當下,“云計算”可謂最炙手可熱的話題,從2007年提出概念到現在,“云計算”以一股不可阻擋的浪潮席卷整個it界,迅速在全球市場“落地生根”。據美國市場研究公司gartner稱,2012年全球云服務市場規模預計增長19.6%,其中,今年saas的市場規模將達到144億美元。
在中國,“云計算”同樣受到了眾多it廠商的追捧,傳統pc市場的日益成熟、國內信息化的迅猛發展以及it產業鏈整合的需求,推動云計算在it界的迅速落地實施。從不了解到逐步接受,越來越多的企業采用云計算方式來部署企業it系統,中國已經悄然進入“云”時代,成為全球云計算發展最快的新興市場之一。
云計算(cloud computing)是基于互聯網的相關服務的增加、使用和交付模式,通常涉及通過互聯網來提供動態易擴展且經常是虛擬化的資源。作為一種全新的服務模式,云計算無疑是一場革命,有了云的應用,企業用戶部署大型應用既不再需要斥巨資修建自己的數據中心,也不需要考慮設備的選型和采購,甚至都不需要有自己的運維人員24小時地進行運維了,對于企業來說,云計算無疑是提高企業運營效率、降低企業運營成本的銳器。
云計算強勁的市場潛力以及切實的好處,延伸到企業管理軟件領域,眾多軟件供應商紛紛將“云計算”納入企業運營的戰略高度,推出saas(軟件即服務)模式,通過瀏覽器把程序傳給成千上萬的用戶,以多租戶的模式幫助用戶減輕it運營壓力,降低it運營成本,其中不乏sap、oracle、salesforce、微軟等國際大牌。
在演進的過程中,企業管理軟件的云計算也逐漸出現了一些瓶頸問題,如靈活性不足、數據安全無保障以及總體擁有成本不“實惠”。
靈活性不足,無法適應不同企業的個性化需求。眾所皆知,企業管理軟件的saas模式是提供統一的云基礎設施,如網絡、服務器、操作系統、存儲等,不同的企業用戶可以通過瀏覽器訪問應用,享受企業管理軟件帶來的高效便捷。但是,不同的企業,其業務規則和流程非常多樣化,講究一份應用服務成千上萬客戶群的saas模式,無法適應不同企業的個性化需求,雖然saas可以進行一定程度的定制和二次開發,但是面對那些需要對應用進行大規模復雜定制的客戶,顯得力不從心。
數據安全無保障,容易出現信息泄露。云計算的一個重要功能便是對大量數據進行存儲,在這種模式下,用戶所處理的數據全部保存在互聯網的數據中心,在任何時間和任何地點都可以通過瀏覽器進行查看,暗含著數據的安全問題。同時,由于數據不是存儲在本地,一旦互聯網的數據中心發生漏洞,極有可能發生信息泄漏事故,對于企業來說,這是一個非常嚴重的問題。
部分成本被隱去,總體擁有成本不“實惠”。saas的一大賣點是其能夠減少企業的硬件設施方面的支出,幫助企業降低運營成本,其計價模式非常簡單,包括按需支付、按月支付,但是在實際的運作過程中,saas仍然有一些成本被忽略,如技術支持、配置服務、功能添加和擴容等四種額外支出,總體擁有成本并不低。forrester research在07年度的一份調研報告中指出,總體擁有成本優勢不明顯是北美和歐洲公司的軟件it決策者不選擇saas的第二重要原因。