IBM董事長、總裁兼首席執行官羅睿蘭正在中國緊鑼密鼓的拜訪政商伙伴,這家老牌商業機器正在經歷一場從上到下的加速運動,以此來改變目前在財務上的低迷表現。雖然目前利潤的增長并未因此受益明顯,但卻吸引到了蘋果和Twitter的合作。后者是IBM在百年歷史中少見的合作伙伴選項。
“我們經歷過形形色色的轉型。如果說這一次與過去有什么不同的話,那就是,轉型的速度大大加快了,” 羅睿蘭最近在IBM總部的一次采訪如是說。“我們必須繼續保持這樣的變革速度。”這不是一件容易的事情。
Ken Keverian是這一系列改變的見證者之一。他之前在波士頓咨詢集團第三方咨詢機構為IBM服務了二十年。在今年初他以戰略高級副總裁的身份加入了IBM。Ken Keverian告訴騰訊科技,“在過去的12個月里,IBM正在不遺余力地提升速度,以適應新技術帶來的巨大轉變”。
“速度是我們本論轉型的核心,在這一點上所有的高管都有高度的同識“。Ken 表示。因為其競爭對手正在利用全新的技術,以更快的速度,推出針對性的解決方案。Ken Keverian表示,競爭對手從海量數據中獲取少部分的觀察,就可以在競爭環境下取得優勢。
更快的速度,是因為整個IT行業及企業客戶都正在經歷轉型。這就像谷歌收購的NEST對恒溫器市場的改變,轉型是具有革命性的創新。而現在,IBM上下已經意識到了速度的重要性。
一方面,IBM正在大刀闊斧對逐漸縮減的硬件業務進行改革。向聯想售出x86服務器業務、倒貼15億美元“甩賣”芯片制造業務只是近年來因金額而受人關注的交易,但實際上,IBM正推動一項名為“OpenPOWER”聯盟建設。
Gartner分析師田宇告訴騰訊科技,為了挽救小型機的頹勢,IBM正在進行多種嘗試。OpenPOWER聯盟的出現是IBM希望通過營造一個生態系統,使得基于POWER的供應商還能保持一定的數量,從而養活ISV軟件供應商,這樣才能將生態系統維持下去。但因為其推出時間并不到一年,田宇拒絕對其前景做出判斷。
另一方面,在云計算領域,目前IBM已投資數十億美元進行研發,目前,IBM已經擁有超過1560項云計算相關專利,每天有超過550萬客戶交易通過IBM公有云平臺來完成。IBM認為,云計算的發展趨勢一定是將企業現有基礎設施/IT投資(記錄系統)與由諸如數據、移動和社交(交互參與系統)的興起而推動的新的云工作負載結合起來,也就是說,混合云才是云計算的方向。根據Gartner的預測,到2017年底,將有近一半的大型企業將進行混合云的部署。
曾經大力提倡公有云的亞馬遜CTO Werner Vogels,也公開表示,他們已經意識到混合云才是企業的現實。云計算無休止地吞噬著更多的后臺服務支撐企業。但是,一些公司因為隱私、安全和法規要求等原因無法使用云計算應用。
IBM云計算業務總經理Jim Comfort在采訪中表示,全球很多企業已經開始部署混合云,他們會將一部分業務放在公有云上,一部分放在一個要求更高的企業云平臺上,而有一些還必須放在私有環境里。
與此同時,在認知領域的重大突破正在為從數據中獲得洞察提供幫助,并且在互動參與體系中,移動性和社交網絡的作用日益凸顯。Ken Keverian告訴騰訊科技,“這與20年前的提供基礎設施的IBM已經完全不一樣了”。也正因為此,蘋果、Twitter等IBM此前從未意識到的合作伙伴找到了IBM。
IBM轉型的步伐還體現在他們橫縱連橫的合作和生態系統建設。從合作的內容來看,IBM的大數據與分析能力將嵌入到蘋果的iPhone與iPad中,來推進整個企業級移動市場轉型,即IBM用自身的優勢打入企業級市場,然后蘋果再對其進行包裝,而來自于Twitter的數據,IBM將進行分析,并將其整合到IBM的企業解決方案(包括沃森云平臺)之中。不僅如此,IBM與Twitter還計劃共同開發一些針對銀行、消費產品、零售、旅游和交通等特殊行業的服務與應用。
