作為ERP(企業(yè)資源計(jì)劃)的重要組成部分,人力資源管理系統(tǒng)的建設(shè)和實(shí)施至關(guān)重要。本文在簡要介紹該系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r的基礎(chǔ)上,從其作用和規(guī)則、主要特征方面分析它的運(yùn)行機(jī)理。闡述其在企業(yè)中的應(yīng)用與面臨的問題,并重點(diǎn)對(duì)成功實(shí)施ERP管理系統(tǒng)的條件和應(yīng)采取的措施提出建議。
一、ERP與人力資源關(guān)系
ERP是企業(yè)資源計(jì)劃(EntERPrise Resources Planning)的簡稱,其宗旨是將企業(yè)的各方面資源進(jìn)行科學(xué)地計(jì)劃、管理和控制,可從管理思想、軟件產(chǎn)品、應(yīng)用系統(tǒng)三個(gè)層次進(jìn)行理解。其實(shí)質(zhì)是在信息集成的基礎(chǔ)上發(fā)展而成,面向企業(yè)核心業(yè)務(wù)的管理思想,是整合了企業(yè)管理理念、業(yè)務(wù)流程、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、人力物力、計(jì)算機(jī)硬件和軟件于一體的企業(yè)資源管理系統(tǒng)。ERP系統(tǒng)集中信息技術(shù)與先進(jìn)的管理思想于一身,成為現(xiàn)代化企業(yè)的運(yùn)行模式,反映時(shí)代對(duì)企業(yè)合理調(diào)配資源,最大化地創(chuàng)造社會(huì)財(cái)富的要求,成為企業(yè)在信息時(shí)代生存、發(fā)展的基石。
人力資源是指一定范圍內(nèi)的人口中具有腦力和體力勞動(dòng)能力的人的總和。它是包含在人體內(nèi)的一種生產(chǎn)能力,并以勞動(dòng)者的數(shù)量和質(zhì)量表示的資源。人力資源是企業(yè)第一資源,是企業(yè)的核心競爭力。
人力資源管理系統(tǒng)是指組織或社會(huì)團(tuán)體運(yùn)用系統(tǒng)學(xué)理論方法,對(duì)企業(yè)人力資源管理的方方面面進(jìn)行分析、規(guī)劃、實(shí)施、調(diào)整,提高企業(yè)人力資源管理水平,使人力資源更有效地服務(wù)于組織或團(tuán)體的目標(biāo)。人力資源管理系統(tǒng)是一種管理工具,它使人力資源管理趨于合理化、簡單化和最優(yōu)化。
隨著中國經(jīng)濟(jì)市場化和全球經(jīng)濟(jì)一體化的不斷推進(jìn),中國企業(yè)將面臨著更加激烈的競爭和嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),越來越多的企業(yè)開始意識(shí)到利用ERP人力資源管理系統(tǒng)進(jìn)行有效管理的重要性和緊迫性。ERP人力資源系統(tǒng)可以通過規(guī)范、整合、集成各項(xiàng)人事數(shù)據(jù),實(shí)現(xiàn)信息的及時(shí)、準(zhǔn)確,管理的規(guī)范、高效,支持對(duì)人力資源的優(yōu)化配置。
如何更好地管理人力資源,充分發(fā)揮它在現(xiàn)代企業(yè)中的作用,已是一個(gè)不容忽視的問題,在完善人力資源開發(fā)及管理制度的同時(shí),充分利用ERP信息技術(shù)開發(fā)建設(shè)人力資源管理系統(tǒng)是非常必要的。
二、ERP人力資源管理系統(tǒng)發(fā)展?fàn)顩r
ERP人力資源管理系統(tǒng)的發(fā)展歷史可以追溯到20世紀(jì)六十年代末。由于當(dāng)時(shí)計(jì)算機(jī)技術(shù)已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)用階段,而大型企業(yè)卻用手工來計(jì)算和發(fā)放薪資,既費(fèi)時(shí)又容易出差錯(cuò),為了解決這個(gè)矛盾,第一代人力資源管理系統(tǒng)應(yīng)運(yùn)而生。當(dāng)時(shí)因技術(shù)條件和需求限制,系統(tǒng)既不包含非財(cái)務(wù)的信息,也不包含薪資的歷史信息。
