思想認識缺位
對于ERP的重要性,不同的企業存在不同的認識。盡管很多人意識到ERP對于企業競爭優勢的發揮作用很大,但仍有部分人將ERP的實施看作一個簡單的目標,對于ERP為企業發展提供的效益認識不足,在實踐中也沒有認真研究ERP的價值。另外,許多企業沒有將該系統納入企業戰略發展的框架內,更多的是從單純技術層面加以實施,對于企業的業務變革的意義沒有充分體現。
企業業務變革能力發揮不足
正如上文所言,許多企業在發展過程中對于系統的價值定位嚴重不足,僅把該系統視為簡單的技術項目,忽略了其在企業流程、機構和戰略變革中的作用。相應的,在系統實施的機構沒置上,主要讓技術部門負責人承擔這一任務。過度強化了系統在技術發展方面的作用,反而忽略了企業組織機構和發展戰略的變革。如此一來,企業的許多業務變革工作都被摒棄在系統之外,企業經營活動的風險性也相應增加。另外,很多人還存在一種誤區,就是將系統投入運轉的時間作為項目的結束點,對于系統發揮作用的全過程理解偏差,單從技術角度思考問題,限制了企業增加經濟效益的能力。實際上,ERP能提供比較全面而且高質量的企業信息,最大限度發揮這些信息的作用。
企業通過ERP獲取競爭優勢的對策
準確定位和制定ERP實施戰略
ERP的實施對于企業運作的影響是不言而喻的,尤其是對企業的經營戰略的作用。對于企業而言,如何將企業的生產經營搞好并且形成供應商、客戶和銷售伙伴之間的良性合作關系是一個值得認真思索的課題。第一,在某些至關重要的業務環節中,認真推行ERP會產生事半功倍的效果。很多企業在實踐中的成效已經證明了這一點。另外,個別的運行經營戰略只能借助于ERP才能實施。第二,要認真研究企業的業務流程,深刻理解ERP的內涵和本質,找準ERP和企業業務發展的結合點和著力點,最大限度給顧客帶來產品或者服務上的價值,凸顯自身的競爭優勢。有鑒于此,企業必須找準自身定位,運用ERP落實、改進有助于自身競爭力提高的相關流程和環節,搞清楚企業價值鏈和ERP的相關性。
企業組織結構要適時調整
企業的任何變革都離不開一個堅強有力的組織機構在其中發揮協調和指導作用。只有不斷加強業務部門和經營單位問的信息溝通和交流,采用同ERP相匹配的方式方法,才能為企業的發展創造成本優勢,從而提高企業的競爭力。通過ERP,職能各自不同的經營單位被組織到一個相對密閉的系統中來,如果有一個高層次的組織結構從中發揮作用,企業業務流程和信息的一致就基本可以實現。為達到這個目標,就需要企業根據現實情況調整自己的職能布局和組織機構,實現更高水平上的機構變革。同時,要將組織變革的目標向企業全體員工說清楚,更正那種僅把ERP視為計算機系統的錯誤觀念,加大信息技術在組織變革領域的分量和作用。
在電子商務發展潮流中有效推進ERP項目
電子商務是指在全球各地商業貿易活動廣泛開展和網絡環境迅速成長的時代語境下,基于瀏覽器/服務器應用方式,買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動,實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運營模式。我們必須認識到,電子商務是未來必然的發展趨向。從ERP和電子商務的關系來看,電子商務的基礎和前提正是ERP,而ERP的不斷擴展必然導致電子商務的發展,二者存在內在的關聯性。因此,ERP的發展必須要從不同側面適應電子商務這一未來發展趨勢的特點。實現二者的有效整合。
要充分利用性能優良的ERP供應鏈管理工具
ERP的應用的確可以有效地促進現有企業管理的現代化、科學化,適應競爭日益激烈的市場要求,這在企業供應鏈管理中體現得尤其明顯。首先,精心選擇高性能的供應鏈管理工具可以有效增強企業的競爭優勢,通過企業職能性倉庫的調整和完善縮減供應鏈管理的費用。其次,采用性能優良的供應鏈管理工具可以密切企業供應鏈和供應商供應鏈之間的合作關系,大幅度降低企業原材料的運轉成本,提高企業整體效益。
總之,我們要正確認識ERP的內涵和本質,在實施ERP項目前認真分析企業的生產經營狀況,最大限度的發揮ERP對于企業競爭優勢提高的作用。只要我們認真研究并及時總結,ERP在企業發展中的效益必將不斷提高。