Twitter 的CEO Dick Costolo, 這樣評價與IBM的本次合作, “談到企業級轉型,IBM是無可爭議的全球領導者。我們的這個合作將從根本上改變企業做決策的方式。”
Twitter與蘋果都和IBM合作都是看中了它在企業級的深厚根基,和以沃森為代表的大數據分析能力。企業級市場不可小覷,Twitte和蘋果都想在此分得一杯羹。對這樣的合作未來前景,IDC分析師陳烈告訴騰訊科技,Twitter作為來源,可以提供給IBM來自社交媒體的數據,而IBM可以利用其在大數據分析上的優勢,使兩者可以結合出一些新的解決方案。
合作是否成功還有很多未知數。但是我們還可以刊出IBM正在突破思維方式,通過建立一個更加大膽的合作的做法來擴大自己的生態圈,拓展在云,大數據等各個領域的影響力。
在Jim Comfort眼中,與蘋果和Twitter的合作是整個IBM轉型的重大舉措。事實上,從2009年開始,IBM的整個架構已經按照云計算進行調整。
Jim Comfort告訴騰訊科技,“在過去的五年里,IBM從一開始對云計算的產品組合不太明確,到現在已經非常明確,這其中實際做的要比當初想的困難得多”。
Ken Keverian這樣定義IBM這家企業的定位:“IBM擅長于解決全球最困難的問題,服務于一個大企業、一個產業來說和服務于個人消費者完全是不一樣的。我們在行業中有這樣一個術語‘具有創造性的顛覆一切’”。
事實上,由于客戶支出疲軟和軟件收入下滑,在公布2014年第三季度財報的同時,IBM宣布放棄前任CEO彭明盛承諾到2015年每股收益將達到20美元的承諾。當問到IBM現在考慮的到底是長期發展戰略,還是短期財報的時候,Ken Keverian明確表示,IBM考慮的絕對是長期戰略,而不是給出一份亮麗的財報。
當被問及IBM所堅持的高價值戰略到底是什么,Ken Keverian給出的答案即是,IBM是為解決世界上最難的問題而生,當一些東西已經完全商品化,IBM就會選擇放棄。
其中,IBM以10億美元組建新沃森業務集團,致力于開發和商業化可支持云交付模式的、認知計算技術創新,就是最為成功的案例。
沃森是以IBM創始人Thomas J. Watson命名,并誕生于IBM研究院的實驗室。沃森用自然語言進行處理和分析,且處理信息的方式類似于人類思維。沃森的出現意味著,企業在快速分析、理解和響應大數據能力方面將有重大轉變。沃森能夠快速、準確地解答自然語言中的復雜問題,這將改變眾多行業的決策方式。
IBM研究院認知技術首席技術官高雨青女士這樣形容沃森,它就象非常聰明的小孩,它本身是一張白紙,你教他什么他就會什么,今天和醫院合作他就變成超級醫生,明天和銀行合作他就變成超級財務管理師,后天我們和化學合作他就變成了化學專家,他是一個擁有認知計算大腦的具有超級學習能力的機器。
目前沃森的中國版還未開發完成,但是英文版本已經在全球大規模的開始應用和部署。此外,IBM還宣布30億美元研究計劃,硅技術極限推進到7納米及以下,并發布了神經元芯片。后者基于類似人腦的計算架構,含有100萬神經元和2.56億突觸。
但是,在多位行業分析師的眼中,IBM仍然是一家對利潤率要求比較高的公司。因此,需要通過內部增長和外部收購的方式,尋找云計算的成功和增長機會。IBM從2007年至今,IBM已經投入70億美金,并收購了17家云計算公司。2013年,IBM以20億美元收購了SoftLayer,成為IBM云計算解決方案的基礎。