近日，聯想集團董事長兼CEO楊元慶在“全球誓師大會”上匯報了2014年成績部署了新財年的目標并接受媒體采訪，解讀了“互聯網+與聯想的粉絲文化”?！锻ㄐ派顖蟆?微信：maoqiying2008)與聯想員工私下里交流發現，2015年將成為聯想互聯網轉型的“分水嶺” ，尤其是聯想京東電商聯合的樂檬品牌被楊元慶點贊，成為移動互聯網轉型的“排頭兵”，打通了PC與移動互聯網的任督二脈，不成功，便成仁。

聯想高層轉變：楊元慶的“互聯網+”

與往年不同的是，楊元慶對“互聯網+”有了新的解讀：現在不管是互聯網“+”還是互聯網“×”，互聯網應深入到每一個行業里面去，用互聯網來作為工具，來改造自己的傳統產業。不僅僅是效率的提高，可能是整個業務模式變化。

具體到楊元慶本人，用他的話說，“我個人最大變化是，過去不用微博，微信朋友圈用也較少，但現在認識到這個事情非常重要，以客戶為中心，需和客戶經常溝通。”筆者發現，楊元慶微博粉絲317萬，僅誓師大會有多條更新和轉發，說實話，微博互動比筆者還勤奮(害羞)。

對于員工，在大會上，楊元慶要求中國區員工引導用戶注冊聯想賬號。只有完成注冊，才能引導用戶進入聯想社區，才能圈住用戶，產生更大的價值;求中國區員工成為聯想的粉絲、代言人，并要求經理以上的管理層周末前至少在一個社交平臺上“開張迎客”，并用“調侃”語氣說要寫入KPI。

早在今年4月，聯想集團副總裁、MBG中國手機業務部總經理張暉上任之初，與包括通信生活報在內的自媒體人進行了小范圍討論，在交流中坦言，“在聯想只有兩個代言人，一個老柳，一個元慶……”

說實話，當時筆者對楊元慶等聯想高層的互聯網轉型比較擔憂，曾撰文《聯想互聯網轉型能否成功看高層決心》，談到高層放下嚴肅的面孔，實現輕松與粉絲的互動還有一步之遙，而到了今天，通過楊元慶的身先士卒，說明2015年下半年聯想互聯網轉型要動“真格”了。

移動業務和云服務充滿挑戰

聯想集團公開的成績與未來目標：

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14財年成績：

PC：銷量超過6000萬臺，連續8個季度全球第一，中國區創36.6%的市場份額新高

智能手機：加上摩托后，7600萬部，同比增長50%，全球智能手機及平板雙雙位居全球第三，僅次于蘋果及三星;

企業級：x86服務器位列全球第三，ThinkServer前三個財季實現了50%的增長，工作站業務五年前才起步，今天已飛速成長為市場第一;

云服務：擁有4億用戶，7000萬月活用戶;茄子快傳、樂安全等殺手級應用，紛紛進入了億粉俱樂部。

新財年目標：

PC：出貨量7000萬臺，市場份額超過23%

移動：智能手機+平板銷量1.2億，實現盈利

企業級：營收50億美金，奪回失去的市場份額

云服務：1億月活用戶，還要把互聯網服務的營業額同比翻番

中國區：PC的市場份額要沖擊40%，服務器的市場份額要突破25%

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在聯想全球誓師大會上，楊元慶發言中特別提及了未來聯想業務模式“保衛+進攻”雙拳策略：PC和企業級業務是保衛型，用楊元慶的話說：“PC業務是聯想的生命線，保障進軍新領域的糧倉，絕不能有任何閃失。”

移動業務和云服務是進攻型業務，是未來聯想集團業務增長新引擎。其中，智能手機方面，摩托羅拉收購后，已回歸中國市場，與京東合作的樂檬已取得了聯想體系內爆款成績，未來將會成為驅動聯想移動業務快速增長的有利引擎。

從財報的數據以及目標看，PC業務盡管是“生命線”，但是對聯想的挑戰性并不大。而真正的挑戰來自于移動業務和服務，用楊元慶的話說：“真正的客戶愿意跟你經?；樱绻洜I得好，他是你的粉絲，他不但向他的親戚朋友推薦產品，而且他能夠成為你的回頭客，重復的購買你的產品。”

我們知道，用戶購買了PC之后，回頭再購買一臺幾率比較小，但是，在互聯網粉絲效應下，用戶購買更多是互聯網應用與服務。要讓用戶成為真粉絲，那只能通過移動業務和云服務，實現線上互動。因此，這對聯想來說，不只是互聯網思維了，更重要的是構建互聯網營銷平臺，重建聯想的營銷架構。

聯想樂檬成敗在此一舉

公開數據顯示，在2014年12月上市聯想樂檬K3，在京東平臺關注量達9316萬次，僅用3個月就收獲了10萬條用戶評論，口碑累積速度為同類產品兩倍以上;春節期間，樂檬不同型號產品包攬京東手機銷量排名前3名。截至2015年4月28日，聯想樂檬K3 Note預約量已達5662625。樂檬被楊元慶提上了“全球誓師大會”，這對于張暉領導的樂檬移動品牌業務來說，只能成功，不能失敗。主要理由如下：

1、聯想京東高層前臺推銷

2014年11月6日，楊元慶宣布正式入駐新浪微博，開始了他社交網絡生活。心細的網友發現，他與京東董事長劉強東微博尾巴顯示的是JD_LENOVO樂檬K3，這暗示著聯想與京東這兩家公司之間的重磅合作。幾天前，聯想樂檬K3 Note選擇京東電商平臺獨家發布。京東集團副總裁、通訊采銷事業部總經理王笑松說“我一般不參加企業新品發布會(樂檬例外)，今年與聯想Note戰略合作愿景為銷量1000萬臺”。

2、打通PC和移動互聯網“任督二脈”

我們知道，互聯網產品用戶追求的是極致體驗，類似蘋果生態鏈構建，需解決一站式登陸(移動支付、平臺互通)等問題。有媒體預測，聯想與京東(如果不是排他協議，以后可能會開放給蘇寧、阿里巴巴)等互聯網電商平臺大數據庫對接，共享粉絲群，將會成為聯想跳出以往運營商渠道模式的突破口。筆者提到過“聯想手機生態圈如何重建”問題。樂商店歸神奇工場運營，而茄子快傳將單獨上市。張暉帶領的手機團隊，需要與其它內部平臺互聯互通，有了楊元慶高層的“站臺 ”與支持，這些內部溝通效率有望提升(打通了聯想PC和移動互聯網的“任督二脈”)。

3、樂檬品牌成為聯想收購摩托之后另一面旗幟

如今，全球手機市場飽和，電信運營商補貼逐漸下降，利潤每況愈下。聯想收購摩托羅拉手機任務是扭虧為盈，而帶動聯想轉型互聯網只能是手機業務了。目前，華為打出了榮耀、酷派寄出大神，中興獨立出了努比亞品牌，而聯想在收購摩托羅拉之后，需要樹立一面的旗幟。樂檬能否成為聯想手機品牌的代言，也成為矚目關注的焦點。需要強調的是，楊元慶說的不僅是利潤增長，更多的是帶來真實的“聯想粉絲”，不知道張暉總有幾成成功的把握?