上周,F(xiàn)aceboook公布了有關ALS(肌肉萎縮性側(cè)索硬化癥)“冰桶挑戰(zhàn)賽”(ice bucket challenge)在自己網(wǎng)絡上的分布情況。
根據(jù)“大西洋”(The Atlantic)網(wǎng)站對于“冰桶挑戰(zhàn)賽”起源的調(diào)查和Facebook提供的信息顯示,美國波士頓極有可能是“冰桶挑戰(zhàn)賽”的起源地。
同時,F(xiàn)acebook的數(shù)據(jù)顯示有越來越多的人開始參與到這一話題討論之中,而我也開始注意到這一趨勢圖同埃弗雷特-羅杰斯(Everett Rodgers)在《創(chuàng)新的擴散》(The Diffusion of Innovations)一書中描繪的“S曲線”(S-curve)起源有著十分類似的特征。
通常,企業(yè)會依靠《創(chuàng)新的擴散》一書中的概念來推出新產(chǎn)品或者開發(fā)新市場。那么,我們在此也不妨借助這一概念來分析一下“冰桶挑戰(zhàn)賽”風靡的背后原因:
1. 創(chuàng)新
我們在這兒所說的創(chuàng)新不是一個產(chǎn)品或者服務,而是一種創(chuàng)新理念。“冰桶挑戰(zhàn)賽”的規(guī)矩非常簡單,且易用付諸實施。參加者需要做的僅僅是找到一個冰桶,然后用手機拍攝下視頻即可。那么,就參與挑戰(zhàn)和決定捐贈善款之間是否存在著一些相對優(yōu)勢呢?這個問題有一些復雜,因為決定參與挑戰(zhàn)的名人雖然會濕身,但卻會由于自己參與了這一慈善活動而獲得更加積極的情緒反饋。對于許多人來說,此舉同他們自己樂于幫助他人戰(zhàn)勝頑疾的價值觀是相符的。而且,這個挑戰(zhàn)的另一創(chuàng)新因素就在于它可以非常容易的被他人效仿。“冰桶挑戰(zhàn)賽”的濕身視頻通常很短,而即便沒有視頻我們也能夠非常簡單的理解這一活動。
2. 溝通渠道
社交媒體和其他大規(guī)模媒體渠道已經(jīng)使這一活動的溝通渠道變得非常有效。現(xiàn)在我們錄制一段可以被全球人們觀看的視頻已經(jīng)非常簡單,而且參與者自身社交網(wǎng)絡的同質(zhì)性也使得這一溝通渠道變得更加高效。此外,幾乎每個社交網(wǎng)絡成員都同自己圈子內(nèi)的其他人擁有著一定的共同點。
3. 時間
時間是“冰桶挑戰(zhàn)賽”能夠在短期內(nèi)獲得巨大參與度的重要因素。該挑戰(zhàn)賽規(guī)定參與者可以點名另外三個人參與這一挑戰(zhàn),這一規(guī)定就使該活動的復合參與率達到了300%。通過不斷的點名,每個參與者事實上都成為了“冰桶挑戰(zhàn)賽”的宣傳大使。而且,該挑戰(zhàn)賽要求參與者接受、實施并再次點名的時間不超過24小時。
4. 社交系統(tǒng)
在所有參與這一挑戰(zhàn)賽的人們之中,他們各自都在社交系統(tǒng)擁有著自己的固定受眾來進一步幫助宣傳這一挑戰(zhàn)賽。這些固定受眾包括運動員、政客、演藝明星、企業(yè)高管,甚至連大學吉祥物都在自己的社交圈子內(nèi)宣傳這一比賽。而且,通過這一活動看到別人愿意為慈善而當眾“受到羞辱”也是一個積極的社會動力,這就好像我們在小學時看到老師親吻小豬或者被派砸到臉上一樣。無論如何,我們都可以通過人們“自取其辱”的舉動找到其中的娛樂價值。
《創(chuàng)新的擴散》一書中所提及的這四個因素很好的解釋了“冰桶挑戰(zhàn)賽”在短期內(nèi)人氣飆升的原因。雖然諸如“LIVESTRONG黃色手環(huán)”這些慈善活動也曾在過去積累起了超高人氣,但24小時的時間限制、內(nèi)置挑戰(zhàn)宣傳機制和高效的溝通渠道是真正使“冰桶挑戰(zhàn)賽”詮釋了《創(chuàng)新的擴散》書中理論的最主要原因。