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1月15日,聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)宣布了中國(guó)區(qū)高管團(tuán)隊(duì)調(diào)整名單:聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)副總裁、聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)總裁及摩托羅拉管理委員會(huì)主席陳旭東,將暫代聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)總經(jīng)理,其他高管職位也隨之而變,集中火力猛攻中國(guó)區(qū)市場(chǎng)將成為聯(lián)想移動(dòng)下一階段的主線。
原聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)總經(jīng)理?xiàng)罹W⒂谥袊?guó)區(qū)雙品牌產(chǎn)品的整合營(yíng)銷、電商業(yè)務(wù)和社區(qū)管理工作;現(xiàn)任聯(lián)想集團(tuán)副總裁PC中國(guó)區(qū)個(gè)人及中小企業(yè)事業(yè)部總經(jīng)理王峰將加入移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán),負(fù)責(zé)中國(guó)手機(jī)開放市場(chǎng)、區(qū)域銷售及品牌推廣;彭貝力副總裁在運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)上有豐富經(jīng)驗(yàn),將專注管理運(yùn)營(yíng)商銷售業(yè)務(wù);新引入了通訊產(chǎn)業(yè)資深高管任偉光,任聯(lián)想集團(tuán)副總裁負(fù)責(zé)移動(dòng)業(yè)務(wù)中國(guó)區(qū)戰(zhàn)略運(yùn)營(yíng)。
聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)集團(tuán)在2015年六月進(jìn)行了高管變更之后,再次調(diào)整了中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù)的管理團(tuán)隊(duì),而這次調(diào)整的重心顯然是針對(duì)中國(guó)區(qū)市場(chǎng),陳旭東親自掛帥,加上楊峻、王峰、彭貝力以及任偉光四員大將,聯(lián)想移動(dòng)在2016年年初,打響了中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)的反擊之戰(zhàn)。
聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)的牌面和底牌
聯(lián)想移動(dòng)新管理團(tuán)隊(duì),面對(duì)的是一個(gè)喜憂參半的牌面,聯(lián)想手中既握有強(qiáng)力底牌,也要面臨像在中國(guó)區(qū)這樣的局部市場(chǎng)來自對(duì)手的強(qiáng)烈攻擊。
2014年底,聯(lián)想收購(gòu)了MOTO移動(dòng)業(yè)務(wù),這對(duì)聯(lián)想和聯(lián)想移動(dòng)而言,都是一個(gè)巨大的分水嶺。至此,聯(lián)想手機(jī)業(yè)務(wù)與全球市場(chǎng)的表現(xiàn)息息相關(guān),目前聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)的海外銷量占比已經(jīng)高達(dá)70%。
隨著MOTO移動(dòng)業(yè)務(wù)而來的,聯(lián)想還獲得了通信領(lǐng)域2000余項(xiàng)頂級(jí)專利,和21000余項(xiàng)專利交叉授權(quán)。而MOTO品牌也幫助聯(lián)想在北美、歐洲等成熟市場(chǎng),以及向印度、印尼、俄羅斯等新興國(guó)家實(shí)現(xiàn)了快速拓展。
據(jù)聯(lián)想最新一季財(cái)報(bào)顯示,聯(lián)想在印尼、印度和俄羅斯市場(chǎng),聯(lián)想市場(chǎng)銷量增速相比當(dāng)?shù)厥謾C(jī)市場(chǎng)平均增速,分別要高51%、11%和160%。所以雖然受巴西匯率波動(dòng)等因素影響,聯(lián)想在新興市場(chǎng)也出現(xiàn)了業(yè)績(jī)和利潤(rùn)波動(dòng),但從成長(zhǎng)性上,聯(lián)想手機(jī)在新興市場(chǎng)的牌面還較為樂觀。在加上上財(cái)季在北美和歐洲出貨量大幅增長(zhǎng),聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)整體企穩(wěn)的態(tài)勢(shì)已逐漸清晰。
聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在中國(guó)市場(chǎng)還面臨著挑戰(zhàn),由于運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)格局巨變,再加上互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌的沖擊,聯(lián)想手機(jī)在中國(guó)區(qū)的市占率出現(xiàn)了衰減。所以,當(dāng)聯(lián)想移動(dòng)海外業(yè)務(wù)趨穩(wěn)之后,從中國(guó)區(qū)實(shí)現(xiàn)反攻和突破,就成了當(dāng)下聯(lián)想移動(dòng)整個(gè)牌局的關(guān)鍵一局,而陳旭東親自掛帥,除了表明對(duì)中國(guó)區(qū)市場(chǎng)的重視之外,更現(xiàn)實(shí)的好處是,可以調(diào)動(dòng)聯(lián)想集團(tuán)更多的資源來支援火線。
從產(chǎn)品端而言,聯(lián)想擯棄了機(jī)海戰(zhàn)術(shù),集中全力打造潛力機(jī)型,從目前來看,Moto X Style、Moto 360智能手表、聯(lián)想VIBE P1,S1和X3,都獲得了消費(fèi)者和媒體較為正面的評(píng)價(jià)。在剛剛結(jié)束的2016 CES上,聯(lián)想移動(dòng)的多款產(chǎn)品也斬獲重要獎(jiǎng)項(xiàng),其中包括YOGA 平板 3 Pro榮獲“2016 CES最佳創(chuàng)新獎(jiǎng)”,Moto 360 2nd Gen和MotoX Style Pure分別獲得可穿戴技術(shù)門類和無線手持設(shè)備門類的“2016 CES創(chuàng)新產(chǎn)品榮譽(yù)獎(jiǎng)”。從主打產(chǎn)品的彈藥準(zhǔn)備上,聯(lián)想移動(dòng)也具備了在中國(guó)市場(chǎng)反攻的準(zhǔn)備。
在開放市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)反轉(zhuǎn),是業(yè)績(jī)也是品牌的需要
陳旭東是有名的救火隊(duì)員,在2015年6月接手聯(lián)想移動(dòng)以來,從他的差旅軌跡就可以看出,他之前是將主要精力放在海外業(yè)務(wù)上,這也與聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在全球份額的客觀分布相對(duì)匹配,但更重要的是,聯(lián)想要加速對(duì)MOTO移動(dòng)業(yè)務(wù)進(jìn)行整合,這包括人員的精簡(jiǎn)和資源的整合。
整合,確實(shí)是一塊難啃的骨頭,聯(lián)想也為此在第二季財(cái)報(bào)中做了大量的財(cái)務(wù)減記,這也導(dǎo)致了聯(lián)想整體財(cái)報(bào)利潤(rùn)受到了影響。現(xiàn)在,聯(lián)想的移動(dòng)業(yè)務(wù)表現(xiàn),是影響聯(lián)想整體利潤(rùn)的一個(gè)重要變量,也是聯(lián)想業(yè)務(wù)增長(zhǎng)的重要一極。
陳旭東之所以直接執(zhí)掌中國(guó)區(qū)手機(jī)業(yè)務(wù),還有一個(gè)財(cái)報(bào)中很難解析到的原因,那就是來自開放市場(chǎng)的份額變化對(duì)聯(lián)想整體品牌的影響。在終端市場(chǎng),“中華酷聯(lián)”的時(shí)代已經(jīng)過去,現(xiàn)在廠商已經(jīng)開始在有意識(shí)地去推“華奇小魅”、“華米維歐”這樣的新排序方案,這在某種程度上也是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手邊緣化聯(lián)想的手段。而大多數(shù)普通用戶,并不了解在全球市場(chǎng)誰份額更高,這些朗朗上口的品牌排序縮寫,會(huì)讓大眾對(duì)品牌的印象產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響,所以從這個(gè)角度來說,開放市場(chǎng)不只關(guān)于短期的銷量和業(yè)績(jī),更會(huì)深刻地影響到聯(lián)想長(zhǎng)期的品牌形象。
“為了獲得全球手機(jī)業(yè)務(wù)的成功,中國(guó)市場(chǎng)必須取得突破;中國(guó)開放市場(chǎng)業(yè)務(wù)必須突破!只有振興中國(guó)區(qū)業(yè)務(wù),才能為長(zhǎng)足發(fā)展奠定更堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。”這是陳旭東致聯(lián)想移動(dòng)員工信中,對(duì)在中國(guó)開放手機(jī)市場(chǎng)對(duì)于聯(lián)想移動(dòng)整體戰(zhàn)略價(jià)值的最新評(píng)價(jià)。所以本輪高管變動(dòng),其實(shí)都是圍繞著中國(guó)區(qū)手機(jī)業(yè)務(wù)的振興展開的。
陳旭東掛帥,中國(guó)區(qū)形成交叉火力攻擊隊(duì)形
在過去的半年中,在面對(duì)面的采訪中,陳旭東給我印象最深的一點(diǎn),就是對(duì)聯(lián)想移動(dòng)以往存在的問題不蓋蓋子,對(duì)于媒體朋友較為尖銳的提問和批評(píng),也大多能夠給與較為實(shí)誠(chéng)的回答,他對(duì)聯(lián)想移動(dòng)的病因診斷也比較對(duì)癥。
