當幾名創業者圍坐在創業大街的某咖啡廳時，他們討論的會是什么？可能是瘋漲的房價，可能是兩會上對創業者有利的提案；但當一個傾聽者突然開口說：“上周末，我公司的服務器宕掉了一天。”前面的種種都無法再談笑風生，畢竟服務器宕機對小微企業是一場災難。

每一次宕機都是一場災難

對于一家初創公司而言，可能沒有穩定度超高的服務器，沒有對服務器重要部件做冗余，更沒有HANA系統；如果再沒有專業的IT運維團隊，可能導致無法預先發現問題，更無法及時解決宕機的問題。

面對以上種種問題，創業者除了祈禱自己的服務器能不辱使命完成7*24小時繁重工作，又能做些什么呢？

如何除掉攔路虎？

直面并解決問題，永遠比祈禱來的更為真實。

當一個企業的服務器宕機，我們首相需要做的就是讓其快速恢復工作，減少因服務器宕機帶來的經濟和信譽損失。這就需要服務人員的快速響應能力，而不受時間和地域的影響。例如戴爾白金服務（Dell ProSupport Plus），能夠提供全天候（包括節假日）4小時上門響應。

根據白金服務條例，Dell ProSupport Plus服務提供電話、網絡等多種技術支持選項客戶管理、維護和服務、部件以及相關人工服務。服務可以使用Dell SupportAssist對ProSupport Plus合同授權系統進行監控、警示和數據收集，方便及時獲取服務器異常信息，提前做出反應。在企業完全失去關鍵業務功能時，Dell會進行緊急派遣，同時立即進行電話故障排除，并讓技術客戶經理快速介入。

對于小微企業而言，IT支出成本的嚴格控制絕非虛言。一般來說，戴爾白金服務是付費服務，而在“戴爾直銷服務季”推出了，通過戴爾直銷購買指定產品，即可免費升級至價值650元3年白金專業關鍵任務支持4小時上門服務。

戴爾直銷

無論是簡單的上門部署，還是企業運維過程中遇到的問題，甚至是系統和數據的安全問題，戴爾直銷都為用戶提供了全面的指導和服務。戴爾直銷為用戶提供定制化的解決方案，并擁有海量的成功案例。如今“戴爾直銷服務季”贈送的白金服務為用戶的IT系統提供了全面的保障。

每一次服務器的宕機，影響的不僅是企業的經濟效益，長時間的宕機更影響了企業的形象，造成隱性損失。如何不讓服務器宕機成為初創企業的攔路虎，首先要改變的就是專業服務的響應速度；毫無疑問，戴爾白金服務（Dell ProSupport Plus）是一個性價比極高的選擇。

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電話：400-889-7226