“沒有經過我同意,Windows 7自動升級到Windows 10”日前,Reddit上一個帖子引起相當多的關注,發帖者表示運行Windows 7的電腦沒有經過同意,自作主張升級到Windows 10,還有多個網友跟貼表示,自己也遇到了相同情況。
雖然這可能只是用戶誤將Windows 10的推送安裝程序當成系統補丁更新了,但不得不說的想讓用戶升級最新Windows 10并不容易。
去年1月微軟曾表示將停止對Windows Server 2008、Exchange Server 2010以及Windows 7家庭版、專業版、精簡版、企業版和旗艦版在內多款產品的主流支持服務。轉入為期為5年的擴展支持階段,最終結束日期為2020年1月14日。
相同的一幕也曾在Windows XP上發生,2014年4月8日微軟宣布完全停止向XP系統提供補丁和安全更新,標志著這款經典系統壽終正寢,當時微軟官方也借此機會極力向用戶推薦win7或者win8。
僅僅一年之后,微軟將槍口對準了Windows 7,如此快節奏的“更新”引得網友紛紛吐槽,認為微軟太任性,為了推廣Windows 10“不擇手段”,其實這是緣于對微軟產品不了解。2002年,微軟根據客戶反饋引入了生命周期概念。根據此策略,微軟開發的產品 (Windows和Office產品)以受支持的服務級別獲得至少10年的支持 (5年主流支持和5年擴展支持)。
2009年10月23日,微軟于中國正式發布Windows 7到2020年1月14日停止服務,差不多十年,因此Windows 7也不能擺脫被拋棄的命運。
但這一做法卻并不能打動用戶,讓用戶升級最新的系統總是困難的,至少在中國是這樣的。一些老古董的產品總能在這里獲得永生,例如XP和IE6。微軟曾采取了很多措施在中國市場推廣新品,但是收效似乎總是甚微。2013年7月,當歐美國家IE6的使用率已經不足1%的時候,與之相對應的景象是,中國的占有率依然高達22.2%。當Windows 7風靡全球的時候,中國卻有60.67%用戶仍在使用Windows XP。
截止目前最新的數據XP系統在中國仍然占據27.19%的份額,但其全球市場份額卻只有8.58%,基本上是中國市場的一個零頭。
現在Windows 7的發展同樣重復了XP的舊路,使得Windows 10的推廣也會困難重重,畢竟熟悉的東西總是有太多感情,以至于我們不忍割舍,對陌生的恐懼,怕不適應也使得我們不敢割舍現在已經習慣的操作系統。記得一位企業大佬曾講過,他剛開始不會發微博,也怕學不會,當真的學會在手機上發微博后便一發不可收拾,雖然重度使用卻一直拒絕升級手機上的客戶端,直到朋友強迫幫他升級,才勉強接受了這個事實。
就像這位企業大佬一樣,對于很多用戶來說Windows 7已經足好,它克服了Vista兼容性和運行速度緩慢的弊病,用起來和XP也沒有什么大的區別,功能也能完全滿足用戶的需求,即使有些地方不能忍受,也慢慢習慣。任你Windows 10開機速度快,支持觸屏,系統資源占用少,很多用戶并不在乎。
在歐美國家,微軟停止對舊系統提供支持后,出于對安全的擔憂用戶常常會第一時間升級到最新的系統,暫時無法升級的也會花錢向微軟尋求額外的延期支持,然而這種策略在中國卻并不奏效,一方面中國用戶安全意識不高,另一方面中國用戶的電腦大多被中國互聯網殺毒企業托管,并且一直提供免費的支持,微軟提供的更新服務反而成了配角,使得用戶根本不需要考慮微軟停止服務后的無人接管問題。
目前Windows 7在中國的市場份額高達52.55%,這個數字恐怕未來相當長一段時間,Windows 10都無法企及,真正能大規模提高Windows10的市場占有率恐怕還要靠硬件升級才能實現。也就是等到傳統的筆記本、PC,被觸摸或混合筆記本取代的時候。
微軟急切的想給Windows 7辦喪禮,無非是想統一自己的生態,但忽略用戶的感受,可能最后會搬起石頭砸了自己的腳。