這小半年來，微軟一直在通過各種措施鼓勵甚至誘惑、強制用戶升級到Windows 10，尤其是自動下載升級包、隱藏推遲升級選項等等，充分顯示了微軟的迫切心情，也引發了很多不滿。

對此，微軟幾乎沒有做過任何正面回應，只是前些天發了一份模糊地簡短聲明，稱沒有、也永遠不會強制用戶升級Windows 10，自然難以服眾。

如今，微軟首席營銷官Chris Capossela終于正面談到了這個問題。他說，微軟之所以想讓每個人都升級到Windows 10，是因為希望保證所有人的安全，畢竟Windows 10是目前最安全的系統。

他也承認，全世界的Windows用戶如此之多，而微軟也希望消滅Windows的碎片化，所以如果想讓大家都升級到新系統，基本上不可能不“惹怒一些人”

他解釋道：“我們也知道，很多人總是抱著等一等的心態，坦白說不推動一下是不會前進的，而我們擁有如此大規模的用戶群體，推動每個人進入到新環境下是不可能不惹怒一些人的。我們不想讓任何人生氣，但我們覺得有責任帶給人們一個更好的環境。我們覺得，Windows 10要比Windows 7好太多了。”