7月24日，聯想集團推出了一個互聯網創業平臺——NBD（New Busi-ness Development新業務拓展）。按聯想集團高級副總裁陳旭東的描述，它將是聯想在物聯網業務上的主力軍。
NBD的第一批產品包括智能眼鏡 (newglass)、智能空氣凈化器(newair)和智能路由器(newWiFi)。它們都是由聯想和合作伙伴聯合完成的，比如在平臺的第一個項目——智能路由器上，合作方諦聽科技提供了路由器的智能操作系統，而包括云服務、硬件和售后服務等則由聯想負責。“我們為什么要這么做？其實道理很簡單，物聯網時代會出現非常多的產品機會，但聯想根本沒有能力全都做。”陳旭東說，“而這是個互聯網知識與資源共享的時代，社會各個領域不斷涌現出來自民間的創新力量。”
也正是因為這個特殊的時代特征，此前聯想的高管在公開談及可穿戴式設備以及智能硬件時，都是持觀望的態度。“聯想并不急于進入可穿戴設備市場。”聯想中國區大客戶事業部成熟行業總經理劉征在去年底接受采訪時稱，“業界并沒有成熟的解決方案，大多是前瞻性的技術研究，雖然聯想在這方面的研究一直在持續，但想將其運用到實際場景中，還需要相當長的時間。”
今年初，在聯想搭建NBD的過程中，并沒有制定非常完整的計劃。“你問我中長期的計劃，我連明年做什么都不那么清楚，這個行業變化實在太快了。”聯想新業務拓展部總經理白欲立稱，他正是NBD的負責人。
舍棄“過去”
實際上，包括聯想董事長兼CEO楊元慶在內的聯想高管們從去年開始就已經在評估聯想在智能硬件領域的優劣勢。要不要做早就不是問題，“現在云服務集團總裁賀志強原來是我們的研究院院長，十幾年前他就預言下一個計算設備就是手機，而現在他覺得再下一個就是像智能眼鏡這樣的產品。”陳旭東說。
今年4月的誓師大會上，楊元慶在對聯想未來的產品布局規劃中還特意提到了可穿戴設備：“PC市場的競爭對手基本退出了角逐，聯想擁有一定的產業話語權，在這一夕陽產業把利潤做高，成為公司的現金牛。PC貢獻的利潤去哺育未來業務，包括智能手機、智能電視和可穿戴設備等。”
聯想內部都認為一定要占領這個制高點，尤其是在技術層面，因為這個領域還沒有出現完全的領先者，聯想是有機會在技術層面給自己爭取市場優勢的。但難點顯而易見，未來的物聯網時代會是一個終端“爆炸”的時代，聯想根本沒有能力去覆蓋所有的領域。
“所以，我們一開始就想用互聯網的思維去做這件事。”陳旭東說，“其實我們反思iPhone的成功正是因為它構建了一個生態系統，我們也認為不能簡單地只考慮去做一個硬件，它應該就是一個軟件、硬件和互聯網服務整合在一起的生態鏈。”
NBD就是帶著這樣一個任務成立的，白欲立雙線匯報給陳旭東和賀志強。陳旭東并沒有給他壓任務，“我們這個平臺絕對不能以量取勝，它應該做到發布的每一款產品都能讓人眼前一亮，一定是在技術方面有領先優勢。所以，我們不會一味地去做廉價的產品，那不是這個平臺該做的事。”
因此，NBD成了聯想內部絕對的“特區”。這實際上比聯想在2011年初成立的MIDH（移動互聯和數字家庭業務集團）更徹底，那時候聯想為了做好智能手機業務，所有的資源都向MIDH傾斜。但NBD是從邏輯上與老聯想“一刀兩斷”，“每個項目都不一樣，合作的方式也非常靈活。聯想可以參股，可以跟合作伙伴成立合資公司，還包括成立項目組聯合開發。我們完全顛覆，舍棄了聯想以前做PC的經驗。”陳旭東說。
陳旭東要求白欲立迅速地把部門搭建起來，“給了他們一個大框架，公司資源能用的就用，不能用的就自己去外部找。我總是認為一開始就把整個過程設計好，那就是成熟業務，不是新業務了。”“說實話，我得不停地去'刷臉'，去爭取內部資源。旭東讓我們自己去找，實在不行的話，他才會幫我們去協調，這完全就是一個創業公司的節奏。”白欲立說。
