win10免費升級拉攏消費者，對蘋果和谷哥展開反撲

微軟終于搞清楚為什么過去幾年會被蘋果與谷哥打得一敗涂地，如今終于開始拋棄傳統包袱，Win 10可以在手機或平板和PC間切換，但對PC廠商的出貨不會有任何幫助，臺灣硬件廠必須及早認清事實，未來在產品開發上必須有更多想象力。

臺北國際計算機展（COMPUTEX）在一片「沒有驚喜」的聲音中落幕，不過勤奮、好學的參觀者，依然不死心，努力從中尋找下一個產業亮點。

其中，微軟（Microsoft）這次展示了Windows 10操作系統，并且與宏碁、華碩、惠普（HP）、戴爾（Dell）、東芝（Toshiba）、廣達與富士康攜手推出相關硬件，部分業界人士試驗之后覺得「印象深刻」，認為微軟在新任執行長納德拉（Satya Nadella）帶領下，這次真的「想通了」。

所謂「想通了」，意思是微軟終于搞清楚為什么過去幾年會被蘋果（Apple）與谷哥（Google）等業者打得一敗涂地，如今終于開始拋棄傳統包袱，全力改善用戶體驗，并展開「生態系統戰」。

這也意味著，微軟現在為了自保，已經無暇兼顧PC業者的死活，臺灣還在仰賴微軟的廠商，得趕緊認清事實，加快轉型腳步。

一年免費升級，換機潮確定落空

微軟這次推出Win 10，并準備在7月29日上市，被業界視為下半年科技業的盛事之一。

一間號稱集結了全球最聰明人才的公司，過去幾年的策略一直在「守舊」與「創新」之間搖擺，內部在經歷高層更換之后的第一次大型產品亮相，說什么也不能漏氣。

而微軟這次也歡樂大放送，為了拉攏用戶使用并加入Win 10生態圈，微軟宣布現有的家用版Win7、Win 8.1與Windows Phone8.1用戶，都可以在Win 10上市后的一年內免費升級。

微軟也在COMPUTEX期間釋出訊息，表示將提供消費者一個月「試用期」，若升級到Win 10、并嘗試各種新功能后卻感到不習慣，消費者可以選擇將系統恢復到原本的Win 7或Win 8設定，微軟百分之百尊重消費者選擇。

從這個角度來看，微軟簡直是「佛心來著」！過去微軟每賣一套操作系統，就要收一次權利金，而這次竟然免費讓消費者升級，顯見微軟有多么急著拉攏用戶的心。

「讓利」消費者，挖蘋果與谷哥墻角

一年免費升級對消費者當然是好消息，但此一策略也意味著消費者在Win 10上市后并沒有誘因去買新的計算機，因此高盛證券（Goldman Sachs）分析師JamesCovello斷言，Win 10對PC廠商的出貨，不會有任何幫助。

另外在商用市場， 德意志銀行（DeutscheBank）分析師Karl Keirstead認為， 微軟并未提供企業版Win 10免費升級， 而許多企業才剛在過去一、兩年換掉Windows XP，升級到Wi n 7或Win 8，因此Win 10在企業市場， 也無法刺激需求。

臺灣業者坐擁全球PC制造超過九成的市占率， 過去微軟每次推出新平臺， 都能享受一次換機效應帶來的商機；但面對Win 10上市在即，微軟只顧自己、卻顧不了PC盟友的死活，臺灣PC硬件制造商這次恐怕笑不出來。

微軟之所以提供免費升級，絕非單純因為公司「佛心來著」；此舉的考慮，無非希望留住用戶，避免消費者繼續流失到蘋果與谷哥的陣營。

Office在傳統PC市場擁有超高市占率，但時下最具發展潛力的市場卻是手機與平板等行動上網裝置；Win 10的企圖，是打造一個從PC、平板到手機的跨裝置操作系統，把各種用戶拉攏到Win 10的平臺上。

所以微軟先用免費升級策略， 把用戶吸引進來； 當用戶量夠大的時候，就可以吸引開發者進入微軟的生態系（Ecosystem），進而抓住各種數字消費的機會，從各種App與服務，把錢賺回來。

過去微軟手機與平板的用戶少，導致開發者覺得無利可圖，不愿投入Windows的軟件程序開發，因此微軟在線App商店的應用程序數量遠比不上蘋果與谷哥，如此一來造成消費者更沒有誘因選購微軟裝置，形成惡性循環。

這次微軟祭出撒手锏，除了免費升級拉攏用戶，還推出針對蘋果iOS和谷哥Android設計、可兼容于Win 10的開發工具，未來軟件開發人員只要對他們的App稍做調整，就可以在Windows平臺上架，此舉可望快速擴大Windows裝置的App數量。