在智能手機上，微軟和英特爾陷入了泥潭中。微軟WP目前在全球智能手機操作系統的份額僅為2.5%。微軟正在鋪天蓋地營銷電腦版Windows10，而手機版本仍在開發之中。

不過行業分析師指出，新版Windows10移動版，很難扭轉微軟公司在手機操作系統的敗局，微軟最終將不得不放棄手機系統市場。也有分析師指出，微軟已經意識到了結局，目前已經在實施“B計劃”。

——優先級失誤

微軟的Windows10戰略遭到部分業者質疑：微軟最危險最薄弱的領域是智能手機操作系統，而在電腦端則擁有九成的壟斷份額，因此，微軟首先應該開發Windows10手機版，挽救岌岌可危的WP，而不是首先給已經是夕陽產業的個人電腦開發電腦版。

據美國科技新聞網站CIO報道，美國科技市場研究公司Jackdaw的分析師道森（JanDawson）表示，Windows10移動版發布之后，如果表現不錯，能夠小幅度提升Windows在智能手機市場的份額，但是能否達到兩位數（即超過10%）值得懷疑。

——難以扭轉敗局

道森表示，Windows10的確給WP系統帶來了一些希望，但是Windows10很難產生巨大的變化，“如果持續在微不足道的市場份額上低迷下去，微軟可能會放棄智能手機操作系統。”

Windows10移動版目前尚未發布，但是基本功能和外界已經被曝光。從產品功能上看，和WP相比并未有任何重大創新，只是在Cortana等單一組件領域進行了功能的改進。

智能手機市場競爭十分激烈，和微軟手機版Windows10的慢條斯理形成鮮明對比的是，谷歌和蘋果都在對安卓和iOS系統進行頻繁的更新，此外全世界海量的安卓手機制造商，更是通過不計其數的第三方定制版和用戶界面，對安卓系統的易用性進行了巨大的改進。而微軟的手機系統，仍停留在傳統Windows的緩慢更新當中。

——通用軟件不解決問題

在Windows10系統中，微軟推出了“通用軟件”的概念，即開發者只需要編寫一次代碼，軟件就可以運行在所有的Windows10設備上，尤其是跨越了電腦和手機。

不過上述分析師道森指出，微軟的這一戰略存在問題。如今絕大部分智能手機上的流行軟件并沒有運營在電腦端，電腦端流行的軟件不見得在手機上也流行。

換言之，即使微軟的通用軟件降低了開發人員的成本，但是這一概念可能無法改變WP系統應用軟件嚴重缺乏的頑疾。而應用軟件缺失，被認為是WP失敗的一個重要原因。

——低估了移植軟件成本

除了通用軟件之外，微軟還宣布將會在安卓、Windows10和iOS之間構建“橋梁”，讓其他平臺的開發者把軟件移植到Windows10之下。不過道森指出，這個舉措同樣無法增加Windows10手機端的軟件。

他表示，微軟搭建的“橋梁”，降低了移植軟件的成本，但是仍然需要付出工作量，對于安卓和iOS的開發者來說，是否有必要把軟件移植到用戶只占到3%的Windows平臺，還是一個疑問。

他表示，移植僅僅是把安卓和iOS軟件帶到Windows10的第一步，開發商未來還有一系列的成本，比如版本維護、錯誤修改、功能升級。開發人員需要考慮這些投入是否會產生回報。

——已經制定B計劃

美國科技市場研究公司“ Current分析”的分析師格林加特（AviGreengart）則表示，微軟是否會放棄手機操作系統目前還難以判斷，但是微軟已經在制定B計劃，為手機系統失敗的可能性未雨綢繆。

格林加特表示，微軟的B計劃就是通過安卓和iOS平臺推廣自家的應用軟件和云服務，他說：“如果Windows在智能手機上不能成功，那么微軟可以讓消費者在安卓手機上使用Cortana語音助手，或是在蘋果平板上使用Word軟件，或者是讓程序員開發可以在微軟云計算服務Azure上運行的iOS軟件。”

格林加特表示，微軟的A計劃仍然是推廣移動版Windows10，盡可能增加應用軟件數量，而B計劃的本質就是將應用軟件轉型為包月付費的在線云服務或是基于網絡廣告支撐的互聯網免費服務，這樣即使WP在市場上消失，微軟也不會面臨智能手機上的末日。