去年在Dell PartnerDirect峰會上戴爾宣布2015年投入1.25億美元加速渠道伙伴業務增長,出臺優化的獎勵和計劃,以提升客戶和伙伴價值。時至如今,戴爾2015渠道合作伙伴戰略收獲豐碩。
在全球市場,戴爾渠道業務收入占總收入已經超過+40%,全球Top 10市場渠道收入增長均實現兩位數增長。上半年全球合作伙伴交易注冊創新高,達到20萬報備,同期全球業務高管注冊爆增+200%。通過合作伙伴,僅北美 和歐洲市場實現對數千客戶投入50億美元的金融信貸服務。
今年的另外一個重大部署是現場廠家代表賦能計劃,對北美合作伙伴派出160名解決方案架構師,聯盟經理和營銷經理,在業務現場幫助合作伙伴執行和完成對客 戶的支持和服務。今年戴爾還進行了IT投入,優化完善合作伙伴門戶網站,實現網站超過25%的性能提升,由此戴爾渠道合作伙伴創收1.8億美元以上。
此外,今年合作伙伴對戴爾業務演示和解決方案中心的使用呈兩位數以上增長。
IDC基礎架構和渠道調研總監保羅.愛德華評價:“戴爾將繼續擴大其渠道的努力從客戶端到數據中心,包括軟件,服務和金融信貸,繼續向客戶提供端到端產品和解決方案。戴爾將繼續聽取合作伙伴的反饋,向合作伙伴提供有市場新機會,增加收入并創造利潤的伙伴計劃。”
戴爾全球渠道和聯盟副總裁謝麗爾.庫克說:“展望2016年,我們將提供新的渠道計劃,以幫助我們的合作伙伴做到“未來就緒”,幫助他們為客戶找出正確的 解決方案,使他們的團隊有能力銷售和交付解決方案,并通過提供創新的業務模式,力助合作伙伴在面對客戶最大限度地發揮他們的價值。”
為了幫助合作伙伴完成交易并保持客戶忠誠度,戴爾將在2016年進一步提供關鍵的激勵機制,融資服務和IT投資,以力助合作伙伴與戴爾共同成長和發展。新計劃要點包括:
返點和加速增長:戴爾在全球范圍針對其卓越合作伙伴和優先合作伙伴向新客戶銷售戴爾存儲、網絡、服務器、客戶端和軟件產品推出激勵機制和增長加速政策。在某些情況下,新政比現有的獎勵增加一倍。
服務附加返點:戴爾對選定北美合作伙伴在他們合格的硬件訂單銷售附加實現Dell ProSupport,、ProSupport Plus和ProSupport Flex銷售時,給予服務銷售返點。
數據保護獎勵:當戴爾存儲硬件銷售綁定軟件解決方案,戴爾將對銷售Dell Data Protection/Rapid Recovery解決方案中配套集成的設備提供多至60%折扣。此政策只針對北美卓越合作伙伴和優先合作伙伴銷售新的戴爾數據保護軟件適用。
運營商可擴展的云支付:戴爾金融服務推出專為服務供應商而設計的全球可擴展就緒支付解決方案,其中包括隨業務的增長支付的選擇。完整的支付計劃提供一個部署周期內的付款計劃,它基于基礎使用的云付費和按需擴展使用的費用。
IT投入數千萬:戴爾承諾2016年加大IT投入,繼續提供易用的IT系統,提供線索管理工具、交易報備、培訓和認證,實現門戶網站方便的導航和移動應用能力。
在提供激勵機制和返點新政策的同時,戴爾進一步推進渠道合作伙伴業務能力的成長,推出新的PartnerDirect勝任能力資質和培訓。同去年相比,在 繼續強化存儲和網絡銷售基礎上,今年戴爾最新關注在服務能力,數據保護和管理能力,工具,可擴展混合云解決方案,以及大數據分析和解決方案等能力。具體的 認證和培訓包括:
新的部署服務能力:從今天開始,在123個國家具備部署專業認證的的合作伙伴可以申請聯合部署存儲和網絡服務新的資質認證。新認證將使合作伙伴獲得獨有的Dell部署工具,最佳實踐和最新關鍵更新,使他們能夠擴大自己的產能,增加機會,增加收入。
軟件資質升級:在數據保護、身份和訪問管理、終端管理、Windows管理和網絡安全解決方案等方面需要進行產品認證,使合作伙伴能夠加深他們的專業知識,提升競爭優勢,并獲得獎勵。
云勝任能力升級:中大型客戶的合作伙伴尋求銷售和技術培訓,以便銷售戴爾最新可擴展的混合云解決方案,從而使他們能夠提供創新的云基礎架構,附加軟件和服務,深化客戶關系。
新的大數據和分析解決方案認證:戴爾合作伙伴需要獲得戴爾最新的終端到終端大數據產品組合包括基礎設施、數據分析和數據集成解決方案的銷售和技術培訓。
服務運營商計劃:利用戴爾領先的解決方案能力,服務運營商計劃使合作伙伴能夠在他們自己的業務模式中組合吸收未來 的按需IT應用作業方式。在這種方式中,客戶只需為消費一整套廣泛的解決方案,包括基礎設施、網絡、應用程序和安全等作為使用價值進行付費。該計劃科讓服 務運營商利用戴爾金融服務向客戶提供按需按使用獲得,以及按使用支付,隨業務成長支付先進IT使用模式,向XaaS業務模式轉型。
指定分銷商作為戴爾授權培訓合作伙伴:從2016年開始,選定分銷商將被授權提供戴爾培訓。戴爾將授權這些分銷商作為授權的合格培訓師,分享戴爾培訓課程,并建立分銷商伙伴關系網絡幫助經銷商增加收入。
FusionStorm 是戴爾北美渠道伙伴,該公司今年戴爾業務增長120%。西南區域副總裁杰森.邁爾斯指出,戴爾這些新的未來就緒投入和新政是戴爾對渠道戰略承諾很好的例子。向渠道提供培訓和支持,對幫助合作伙伴加深自身知識并跟隨IT的不斷變化而變革所必須的。