11月1日，貝因美（002570）與IBM在杭州簽訂跨度三年的戰略合作協議，雙方正式啟動了全面戰略合作。這個時機選擇正值貝因美22周年慶之際，顯示了奶粉行業競爭態勢加劇背景下，貝因美加快了變革步伐，在轉型升級方面有了諸多實質性進展。

據悉，這是一個企業跨界信息化融合的新案例，雙方將圍繞資源配置、信息共享、流程再造及年輕群體消費軌跡等方面進行深度合作，為貝因美提升企業管理和學習能力打造高質量信息化平臺。該案例也可能成為信息產業促進中國傳統行業發展的一個新案例，將把奶粉行業帶入全新轉型升級跨越式發展的新階段，在重新定義行業市場、業務模式的道路上起到了積極的示范效應。

貝因美董事長王振泰先生、貝因美總經理黃燾先生，IBM大中華區副總裁馮國華、GBS零售與消費品中國區合伙人葉國暉等高層均出席了簽約儀式。雙方的重視程度也說明了對這個合作的前景寄予厚望并有著共同的信心。

IBM公司積極評價這次合作聯姻， 大中華區副總裁馮國華表示， IBM對嬰童食品行業發展很有信心，與貝因美的合作是雙方共同的機遇，希望雙方建立更加積極、更深層次的合作關系，實現共同發展。

貝因美總經理黃燾表示，貝因美著眼企業未來的長期發展，同時思考如何實現在激烈的市場競爭和多變的行業環境中主動轉型以謀求進一步的發展。此次與IBM合作最大程度地發揮協同效應，真正實現協作、創新、共贏，促使貝因美的成功轉型，讓消費者享受更加優質的產品和服務。

據發布會上透露，雙方早在今年3月已經啟動了轉型規劃項目，確定了“以消費者為核心，進行B2C業務轉型”，打造貝因美面向未來的核心競爭能力，實現貝因美 “業務轉型、流程再造、體系重構、文化重塑、團隊重建”的戰略轉型目標。本次戰略合作將重點關注于子項目的落地實施，依托雙方的優勢資源加速貝因美轉型步伐，確保轉型目標的達成。IBM將投入優質資源，充分利用IBM在企業管理、轉型方面的先進經驗以及對行業的深度洞察和在移動互聯時代的消費者趨勢的把握，利用在云計算、移動、大數據分析、社交等方面領先的技術解決方案，從企業管理和技術驅動兩條線出發，幫助貝因美打造專業的客戶洞察和精準營銷管理能力。

近年來，國內嬰童食品市場風起云涌，國內外奶業巨頭的大舉進入，國內二三線品牌以及電商、“海淘”也積極搶占市場份額，產品價格也呈現下降趨勢；同時，國家奶粉新政規范了市場并提出了更嚴格的要求。這些都給母嬰食品行業帶來前所未有的挑戰，行業和企業都面臨轉型突圍的嚴峻考驗。

對于雙方的戰略合作，業內分析人士紛紛給予關注。評論意見普遍樂觀預測此舉將實現貝因美和IBM在業務轉型和業務增長上的雙贏局面，更為重要的是貝因美在重新定義行業市場、業務模式道路上走出了關鍵一步。貝因美和IBM的戰略合作并非僅停留在業務層面的改造升級上，而且將“業務轉型、流程再造、體系重構、文化重塑、團隊重建”作為其戰略轉型目標。這種改變，未必能在短期內影響或改變企業經營狀況和嬰童食品行業現狀，但是卻可以折射出嬰童食品未來的發展之路。貝因美（002570）新的發展模式將會逐步在產品創新、管理機制，全渠道銷售與服務等方面顯現出來，高效的大后臺決策、支撐、管控和服務的模式，將有助貝因美（002570）實現B2C乃至C2B轉型，重回高速增長軌道。筆者有幸與IBM大中華區高層曾有過訪談，使筆者對IBM企業戰略管理案例有較為深入的了解。特別是華為與IBM從1997年起達長十余年的密切轉型合作，取得了業界矚目的成果。在這起案例當中，華為面臨由電信設備制造商向電信整體解決方案提供商和服務提供商轉型，而它通過與IBM的合作使國際化業務、技術、資源和國際化管理能力上都實現了相當程度的突破。對此，華為高管曾表態：沒有IBM，就不可能有今天的華為。與此同時，業界普遍認為IBM對華為的崛起與成功起到了至關重要的作用。那么，今天，貝因美與IBM轉型合作的這個過程有多長，效果如何？非常值得筆者關注，并拭目以待。

筆者也咨詢了資本市場分析師，他們在看待此次合作都提到對貝因美（002570）和國內嬰童食品市場的影響。移動互聯時代的新技術驅使消費者消費理念以及行為也發生巨大變化。此前，作為國內第一品牌的貝因美（002570）在高速發展中也遇到了發展瓶頸，面對市場快速變化以及消費者消費習慣的轉變未能適時調整業務運營與管理模式以快速響應，在消費者洞察、渠道管理、整體供應鏈均存在優化空間，原有的管理架構和業務模式難以承接公司戰略發展的要求，公司業績也同步下滑，業務變革勢在必行。此次，貝因美（002570）和IBM的合作有助于貝因美更好的利用大數據運營來解讀中國年輕一代的媽媽們，特別是對貝因美剛剛涉足的兒童奶業務是一個極大的提升。兒童一般并不具有主動決策能力，尤其是購買決策。因此，需要從用戶及用戶家長兩個群體適度引導，“互動、親子”理念對于產品營銷則顯得更為重要。如果雙方合作重點在下一個階段也可以利用互聯網思維再造開發和營銷流程，很容易將貝因美嬰幼兒奶粉在年輕母親中的良好形象延續至兒童奶這一產品之上，并通過對貝因美用戶大數據的深度挖掘來促進消費者對產品的購買行為。

“國際化”是貝因美（002570）長期戰略目標，貝因美一直積極推進，布局行業產業鏈、整合國內外優勢資源，搶占行業制高點。前不久，貝因美（002570）剛與國際行業巨頭恒天然簽訂了戰略合作協議，從奶源、生產、市場起步進行國際化進程，已經展示了轉型之路的國際化演進姿態。此次貝因美攜手IBM，通過B2C、C2B業務轉型，進一步驅動市場運營，打造企業面向未來的核心競爭能力。IBM將助力貝因美克服企業轉型期潛在的難題和陣痛，共同擁抱這個全新的消費者和消費觀念時代的到來。這個動作，也再次把貝因美（002570）推向引領行業潮頭的位置，成為行業關注的焦點。