信息化管理的大時代趨勢下，ERP早已滲透到我們工作的方方面面。然而，隨著企業業務的發展，信息化支撐系統也愈顯的復雜多變，尤其在新舊員工更替時，更易引發各類問題，常常讓用戶頭疼不已。

金蝶，作為亞太地區及中國領先的云管理服務商，始終關注客戶成長。2013年，憑借成熟技術實力和成功的行業實踐，金蝶首倡“原廠服務”主張，向用戶提供更全面、便捷、安全、持續的原廠品質服務;為幫助企業應對不同業務領域的管理需求，金蝶創新推出覆蓋安裝配置、財務、供應鏈、HR等多領域上百款服務工具，保障企業系統持續穩定運行，提升信息化系統的應用能力和水平，創享原廠服務品質。

智能診斷，高效配置

初步安裝系統或對系統配置策略不了解的人員，常常由于用戶配置信息異常導致一系列問題，面對系統維護卻茫然無頭緒。憑借金蝶原廠技術的工具支持，運維人員可通過環境檢測、性能監控工具進行應用評估，分析系統狀態，及時維護并預防系統問題。而借助異常用戶信息清理工具、服務器一鍵配置精靈、客戶端無法登陸一鍵處理工具等配置應用工具，運維人員可快速設置系統參數，安裝必需的系統組件，實現系統的全程呵護，更好的保障系統應用。

財務狀況，高效掌握

日常工作中，每逢月底、年終結賬等關鍵時點，用戶經常需要核對各種報表、賬目數據，人工核對往往耗時耗力，嚴重影響工作效率。這個時候，用戶最希望用簡單的方法高效完成工作。金蝶原廠服務針對財務系統應用，提供應收應付期末調匯對賬處理、現金管理與總賬對賬、資產負債表與科目余額表對賬以及損益科目賬表不符檢測等服務工具，幫助用戶解決由于漏操作、不規范操作等產生的對賬不平的問題。簡單的工具應用，大大減少手工核對的工作量，幫助企業高效掌握財務狀況，增強企業財務管控能力。

快速反應，輕松省力

供應鏈系統使用過程中，經常出現對賬不平等情況，如何解決這些問題成為供應鏈系統管理人員的難點。金蝶原廠服務針對供應鏈系統應用，提供倉存與總賬對賬、材料費用分配表和材料成本計算單核對、即時庫存與物料收發匯總表校對等應用工具，幫助客戶輕松快捷地從不同類型、海量的單據中找出對賬不平數據，讓繁瑣的對賬、單據查找變得輕松容易;這些服務工具為客戶節約大量的時間和精力，保證按時出具報表。

HR管理，便捷貼心

隨著企業的發展規模擴大，人力資源管理成了企業管理的重點之一，但薪資結算、人員變動頻繁等問題卻讓管理人員備感壓力。金蝶原廠服務貼近用戶需求，通過HR系統服務工具幫助企業提高人力資源系統管理效率。工資審核檢測工具、工資報表人數檢查工具能夠自動檢測工資數據，為用戶節省大量查詢與對比的時間;針對人員變動頻繁導致交接不到位問題，特別是與外部合作合同的交接，金蝶提供了合同類別信息查看工具，能夠為客戶提供合同類別信息的查看界面，快速定位到具體賬號，協助解決因客戶交接斷層或誤操作引起的問題，操作簡便，功能強大。