最近部分Win7/Win8.1用戶反映微軟“強制”他們升級Win10系統。原因是Win7/Win8.1的Windows更新界面被加入了升級提示按鈕,而且只有“現在升級”和“今晚升級”兩個選項(某些用戶遇到的是“開始下載,稍后升級”選項,但都有“現在升級”按鈕)。關鍵問題是沒有“不升級”之類的選項,除非你關了這個窗口,但這并不會影響什么。
從這個現象來看,微軟似乎就是在問你“你是升級呀,升級呀,還是升級呀?”讓用戶容易認為是“非升不可”。這一問題導致某些不太熱衷于Windows10的用戶,或者是曾在之前升級中遇到問題的用戶對微軟頗有微詞,認為微軟不該使用如此“雷霆手段”來提高Win10市場占有率。不過這種方法其實還是很奏效的,根據最新數據,Win10已成為全球第二大操作系統。
微軟對這種“強制升級”論表示不認同,一位發言人表示:“Windows更新是可信賴的,合理的給出了最重要的更新。如今把Win10升級加入其中,就是為了方便用戶升級到新系統。在設備系統改變之前,你會清楚地看到是否繼續這一步驟的提示……”也就是說,微軟強調了升級過程本身就會提示用戶是否進行升級。
但說實話,微軟所答似乎有些非用戶所問。用戶說的是在Windows更新界面處的升級提示無法使用簡單的方式來取消,而微軟回答是在升級安裝正式開始之前會詢問是否升級。如果用戶要解決升級提示,就需要通過卸載某些補丁進行,但這對普通用戶來說可能就很難操作。而既然有些用戶不想升級,為什么還要讓他們點擊“升級”按鈕,啟動安裝程序后再提示用戶“是否升級”呢?