船小好調頭是公認的真理之一，尤其是對企業來說，體型越小，越容易調整業務的轉換和中心和未來發展方向。但對于那些巨頭企 業來說，錯綜復雜的關系鏈、人際關系、蛛網交纏的業務等，導致轉型時就會顯得步履維艱。別說是盡快轉型后重回霸主軌道，甚至會因為腳步的蹣跚，導致被對手超越。不轉型=與時代脫節，導致最后產生疲態；轉型=難度翻N倍，一弄不好，就會對自身造成重創。

當下，三星電子就面對著這樣一個兩難的境地。傳統的硬件業務雖然還表現地較為強勢，但從長遠來看，已經有極大風險，尤其是移動業務。而如果向軟件型公司轉型，既有自身內部的問題，還遇到其他巨頭的強勢狙擊。在這樣的態勢下，三星能完成從硬件公司轉型成軟件公司的目標嗎？

硬件悲中有喜 半導體成當家花旦有隱憂

今年十一月份，三星發布第三財季財報。財報顯示三星Q3銷售收入增長8.9%，達到約465億美元，超出公司約456億美元的預期；同時，三星Q3營業利潤達到約64.6億美元，增幅達82%。讓三星欣喜的是，移動部門完成約20億美元利潤，較去年同期的15億美元實現大幅增長，手機全球出貨量蟬聯第一。據IDC數據顯示，三星第三季度出貨8450萬臺排名全球冠首，同比增長為6.1%。市場份額達21.8%。

從財報上的數字看看，這是三星8個季度以來第一次實現利潤同比增長。而此前三星連續7個財季財報處于下跌態勢，都是因為移動部門的不給力。不過需要注意的是，雖然此次財報的強勢，有移動業務復蘇的加成，但很大一部分原因是手機液晶屏業務和半導體業務的強勢。

從財報中可以看到，三星半導體業務在第三季度的利潤達到3.4萬億韓元，遠高于去年同期的1.86萬億韓元。半導體業務幾乎為三星總利潤貢獻一半的力量，超過移動業務成為三星電子最賺錢的業務。但這并不值得欣喜，因為三星半導體業務利潤飆升的原因，是蘋果iPhone 6S的A9處理器和手機存儲等由三星提供，蘋果給三星提供了大量訂單。蘋果和三星之間微妙的關系，讓三星的半導體業務并不會處于平穩態勢。至于手機液晶屏業務，雖然因為三星在極力擴大產能而賺得盤滿缽滿，但其高端曲面屏由于良品率問題始終是其軟肋。

貢獻了三星總利潤的半壁江山，已經超過手機業務成為三星集團最賺錢的業務。而諷刺的是，推動三星半導體業務利潤狂漲的是蘋果公司，蘋果iPhone 6s手機的A9處理器和手機存儲等零部件均由三星提供，而蘋果公司在上個季度為備貨下了大量的訂單，故而推動了三星業績的上漲。三星手機業務也有增長，不過在半導體業務的對比下就有些失色。

此外，移動業務雖然有所復蘇，但從長遠來看，手機依然面臨著強大的競爭態勢。高端市場的iPhone和華為等中國手機廠商的步步逼近，讓三星措手不及。而在中低端市場，更是被中國手機市場完爆。一旦后者走出國門，三星在全球的手機市場都將受到打擊。

軟件業務持續發力 三星有大動作

當然，三星作為國際巨頭，肯定對未來具有一定的前瞻性。早在2013年就作出決定，加大對軟件業務的投入。在2013年，三星強化了Tizen系統。而且當年10月份，三星準備在硅谷收購大量軟件初創企業，尤其是游戲、手機搜索、社交媒體和地圖相關服務方面的企業。三星甚至還給出在每個軟件領域擴張的理由，并列出潛在的收購和投資的目標。

而且當年11月份，三星副董事長兼CEO權五鉉在分析師大會上承認，盡管三星在硬件方面較為成功，但在軟件方面的表現還不盡如人意。權五鉉說：“我們也在從事軟件業務，但并不像硬件業務那么成功。”為此，三星決定將50%的研發資源投入到軟件領域，以尋求解決方案。

但三星在軟件領域一直不算成功，即使是下大力氣投入的Tizen系統，表現也不盡人意。市場研究機構Strategy Analytcs第三季度數據顯示：安卓和iOS占據全球97.7%的市場份額，Windows Phone市場份額為1.7%，而三星的Tizen僅為0.3%——完全可以忽略不計。

為了加強在軟件領域的影響力，三星目前已經加大在軟件業務各方面的力度。首當其沖的，是在今年一年一度的三星電子高管調整中，移動業務領導層將迎來巨大變動。申宗均退出日常運營，接替他的是接替他的是移動通信研發部門主管高東進。HMC投資公司分析師格雷格·盧對此表示：“基于高東進的職業背景，這暗示出三星將更加關注軟件而非硬件。這種變化也顯示，只有硬件迭代不會對三星恢復增長起太大推動作用，新的領導人將嘗試提高軟件地位，并培養新的創新。”

彭博社則表示，高東進將帶來全新的關注點，其將把該公司移動部門從創造全部營收的硬件業務轉移至軟件，例如移動支付等。市場研究公司Gartner分析師羅伯塔 科扎認為：“三星電子需要可持續性的差異化，并賦予設備特有的價值，而為了達到這些目的，只能向軟件和服務轉變。”

轉型路上困難多 三星當下“硬”多過“軟”

雖然三星已經認識到軟件業務的重要性，并積極向軟件公司轉型。但在轉型的過程中，將經歷諸多困難和陣痛。尤其是在半導體業務強勢占據利潤半壁江山的情況下，想快速轉型至未來尚無定數的軟件業務，阻力重重。與蘋果OS X+iOS、微軟Windows+Windows Phone完整的桌面+移動操作系統構成的軟件生態相比，三星只能說是杠杠在軟件業務上起步。

甚至，三星已經吃了大虧。此前被寄予厚望的移動支付服務Samsung Pay，就被曝光遭到黑客入侵，讓三星高層為“滅火”疲于奔命。無論是在財務構成、市場結構和產品布局上，三星當下都是“硬”多過“軟”。要想真正成為軟件公司，還有很長的路要走。