第二代人力資源管理系統(tǒng)出現(xiàn)于20世紀(jì)七十年代末。計(jì)算機(jī)技術(shù)的飛速發(fā)展為人力資源管理系統(tǒng)的階段性發(fā)展提供了可能。第二代人力資源管理系統(tǒng)基本上解決了第一代系統(tǒng)的主要缺陷,但未能考慮人力資源的需求和理念。
20世紀(jì)九十年代末,人力資源管理系統(tǒng)發(fā)生了革命性的變革,意味著第三代人力資源管理系統(tǒng)的誕生。第三代人力資源管理系統(tǒng)主要具有以下特點(diǎn):1、基于Web(網(wǎng)絡(luò))進(jìn)行開發(fā)并從人力資源管理的角度出發(fā);2、具有靈活的客戶化定制能力;3、靈活安全的權(quán)限控制方式。
三、ERP人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用
近年來,企業(yè)內(nèi)部的人力資源越來越受到關(guān)注,被視為企業(yè)的資源之本。ERP人力資源管理系統(tǒng)在企業(yè)人力資源管理中的應(yīng)用越來越廣泛,越來越重要。
1、人力資源規(guī)劃的輔助決策。一是對(duì)于企業(yè)人員、組織結(jié)構(gòu)編制的多種方案,進(jìn)行模擬比較和運(yùn)行分析,并輔之以圖形的直觀評(píng)估,輔助管理者做出最終決策;二是制定職務(wù)模型,包括職位要求、升遷路徑和培訓(xùn)計(jì)劃,根據(jù)擔(dān)任該職位員工的資格和條件,系統(tǒng)會(huì)提出針對(duì)本員工的一系列相應(yīng)的培訓(xùn)設(shè)計(jì)方案,如遇機(jī)構(gòu)改組或職位變遷,系統(tǒng)會(huì)及時(shí)提出對(duì)應(yīng)的一系列的職位變動(dòng)或升遷建議;三是進(jìn)行人員成本分析。可以對(duì)過去、現(xiàn)在、將來的人員成本做出細(xì)節(jié)性分析及總評(píng)性分析,在此基礎(chǔ)上,對(duì)相應(yīng)的成本做出數(shù)據(jù)化升降趨勢預(yù)測,并通過ERP集成環(huán)境,為企業(yè)成本分析提供依據(jù)。
2、招聘管理。人才是企業(yè)最重要的資源,擁有優(yōu)秀的人才才能保證企業(yè)獲得持久的競爭力。招聘系統(tǒng)一般從以下幾個(gè)方面提供支持:一是進(jìn)行招聘過程的管理,優(yōu)化招聘過程,減少業(yè)務(wù)工作量;二是對(duì)招聘的成本進(jìn)行科學(xué)管理,從而降低招聘成本;三是為選擇聘用人員的崗位提供輔助信息,并有效地幫助企業(yè)進(jìn)行人才資源的挖掘。
3、工資核算。一是能根據(jù)公司跨地區(qū)、跨部門、跨工種的不同薪資結(jié)構(gòu)及處理流程制定與之相適應(yīng)的薪資核算方法;二是與時(shí)間管理直接集成,能夠及時(shí)更新,對(duì)員工的薪資核算動(dòng)態(tài)化;三是自動(dòng)計(jì)算功能,通過和其他模塊的集成,自動(dòng)根據(jù)要求調(diào)整薪資結(jié)構(gòu)及數(shù)據(jù)。
4、工時(shí)管理。根據(jù)本國或當(dāng)?shù)氐娜諝v,安排企業(yè)的運(yùn)作時(shí)間以及勞動(dòng)力的作息時(shí)間表。運(yùn)用遠(yuǎn)端考勤系統(tǒng),可以將員工的實(shí)際出勤狀況記錄到主系統(tǒng)中,并把與員工薪資、獎(jiǎng)金有關(guān)的時(shí)間數(shù)據(jù)導(dǎo)入薪資系統(tǒng)和成本核算中。
5、差旅核算。系統(tǒng)能夠自動(dòng)控制從差旅申請(qǐng)、差旅批準(zhǔn)到差旅報(bào)銷的整個(gè)流程,并且通過集成環(huán)境將核算數(shù)據(jù)導(dǎo)進(jìn)財(cái)務(wù)成本核算模塊中去。