繼牽手IBM之后，蘋(píng)果在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)又引入新的強(qiáng)援。2015年9月1日，蘋(píng)果、思科聯(lián)合宣布建立合作伙伴關(guān)系，雙方計(jì)劃聯(lián)合開(kāi)發(fā)技術(shù)，以幫助使用iPhone和iPad的企業(yè)員工更好利用思科的視頻、網(wǎng)絡(luò)會(huì)議等協(xié)作通信產(chǎn)品。

作為消費(fèi)領(lǐng)域的王者，蘋(píng)果從未掩飾過(guò)其在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)的野心。在與IBM合作之初，蘋(píng)果CEO庫(kù)克曾表示：“蘋(píng)果已經(jīng)改變了人們的生活，但還沒(méi)有給大家的工作帶來(lái)改變，蘋(píng)果的目的是做成這件事。”

但與所向披靡的消費(fèi)領(lǐng)域不同，蘋(píng)果在企業(yè)級(jí)市場(chǎng)需要面對(duì)微軟、Google等強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，甚至，蘋(píng)果還處于下風(fēng)，這從iPad低迷的銷(xiāo)量中可以略窺一二。

iPad亟需改變

早在2012年一季度時(shí)，蘋(píng)果就曾表示“全球500強(qiáng)企業(yè)都在使用iPad”，當(dāng)時(shí)，大部分美國(guó)媒體認(rèn)為iPad會(huì)迅速占領(lǐng)企業(yè)級(jí)市場(chǎng)。2012年以來(lái)，越來(lái)越多的企業(yè)開(kāi)始向移動(dòng)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，但iPad銷(xiāo)量并未隨之迅猛增長(zhǎng)。

2014財(cái)年Q2至今，蘋(píng)果iPad銷(xiāo)量、收入連續(xù)6個(gè)季度出現(xiàn)同比下滑，且下滑幅度均超過(guò)10%。根據(jù)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)，2014財(cái)年Q4至2015財(cái)年Q3，ipad的銷(xiāo)量為 123萬(wàn)、214萬(wàn)、126萬(wàn)，109萬(wàn)臺(tái)，分別同比下滑13%、18%、23%、18%。而且，在2015財(cái)年Q2，iPad銷(xiāo)售收入同比下滑了29%。目前，iPad的銷(xiāo)量、收入已經(jīng)倒退至2012年的水平。

與此同時(shí)，Surface耀眼的表現(xiàn)與iPad形成鮮明對(duì)比。2015年Q2，Surface部門(mén)營(yíng)收8.9億美元，同比增長(zhǎng)了117%。微軟并未公布Surface銷(xiāo)量，但有分析師表示，僅Surface Pro3的銷(xiāo)量就可以達(dá)到每月30萬(wàn)臺(tái)，且預(yù)測(cè)即將在10月份發(fā)布的Pro 4的銷(xiāo)量可以達(dá)到每月60萬(wàn)臺(tái)。

除Surface之外，Google的Chromebook也在蠶食iPad市場(chǎng)，尤其是教育市場(chǎng)。2013年，蘋(píng)果曾公布消息稱(chēng)，iPad在美國(guó)教育市場(chǎng)的占有率接近90%。但2014年Q3，蘋(píng)果iPad在美國(guó)教育市場(chǎng)首次丟掉了榜首的位置，其銷(xiāo)量為70.2萬(wàn)臺(tái)，落后于谷歌Chromebook的71.55萬(wàn)臺(tái)。

整個(gè)2014年，Chromebook在美國(guó)教育市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)390萬(wàn)臺(tái)的出貨量，同比增長(zhǎng)逾310%。但iPad出貨量?jī)H為270萬(wàn)臺(tái)，低于2013年的290萬(wàn)臺(tái)。而且，據(jù)調(diào)研機(jī)構(gòu)Gartner的預(yù)計(jì)，2015年，Chromebook的全球銷(xiāo)量將達(dá)到730萬(wàn)臺(tái)，教育市場(chǎng)將貢獻(xiàn)其中的7成。

不難發(fā)現(xiàn)，iPad，已經(jīng)成為蘋(píng)果最需要改變的業(yè)務(wù)。

互補(bǔ)短長(zhǎng)

Surface高于iPad的配置、功能被視為熱銷(xiāo)的主要原因，這些功能大部分是為企業(yè)級(jí)市場(chǎng)量身設(shè)計(jì)的，而Chromebook也針對(duì)教育市場(chǎng)就價(jià)格、娛樂(lè)性、安全性進(jìn)行了調(diào)整。相比之下，iPad卻一直定位于娛樂(lè)產(chǎn)品。

思科或許能給iPad帶來(lái)變革。思科為企業(yè)提供網(wǎng)絡(luò)、通信服務(wù)，并且已經(jīng)統(tǒng)領(lǐng)市場(chǎng)多年。2005年時(shí)，思科率先提出了統(tǒng)一通信，其后，思科開(kāi)始推出集合手機(jī)、電話(huà)、電腦、視頻會(huì)議系統(tǒng)于一體的“協(xié)作通信”產(chǎn)品。其中，被廣為使用的思科網(wǎng)真、Cisco WebEx，以及最新推出的Cisco Spark，這些工具允許用戶(hù)在不同的終端上無(wú)縫開(kāi)展視頻、電話(huà)會(huì)議，并且可以同時(shí)執(zhí)行文件、信息共享等工作。

思科執(zhí)行主席錢(qián)伯斯表示，500強(qiáng)企業(yè)中有95%的公司通過(guò)思科協(xié)作產(chǎn)品和思科網(wǎng)絡(luò)來(lái)幫助其團(tuán)隊(duì)提高工作效率。

早在2010年，思科就曾計(jì)劃開(kāi)發(fā)一款針對(duì)企業(yè)協(xié)作的平板電腦。2011年7月，思科推出首款A(yù)ndriod定制平板電腦Cius，這款商務(wù)平板售價(jià)750美元，但一年之后，思科就因?yàn)?ldquo;Cius賣(mài)不過(guò)iPad”而放棄了這款產(chǎn)品。事實(shí)上，2011年的企業(yè)級(jí)移動(dòng)市場(chǎng)才剛剛興起。

一位Cius的使用者告訴記者：“因?yàn)樽隽撕芏喽ㄖ崎_(kāi)發(fā)，Cius上運(yùn)行視頻會(huì)議、WebEx效果很好，視頻、語(yǔ)音的編解碼質(zhì)量、體驗(yàn)都比其他Andriod平板要好很多。”目前，該人士仍在使用壽命已經(jīng)接近4年的Cius。

需要指出，微軟的Surface Hub也是針對(duì)視頻會(huì)議市場(chǎng)打造的平板，目前已經(jīng)擁有遠(yuǎn)超微軟預(yù)期的預(yù)約量，而iPad、iPhone可以更好承載思科在視頻、語(yǔ)音通信等領(lǐng)域積累的能力。此外，思科在企業(yè)市場(chǎng)的銷(xiāo)售渠道、服務(wù)體系、應(yīng)用開(kāi)發(fā)等等能力也可以彌補(bǔ)蘋(píng)果的不足。

值得一提的是，蘋(píng)果與思科有很長(zhǎng)的合作淵源，其iOS、iPhone的商標(biāo)都來(lái)自思科的授權(quán)。