理的各方面領域，包括市場營銷管理、項目管理、客戶信息管理、銷售管理、文檔管理、商業(yè)智能(BI)、服務管理、財務管理、產品管理、采購與供應商管理、人力資源管理、績效管理等，輕松實現(xiàn)“一個系統(tǒng)，即可實現(xiàn)企業(yè)全面自動化;一個頁面，即可管理整個企業(yè)績效”。

四、軟件客制化速度快及成本低。不同的企業(yè)對于管理軟件有不同的需求，企業(yè)在引入管理軟件時常常需要一定程度的客制化，這一因素對于軟件實施成敗有著重要的影響。羅葉明先生認為，選用的軟件客制化速度要快，并且成本要低。8Manage FAS(企業(yè)全面自動化管理系統(tǒng))擁有成熟的技術框架，即“一個設計，一個系統(tǒng)”，在一個大框架里面涵蓋各個不同業(yè)務與職能部門管理需要用到的功能模塊，當客戶有特殊需求時，只需要啟用相對應的功能模塊即可，而不需要進行大規(guī)模的開發(fā)，業(yè)務與操作流程客制化變得更加便捷，速度更快，同時也大大降低了企業(yè)在客制化、集成與測試方面的花費。此外，強大的自定義功能，如自定義字段、自定義審批流程等，也讓系統(tǒng)更加適應企業(yè)不斷變化的管理需求，減少管理軟件的客制化，提高企業(yè)管理效益。

“最關鍵是其領導懂得借其它力量，讓軟件實施的庖丁、刀以及牛加起來是最好的。”

“軟件實施若想百分百成功，這四大要素缺一不可”， 羅葉明先生進一步解釋道，“假使軟件實施項目經理是庖丁，供應商是庖丁手中的刀，那么軟件產品便是牛，有庖丁有刀若牛是病牛，切出來的肉也不能吃;若有庖丁有刀，即軟件技術、功能等方面均過關，而客制化速度慢成本高，風險仍然是相當大的，大企業(yè)用名牌ERP但失敗率高便是最好的證明。”

事實上，許多軟件實施的企業(yè)都未必能夠擁有全部成功的因素，那該怎么辦呢? “最關鍵是其領導懂得借其它力量，讓軟件實施的庖丁、刀以及牛加起來是最好的，”羅葉明先生提出了建議，“無論企業(yè)多大多有錢都不一定有一個很完美的軟件庖丁，更不用說有足夠庖丁來實施全部軟件項目，而明白以上道理的領導則無需消耗大量金錢與時間，軟件實施都會成功。”

了解更多8Manage：http://www.8manage.cn/bis/bis.html