對于 Windows Phone 銷售不佳的原因，也許每個人的第一反應就是指責應用匱乏以及系統生態不完善。日前，新西蘭網站 Geekzone 對這一問題進行了分析，以下援引部分內容報道如下：

Windows Phone 銷量不佳的原因有二：第一，微軟“失寵”，導致品牌價值縮水；第二，Windows Phone 進入市場為時過晚。

壟斷陰影：

從上世紀 90 年代以來，微軟一直主宰著計算機領域的方方面面。你買微軟產品并不是因為你想買，而是因為沒得選。后來，隨著谷歌這樣的競爭對手帶來新的產品選擇，加之蘋果公司起死回生，微軟產品壟斷市場的情況得到改變。隨后，開源產品開始涌現。當這一切發生時，業界對微軟壓抑已久的情緒開始宣泄，不僅是政治性或者非理性的憤恨，甚至兩者都夾雜其中。與此同時，用戶似乎也不再買賬，老客戶面對Windows Phone的心情普遍疏遠，而年輕一代的成長也已經不再是微軟產品絕對統治的環境，“微軟”這個名字對他們而言沒有重大的影響力，他們也并不關心科技巨頭之間到底在爭奪什么。

Windows Phone入市太晚：

微軟的另外一個問題在于，太晚推出擁有實用現代操作系統的智能手機操作系統。相比之下，蘋果早在2007年就推出 iPhone 和 iOS 操作系統，而安卓幾乎也同時宣布進入這個市場。然而，Windows Phone 7 直到 2010 年才出現，甚至到 2012 年底 Windows Phone 8 推出之前，微軟也沒有能夠追上競爭對手處在同一水平線。而在此時，蘋果和安卓已經成功締造了屬于各自的龐大帝國，同時也構建起了用戶忠誠度并且不斷激發市場動能。

總結：

初步預測，Windows Phone 目前仍然很難改變其低市場占有率的現狀，就像蘋果再怎么努力也無法將桌面市場份額提高到 10% 一樣。微軟已經輸掉了智能手機市場的爭奪戰，而且依舊不見明顯的好轉跡象，甚至一大批使用微軟技術產品的用戶都不愿購買 Windows Phone。微軟要想反敗為勝，機會似乎不太大。

不可否認，Windows Phone 目前仍然面臨著市場占有率低的困境和滿懷惡意的媒體。不過進一步思考，手機與 PC 市場似乎不可以一概而論，因為人們仍然會經常更換新手機，并且對于不同品牌的嘗試仍然十分積極。如果微軟能夠順應市場的需求，做出用戶滿意的產品，其實還是可以在保持現有用戶的基礎上吸引更多的新用戶。

當然，這些建議說起來容易但實施起來其實是很有難度的。然而，新任領導之下的新微軟似乎正在以前所未有的姿態傾聽用戶的聲音，從他們推出 UserVoice 反饋平臺等多個渠道手段可以看出，微軟正在努力改變。只要將用戶心聲落到實處，相信微軟將能夠再次迎來輝煌。