前蘋果高管讓-路易 加西(Jean-Louis Gassée)從一個(gè)有趣的角度來解讀蘋果2015財(cái)年第一財(cái)季(2014年10月至12月)所取得的驚人成就。
蘋果在上月28號(hào)發(fā)布了2015財(cái)年第一財(cái)季業(yè)績。報(bào)告顯示,該公司第一財(cái)季凈營收為745.99億美元,比去年同期的575.94億美元增長30%,創(chuàng)下歷史新高;凈利潤為180.24億美元,比去年同期的130.72億美元增長38%,亦創(chuàng)下歷史新高。
具體來說,讓-路易 加西解釋了蘋果的成功如何打破了科技行業(yè)所謂的四大商業(yè)“定律”。
1、大數(shù)定律(The law of large numbers)。隨著公司規(guī)模越來越大,其增長率自然會(huì)下降,因?yàn)槿驖撛诘南M(fèi)者數(shù)量是有限的,消費(fèi)者的開支也是有限的。不過,蘋果目前的發(fā)展有悖于這一趨勢(shì):雖然全年的營收只增長了7%,但在去年第四季度的營收為745億美元,同比增長了30%,其預(yù)計(jì)今年第一季度的營收將同比增長20%。如果按這樣的速度增長下去,到今年年底,該公司營收將再增加370億美元至400億美元,這一數(shù)值將是谷歌或微軟的半年?duì)I收。
2、商品化定律(The law of commoditization)。這一定律認(rèn)為所有特定類型的產(chǎn)品最終或多或少將出現(xiàn)同質(zhì)化,消費(fèi)者不再會(huì)為特定品牌過高的價(jià)格埋單,從而造成廠家價(jià)格競(jìng)爭。一年之前,蘋果智能手機(jī)產(chǎn)品的發(fā)展似乎符合這一定律。不過,蘋果現(xiàn)在拒絕降價(jià),配置更大顯示屏的iPhone 6和6 Plus逆規(guī)律而動(dòng)。蘋果的市場(chǎng)份額不僅出現(xiàn)增長,其產(chǎn)品的平均售價(jià)還要比去年高出50多美元。但仍有不少消費(fèi)者還是從更加便宜的Android設(shè)備轉(zhuǎn)用蘋果的iPhone。
3、市場(chǎng)份額定律(The law of market share)。在科技領(lǐng)域,平臺(tái)市場(chǎng)份額的趨勢(shì)是強(qiáng)者更強(qiáng):研發(fā)者愿意為最受歡迎的平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用,這導(dǎo)致該平臺(tái)更受消費(fèi)者青睞,最終形成事實(shí)上的壟斷和為數(shù)不多的幾大商家。如何按照這一規(guī)律,研發(fā)者應(yīng)該更加鐘愛Android平臺(tái),因?yàn)槠湔紦?jù)市場(chǎng)80%的份額。不過,事實(shí)并非如此,谷歌應(yīng)用商店的應(yīng)用數(shù)量可能多于蘋果的Apple Store,但是iPhone仍有消費(fèi)者需要的應(yīng)用,而開發(fā)人員通常會(huì)首先為蘋果平臺(tái)開發(fā)應(yīng)用,因?yàn)樘O果的用戶消費(fèi)能力似乎更強(qiáng)。
4、模塊定律(The law of modularity)。這一定律認(rèn)為,當(dāng)一款產(chǎn)品是由各種可以替換的零部件構(gòu)成,其將在市場(chǎng)上勝出,而端對(duì)端都由一家公司掌控的產(chǎn)品難以獲得成功。由于各種零部件的競(jìng)爭將更快地促進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量的提升,而單一企業(yè)往往很難做到這一點(diǎn),因?yàn)榻M件化的產(chǎn)品比整體化的產(chǎn)品更便宜更好。然而,蘋果顯然任性地拒絕模塊化,先從Mac,后來再到iPod,現(xiàn)在則是iPhone和iPad,結(jié)果居然是其產(chǎn)品銷量還在持續(xù)增長。
不過,加西承認(rèn),大數(shù)定律終有一天將征服蘋果。對(duì)于其他三大定律,蘋果是如何打破他們?加西則暗示,他們根本就不是什么定律,而是人們基于理論的、出于方便的一廂情愿的歸納總結(jié)。
不過,我們還得溫習(xí)另外一課?;仡欉^去的PC時(shí)代,我們看到了定律2、3以及4都有體現(xiàn)。不過,這可能意味PC時(shí)代在科技商業(yè)化領(lǐng)域是一個(gè)例外,但那個(gè)時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)剛好體現(xiàn)了上述“定律”。
我們來看PC時(shí)代取得巨大成功的微軟公司。為了確保自家操作系統(tǒng)能與大量不同的硬件組件兼容,微軟曾經(jīng)付出過艱苦卓絕的努力。這種模塊化的行為帶來了商業(yè)化和大量的市場(chǎng)份額,而蘋果以及非商業(yè)化的Mac因此備受傷害。
此外,微軟也曾為大量應(yīng)用開發(fā)者能輕松在其平臺(tái)研發(fā)軟件做出不少努力,而不是將整個(gè)軟件市場(chǎng)占為己有。
這些舉動(dòng)不是一拍腦袋的臨時(shí)決定,而是微軟經(jīng)過深思熟慮才做出的戰(zhàn)略選擇,因?yàn)槲④浀闹鞠虿辉谟谟布湎M鸚indows能夠被應(yīng)用到更多的領(lǐng)域。大規(guī)模的軟件業(yè)務(wù)能產(chǎn)生美妙的經(jīng)濟(jì)效應(yīng),你可以很快賺回開發(fā)成本,此外每多賣出一份軟件就是純利潤。這就是微軟為何在很長一段時(shí)間里每年輕松實(shí)現(xiàn)利潤率80%以上的秘訣。
不過,在微軟崛起之前,曾經(jīng)有不少成功的計(jì)算機(jī)公司都是做整合系統(tǒng)的。有一段日子,IBM銷售針對(duì)特殊用途的計(jì)算機(jī)設(shè)備,即使當(dāng)IBM推出其更加標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品時(shí),IBM在出售硬件時(shí)還是會(huì)免費(fèi)贈(zèng)送軟件。后來到了上世紀(jì)60年代因面臨反壟斷調(diào)查的威脅,其最終才放棄軟件的捆綁行為。
當(dāng)我們?cè)倩仡^看看蘋果和Android之爭,很多人會(huì)自然而然地拿過去20年的科技產(chǎn)業(yè)案例作為思考問題的背景,因?yàn)檫@一時(shí)間段是我們大部分人的主要人生經(jīng)歷。
不過,谷歌不是微軟,Android也必定不是Windows。谷歌推出免費(fèi)的Android,讓其他人為所欲為地對(duì)其進(jìn)行修改,最主要的目的是為了確保谷歌主要業(yè)務(wù)地位的防御性策略,因?yàn)槠洳幌胍驗(yàn)樵O(shè)備日趨移動(dòng)化,而損害其網(wǎng)絡(luò)廣告業(yè)務(wù)的利益。
另一方面,蘋果仍是蘋果,其軟硬件一體化的思路一直沒有改變。不過,目前的智能手機(jī)業(yè)務(wù)證明走整合化發(fā)展路線更有利于發(fā)展,而微軟所領(lǐng)導(dǎo)的PC時(shí)代的金科玉律已經(jīng)不合時(shí)宜了。