現在,InsideSales公司首席執行官Elkington幾乎無法掩飾自己內心的興奮。
就在本周一早上,這家公司宣布已經完成了1億美元的融資,Elkington更是激動地談論著公司下一步計劃,他們準備招聘數百號員工,然后進行國際化擴張,當然公司還會開發一些新產品,所有這一切,都旨在幫助企業銷售人員完成更多業績。
InsideSales 把自己開發的產品統稱為一個“銷售加速”平臺,用Elkington的話來說,這個平臺應該算是介于客戶關系管理系統(CRM)和市場營銷自動化工具之間 的一個產品。InsideSales使用人工智能和機器學習,為企業銷售人員提供幫助支持,比如讓他們了解如何與自己的客戶交互,如何定位客戶,如何與客 戶交流,還有和客戶交流的頻率該是多久。
舉個例子吧,InsideSales會告訴銷售人員,有些公司的高管不喜歡電話騷擾,他們更愿意回 復短信;還有些公司的程序員更喜歡在深夜查收郵件,并且很可能在那個時候看中一款產品。InsideSales產品有一個“連續學習”的算法層,他們會把 各種影響銷售行為的因素匯聚在一起,這些因素范圍很廣,包括了生活中的各個方面,從天氣到本地燃氣價格,包羅萬象。最后InsideSales會把海量銷 售交互數據和外部資源數據匯總到一起,導入自己的平臺里面進行分析。
Elkington解釋說, “InsideSales這個功能和亞馬遜很像,如果你在亞馬遜網站上面購物,可以感受到他們提供了高度個性化的購物體驗,而當銷售人員使用InsideSales的產品時,我們也會讓他們擁有高度個性化的使用體驗。”
InsideSales的平臺有很多功能組成,包括預測分析,銷售聯系,游戲化和可視化功能,針對其中每項功能InsideSales都在開發對應的新產品。
現在,該公司正在計劃發布一款新產品,它將利用預測分析功能招募人才;此外,他們還在研發另一款產品,利用算法分析銷售表現行為。InsideSales還將圍繞其短消息和溝通交流分析,進一步提升其平臺能力。
除了擴展公司的產品線之外,InsideSales公司還計劃提升自己CRM平臺的支持服務功能。該公司有一些極受歡迎的產品,比如PowerDialer和mCall,這些產品都是專供Salesforce公司使用的。
根 據該公司透露,InsideSales的年收入增長率達到107%。目前,他們的客戶數量超過1000家,其中不乏一些大企業客戶,包括微 軟,Sprint,戴爾,以及Fidelity。Elkington向國外科技媒體VentureBeat透露,公司每個月都會新增50到100家新企業 客戶,InsideSales將自己的技術應用在數以千計的銷售代表身上,幫助這些企業提升自己的銷售業績。
“目前,我們的產品需求量的確很大,在一定程度上,甚至超出了我們的產品交付能力,” Elkington說道. “一方面,我需要盡可能快的把產品賣出去,而另一方面,我仍然要對產品的質量負責。”
InsideSales公司總部位于猶他州,目前他們擁有375名員工,Elkington希望到今年年底,公司員工數量能翻一番。目前,該公司正在招聘工程師,銷售人員,市場人員,用Elkington的話來說,“只要是個人,他就需要。”
有 報道稱,InsideSales公司在獲得這一輪1億美元的投資之后,公司的估值將會達到10億美元。對于這一估值,身為公司首席執行官的 Elkington表示默許。此外,他還透露公司計劃與其他風險投資公司合作,以獲得更多融資和更高的估值,這些潛在的風投公司包括Polaris Partners(領投了本輪融資),Kleiner Perkins, Acadia Woods, EPIC Ventures, Hummer Winblad, U.S. Venture Partners, 以及Zetta Venture Partners.
“可以說,這些風投公司都是世界上最好的投資公司,但是我必須實話實說,我會在他們中間做出選擇”,Elkington說道。
根據Elkington本人透露,就目前而言,InsideSales公司還不太可能會選擇上市, 此外,他也進一步表示,自己也不大可能接受其他公司的收購。
“我們公司肯定有很大潛力,而且會發展的非常好,這是我們要走的一條路,但是我希望確保公司每次都能做出對自己最好的選擇,我們并不強求發生一些事情,”他說道.
“我們的目標,就是構建一家非常大的企業。在任何時候,我都不希望把這家公司給賣掉。我認為,我們有能力去創建一家市值非常高的公司。但是到最后,還是那句話,如果你無法讓周圍人的生活變得更好,那么可以說,你所做的一切都是在浪費時間。”