現在NBD有十三個員工，除了原來做傳統業務的，白欲立又招來了一些不同背景的人，使得這個團隊覆蓋了從軟件、硬件、用戶運維、云服務、開發，到前端的銷售整個過程。但聯想內部有成倍的人在支持著NBD，比如OTT（通過互聯網向用戶提供服務）項目管理就是由PC業務集團相應的項目管理部門來做的，IT設計則大部分是由IDC(創新設計中心)團隊完成的。
白欲立急需把整個合作流程捋順，畢竟現在只有三款產品，而到了明年，NBD同時在運營的項目也許會有數十款，這將極大地考驗整個NBD的運營效率。“后期要盡快地去跟各個部門的同事座談，把一些工作的流程固化下來，讓它做得更高效和流暢。”白欲立說。
聚焦智慧
實際上，包括京東、蘇寧、百度，甚至是中國電信，都在搶奪智能硬件領域的合作伙伴，各家的商業模式不同，但核心點一直在圍繞著這群被稱為“創客”的年輕人。
NBD所構建的生態系統中，一個非常顯性的載體就是專屬的網站。它由三個模塊組成，包括產品、銷售和社區，尤其是社區，聯想希望聚集一群對智能硬件感興趣的“創客”，讓他們在論壇里談論最新的技術、趨勢，更重要的是，一起探討如何開發更酷的產品。
為了做這件事，聯想其實已經預熱了很久。從前兩年開始，聯想就開始普及創客文化，它幾乎是IT行業在這個領域最積極的公司，為此他們還組織了一系列的市場活動給創客們提供各種類型的幫助。
今年1月，聯想舉辦了首屆創客大賽的跨年展，此前3個月的時間里，他們吸引了5萬余名創客以及近10萬件作品。聯想一開始就設定了一些變現渠道，初創團隊的產品一旦獲得認可，就會被拿到淘寶上進行眾籌。
這其實跟之后成立的NBD的理念并無太大差異，只是NBD能提供的服務是升級版的。聯想會開放自己的軟硬件開發、市場、渠道、服務等資源，“我們希望把合作伙伴已經有的技術注入到這個平臺上，然后快速地產品化，供應鏈整合，以最快的速度推向市場。”在陳旭東看來，物聯網時代就是要及時地響應市場需求，整個節奏都要比PC和手機快得多。“但很多創業者不得不把大部分的精力放在了公司日常運營上，如果我們幫他們解決好這些問題，他們就可以在產品上更用心。”
但聯想也不是所有的領域都做，“在挑選產品時，還是希望跟整個集團的戰略方向接近。”陳旭東也并不否認在諸如智能眼鏡這樣的熱門產品上，聯想也在自己研發產品。聯想集團高級副總裁劉軍就曾透露過摩托羅拉發布的360智能手表，在聯想完成收購摩托羅拉之后就有可能進入中國。而在今年3月的世界通信展上，他更是向在場記者展示了聯想自己研發的智能眼鏡產品。
“我們跟合作伙伴說得很清楚。之所以跟他們合作是因為他們有獨特的技術。如果這個技術已經存在了，聯想只要入股就好了，再去研究就是重復投資了。對未來的探索上，大家是各走各的，非常明確，我們才不會去找幾家公司去內部PK。”陳旭東說，“這是兩條線，之所以還要自己做，就是因為我們要確保對核心技術有足夠的掌控力。”
至少合作伙伴對聯想的這種模式是接受的，特別是云服務上，聯想投入的資源是不可想象的。像New-glass智能眼鏡就基于云做出了很多虛擬增強現實的功能，這都是他們認為中國可以打敗谷歌眼鏡的武器。
白欲立也在鼓勵合作伙伴都去關注差異化的服務，在他看來，未來智能硬件是可以通過流量變現的，而不僅僅是賣硬件，“智能硬件銷售之后，我們跟客戶的關系剛剛確立，以后還有持續的盈利，這會改變我們的盈利模式。”
陳旭東拒絕向本報記者透露對NBD的目標預期，“今年只要把這三款產品做好就行了，關鍵是生態系統，我們更在意聯想在“創客”那個族群中是個什么形象。”
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