在加快整合、精簡(jiǎn)產(chǎn)品線、加強(qiáng)與粉絲溝通等大原則確定后,聯(lián)想移動(dòng)需要一批強(qiáng)有力的悍將來執(zhí)行戰(zhàn)略規(guī)劃,此次高管調(diào)整也是為了滿足這一目標(biāo)。
王峰是聯(lián)想PC業(yè)務(wù)的老將,以善打逆風(fēng)硬仗著稱。從1999元加入聯(lián)想后,王峰先后任職中國(guó)區(qū)大客戶行業(yè)總監(jiān)、廣東分區(qū)、華南及西南大區(qū)總經(jīng)理,中國(guó)區(qū)區(qū)域管理副總裁,中國(guó)區(qū)個(gè)人及中小企業(yè)客戶事業(yè)部副總裁。尤其是在2013年P(guān)C 業(yè)務(wù)也面臨全行業(yè)衰退時(shí),王峰帶領(lǐng)的消費(fèi)業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)迎難而上、獲得大反攻,在消費(fèi)類產(chǎn)品的渠道拓展和市場(chǎng)推廣上具有驕人戰(zhàn)績(jī),此次被調(diào)往聯(lián)想移動(dòng),將主要負(fù)責(zé)中國(guó)區(qū)開放市場(chǎng)的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
另一位引人矚目的高管任偉光,屬于通訊圈的資深人士,曾先后任職于HTC、LG、摩托羅拉、西門子等公司的高管職務(wù),在手機(jī)圈內(nèi)屬于人脈深厚、閱歷豐富的類型。從公開信息顯示,任偉光的職責(zé)偏重于戰(zhàn)略規(guī)劃和制定。
楊峻是打造樂檬品牌的功臣,本輪調(diào)整之后,楊峻將專注于中國(guó)區(qū)雙品牌產(chǎn)品整合營(yíng)銷、電商業(yè)務(wù)和社區(qū)管理。樂檬在年輕群體中影響力頗大,所以楊峻的職責(zé)在某種程度上,是要借助樂檬目前的品牌影響力,與互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌在電商渠道近身搏殺。
運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)曾經(jīng)是聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)的中流砥柱,雖然現(xiàn)在受運(yùn)營(yíng)商補(bǔ)貼政策影響,但運(yùn)營(yíng)商渠道依然具有龐大的市場(chǎng)基數(shù),彭貝力是運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù)的“老炮兒”,此次分工后將分管運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),也可謂是發(fā)揮所長(zhǎng)。
聯(lián)想移動(dòng)經(jīng)過本輪人事調(diào)整之后,形成了以陳旭東親掌中國(guó)區(qū)帥印,王峰、彭貝力、任偉光、楊峻等猛將構(gòu)成的交叉火力陣型,這有點(diǎn)類似于足球布陣中的三線協(xié)作:王峰的角色相當(dāng)于先鋒官,將承擔(dān)向開放市場(chǎng)主攻的重任;而任偉光則相當(dāng)于中場(chǎng)調(diào)度,負(fù)責(zé)戰(zhàn)略節(jié)奏把控和串聯(lián);而楊峻的角色相當(dāng)于自由人,利用樂檬目前的可喜形勢(shì),成為聯(lián)想爭(zhēng)取年輕用戶、抵御互聯(lián)網(wǎng)手機(jī)品牌進(jìn)攻的防守職能,又可以成為打入敵人腹地的反攻助手;彭貝力負(fù)責(zé)運(yùn)營(yíng)商業(yè)務(wù),相當(dāng)于后衛(wèi)角色,它對(duì)于穩(wěn)定聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)整體規(guī)模、穩(wěn)固運(yùn)營(yíng)商市場(chǎng)將起到底線堡壘作用。
在我看來,中國(guó)手機(jī)市場(chǎng)是目前世界上競(jìng)爭(zhēng)最慘烈、變化最劇烈的市場(chǎng),新老之間的代際更迭可能會(huì)在短短幾個(gè)月內(nèi)發(fā)生。但要想真正在中國(guó)區(qū)實(shí)現(xiàn)重振,陳旭東和他的交叉火力團(tuán)隊(duì)面臨的挑戰(zhàn)依然嚴(yán)峻。
但在上個(gè)季度,聯(lián)想在財(cái)務(wù)上做出了巨大減記犧牲,目的就是讓聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)輕裝再出發(fā),當(dāng)人員齊整之后,聯(lián)想移動(dòng)業(yè)務(wù)在中國(guó)區(qū)的復(fù)興,成為了必須完成的任務(wù)。陳旭東和他的高管團(tuán)隊(duì),都是善打硬仗的狠角色,再被逼入困境之后,聯(lián)想也常有強(qiáng)力反彈的慣例。再變陣之后,聯(lián)想將在中國(guó)市場(chǎng)打響反擊戰(zhàn),而這反擊必將是刺刀見紅之役。