北京時(shí)間2月23日消息，據(jù)《華爾街日?qǐng)?bào)》網(wǎng)絡(luò)版報(bào)道，三星電子移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人高東真(D.J. Koh)周一表示，中國(guó)業(yè)務(wù)最糟糕的日子很可能已經(jīng)結(jié)束。中國(guó)是三星的一個(gè)關(guān)鍵市場(chǎng)。在主導(dǎo)中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)多年后，三星在華市場(chǎng)份額已經(jīng)跌至第六。

在去年年底成為三星移動(dòng)業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人后，高東真首次接受了媒體采訪。他表示，公司在華智能機(jī)業(yè)務(wù)已經(jīng)穩(wěn)定，將開(kāi)始展現(xiàn)出反彈跡象。中國(guó)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的智能機(jī)市場(chǎng)，三星目前的份額已經(jīng)被蘋果、華為、小米等公司超越。

今年54歲的高東真還承諾，將改變?nèi)亲陨隙碌穆殘?chǎng)文化，這種文化扼殺了公司的企業(yè)家精神。三星在84個(gè)國(guó)家雇傭了大約32萬(wàn)名員工。高東真表示，他渴望將三星推到新興虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的最前端，拓展傳統(tǒng)硬件以外業(yè)務(wù)以構(gòu)建生態(tài)系統(tǒng)和服務(wù)。

在上周日世界移動(dòng)通信大會(huì)(MWC)期間舉行的發(fā)布會(huì)上，高東真發(fā)布了三星最新旗艦智能機(jī)Galaxy S7。Facebook CEO馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)意外現(xiàn)身發(fā)布會(huì)，協(xié)助推廣三星虛擬現(xiàn)實(shí)設(shè)備。Facebook在2014年以20億美元收購(gòu)了虛擬現(xiàn)實(shí)創(chuàng)業(yè)公司Oculus VR，已經(jīng)與三星達(dá)成合作，在過(guò)去兩年發(fā)布了一系列虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴設(shè)備。

高東真在周一接受采訪時(shí)稱，盡管三星主要作為虛擬現(xiàn)實(shí)領(lǐng)域的硬件制造商，為虛擬現(xiàn)實(shí)頭戴設(shè)備生產(chǎn)顯示屏面板和處理器，但是中國(guó)低價(jià)設(shè)備制造商很可能會(huì)在一兩年內(nèi)利用廉價(jià)產(chǎn)品蠶食公司業(yè)務(wù)。因此，三星正尋求方法建立一個(gè)生態(tài)系統(tǒng)，讓普通消費(fèi)者也能容易地制作他們的自主內(nèi)容，使用虛擬現(xiàn)實(shí)與他們的朋友溝通。高東真表示，他在設(shè)法確定“我們能夠提供怎樣的最佳用戶體驗(yàn)，為了實(shí)現(xiàn)這種體驗(yàn)我們應(yīng)該做何種改進(jìn)和創(chuàng)新”。

中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

市場(chǎng)研究公司Counterpoint Technology Market Research的數(shù)據(jù)顯示，在競(jìng)爭(zhēng)激烈的中國(guó)智能機(jī)市場(chǎng)，三去年市場(chǎng)份額已從2013年最高的20%跌至7.7%。

高東真對(duì)于三星在華市場(chǎng)份額的快速下滑感到遺憾。“中國(guó)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)太激烈，”他表示，“對(duì)于已錯(cuò)過(guò)的機(jī)會(huì)，我必須接受。”

盡管受到華為、小米等中國(guó)低價(jià)設(shè)備制造商競(jìng)爭(zhēng)，三星全球市場(chǎng)份額和利潤(rùn)率都出現(xiàn)下滑，但是中國(guó)業(yè)務(wù)受到的沖擊最大。中國(guó)是全球最大智能機(jī)市場(chǎng)，曾被三星主導(dǎo)多年。

高東真將中國(guó)稱之為“對(duì)我而言最為重要的市場(chǎng)”。他表示，三星已經(jīng)遇到了一個(gè)“轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，未來(lái)“幾個(gè)月，半年內(nèi)”，數(shù)據(jù)將會(huì)顯示出公司重大復(fù)蘇跡象。

去年，在經(jīng)歷了市場(chǎng)份額下滑后，三星在中國(guó)推出了幾款中端智能機(jī)，整合了高端智能機(jī)的一些功能以更低價(jià)格銷售，協(xié)助三星以更大優(yōu)勢(shì)與對(duì)手競(jìng)爭(zhēng)。

改變公司文化

高東真表示，在公司內(nèi)部，他的重中之重是要改變公司文化。三星和許多韓國(guó)綜合企業(yè)一樣，企業(yè)文化死板，等級(jí)分明。他認(rèn)為，這種文化扼殺了創(chuàng)新和新想法。“在三星的會(huì)議室中，如何高管發(fā)言后無(wú)人爭(zhēng)論，我會(huì)感到十分反感，”他表示。

他表示，已告訴自己的左右手“請(qǐng)傾聽(tīng)下屬的意見(jiàn)”，鼓勵(lì)辯論，這有利于培養(yǎng)“硅谷精神”。

在智能機(jī)用戶隱私方面，高東真表示，隱私是“重中之重”，會(huì)首先考慮，但不愿直接就蘋果與美國(guó)司法部的爭(zhēng)執(zhí)直接置評(píng)。高東真表示，他了解的案件細(xì)節(jié)不多，不足以發(fā)表評(píng)論。

他將這一問(wèn)題拋給了三星發(fā)言人，后者表示三星與有需求的執(zhí)法部門在法律框架下合作，但是在法律上強(qiáng)制預(yù)留“后門”可能將有損消費(fèi)者的信任。